Reparatieservice
Waar je ook heen reist, ons wereldwijde netwerk van deskundige klantenservice medewerkers staat voor je klaar
LEVENSLANGE GARANTIE
OP ALLE FUNCTIONELE ASPECTEN VAN DE KOFFERS
Reparaties in de winkel
100 gespecialiseerde servicecentra wereldwijd
Hotelreparaties
Reparaties klaar voordat u vertrekt
Klantenservice
Een toegewijd netwerk van experts tot uw dienst
TUTORIALS
LEES HIER HOE U DE COMBINATIE VAN UW SLOTEN INSTELT
Levenslange garantie
Ons hoofddoel is om onze klanten totale gemoedsrust te bieden, wij verplichten ons om altijd zorg te dragen voor service gedurende de gehele levensduur van de koffer, wat tot uiting komt in onze levenslange garantie.
RIMOWA geeft levenslange fabrieksgarantie op nieuwe koffers gekocht vanaf 25 juli 2022, volgens de in onze garantiehandleiding vermelde voorwaarden. Registreer uw RIMOWA-koffer online om gemakkelijk te kunnen profiteren van uw levenslange garantie. Uw RIMOWA registreren is heel eenvoudig. Maak gewoon een RIMOWA-account aan, vul uw persoonlijke gegevens in op het onlineformulier en voer het unieke serienummer van uw RIMOWA-koffer in. Het RIMOWA-serienummer vindt u op het buitenframe van uw koffer.
Reparaties in de winkel
Ons wereldwijde winkelnetwerk biedt bijna altijd een winkel bij jou in de buurt. Ons doel is om de snelste en beste oplossing voor jou te vinden. Daarom zullen we de meeste reparaties ter plekke voor je doen. Mocht een directe reparatie niet mogelijk zijn om wat voor reden dan ook, dan verzenden we je koffer naar ons deskundige team.
Bezoek de dichtstbijzijnde RIMOWA-winkel wanneer je wilt, of neem contact met ons op voor een afspraak.
Hotelreparaties
We bieden een reparatieservice bij deelnemende luxueuze hotels. Bespreek het in het hotel, en als ze een samenwerking met ons hebben, dan repareren we jouw RIMOWA nog voor de vertrekdatum.
Klantenservicecentrum
Onze deskundige klantenservicemedewerkers staan graag voor je klaar om jouw verzoek zo goed mogelijk op te lossen. De klantenservicecentra, voorzien van alle benodigde hulpmiddelen en onderdelen, vertegenwoordigen de waarden waar het merk voor staat en streven naar duurzaamheid van je RIMOWA-product.
Bezoek jouw dichtstbijzijnde RIMOWA winkel of klantenservicecentrum wanneer je wilt, of neem contact met ons op voor een afspraak.
Tutorials
Lees hier hoe u de TSA-goedgekeurde sloten op uw koffer in een paar gemakkelijke stappen instelt. Ons deskundige personeel legt u de beste methode uit voor uw Original, Classic, Hybrid of Essential koffer.
