Reparaturservice

Ganz gleich, wohin Ihre Reisen Sie führen, unser globales Netzwerk an Client-Care-Experten ist stets vor Ort.

LEBENSLANGE GARANTIE

AUF ALLE FUNKTIONALEN ASPEKTE DER KOFFER

Reparaturen im Geschäft

100 spezialisierte Service-Center weltweit

Reparaturen im Hotel

Die Reparatur ist rechtzeitig vor Ihrem Abflug fertig

TUTORIALS

LERNEN SIE, WIE SIE DIE KOMBINATION IHRES SCHLOSSES EINSTELLEN

Lebenslange Garantie

Unser primäres Ziel ist es, unseren Kunden einen Rundum-Sorglos-Service zu bieten. Wir verpflichten uns, während der gesamten Lebensdauer des Koffers immer einen guten Service zu bieten, was sich in unserer lebenslangen Garantie widerspiegelt.

 

RIMOWA gewährt eine lebenslange Herstellergarantie auf neue Koffer mit Kaufdatum ab dem 25. Juli 2022 gemäß den in unserem Garantiehandbuch niedergelegten Bedingungen. Um die lebenslange Garantie bequem in Anspruch zu nehmen, registrieren Sie Ihren RIMOWA-Koffer bitte online. Die Registrierung ist ganz einfach. Richten Sie einfach ein RIMOWA-Konto ein, füllen Sie das Online-Formular mit Ihren persönlichen Angaben aus und geben Sie die einmalige Seriennummer Ihres RIMOWA-Koffers ein. Die Seriennummer finden Sie außen am Rahmen Ihres Koffers.

 

 

In-store-repairs

Unser globales Filialennetzwerk ermöglicht uns, Ihnen überall vor Ort unsere Dienste anzubieten. Unser Ziel ist, Ihnen die schnellste und für Sie beste Lösung zu bieten. Daher führen wir die meisten Grundreparaturen vor Ort für Sie durch. Sollte eine sofortige Reparatur aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, organisieren wir den Versand Ihres Koffers an unsere Client-Care-Experten.



Suchen Sie einfach eine Rimowa Filiale in Ihrer Nähe auf oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.

Reparaturen im Hotel

Wir bieten einen Rimowa-Reparaturservice in teilnehmenden Luxushotels. Sprechen Sie mit Ihrem Hotel. Wenn es zu unseren Vertragspartnern gehört, reparieren wir Ihren Rimowa Koffer vor Ihrem Abreisedatum.



Client-Care-Zentrum

Unsere Client-Care-Experten bearbeiten Ihre Anfrage gerne so gut wie möglich. Unsere Client-Care-Zentren verfügen über sämtliche notwendigen Werkzeuge und Ersatzteile und repräsentieren unseren Markenwert, indem sie sich um eine möglichst lange Lebensdauer Ihres Rimowa Produkts bemühen.



Suchen Sie einfach eine Rimowa Filiale in Ihrer Nähe auf oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.





Tutorials

Erfahren Sie, wie Sie die TSA Schlösser an Ihrem Koffer mit ein paar wenigen Schritten einrichten. Unsere Experten erklären Ihnen die besten Vorgehensweisen für Ihren Original-, Classic-, Hybrid- or Essential-Koffer.