Reparaturservice
Ganz gleich, wohin Ihre Reisen Sie führen, unser globales Netzwerk an Client-Care-Experten ist stets vor Ort.
Reparaturen im Geschäft
100 spezialisierte Service-Center weltweit
Reparaturen im Hotel
Die Reparatur ist rechtzeitig vor Ihrem Abflug fertig
TUTORIALS
LERNEN SIE, WIE SIE DIE KOMBINATION IHRES SCHLOSSES EINSTELLEN
Lebenslange Garantie
Wir haben unsere Handwerkskunst seit 1898 perfektioniert und bauen Ihren RIMOWA so, dass er Sie ein Leben lang begleitet.
Und in einem Leben kann viel passieren. Unsere Lifetime-Garantie deckt alle funktionellen Schäden an Ihrem Koffer ab - auch solche, die durch Transporte entstehen. Das heißt, wir reparieren ihn, damit Sie Ihren RIMOWA - und alle seine Erinnerungen - ein Leben lang behalten können.
RIMOWA bietet eine lebenslange Garantie für neue Koffer, die ab dem 25. Juli 2022 gekauft wurden. Bitte registrieren Sie Ihren RIMOWA-Koffer online. Sie finden dort auch alle Einzelheiten zur lebenslangen Garantie gemäß den in unserem Garantiehandbuch genannten Bedingungen. Richten Sie einfach ein RIMOWA-Konto ein, füllen Sie das Online-Formular mit Ihren persönlichen Angaben aus und geben Sie die eindeutige Seriennummer Ihres RIMOWA-Koffers ein. Die Seriennummer Ihres RIMOWA finden Sie außen am Rahmen Ihres Koffers.
In-store-repairs
Unser globales Filialennetzwerk ermöglicht uns, Ihnen überall vor Ort unsere Dienste anzubieten. Unser Ziel ist, Ihnen die schnellste und für Sie beste Lösung zu bieten. Daher führen wir die meisten Grundreparaturen vor Ort für Sie durch. Sollte eine sofortige Reparatur aus irgendeinem Grund nicht möglich sein, organisieren wir den Versand Ihres Koffers an unsere Client-Care-Experten.
Suchen Sie einfach eine Rimowa Filiale in Ihrer Nähe auf oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Reparaturen im Hotel
Wir bieten einen Rimowa-Reparaturservice in teilnehmenden Luxushotels. Sprechen Sie mit Ihrem Hotel. Wenn es zu unseren Vertragspartnern gehört, reparieren wir Ihren Rimowa Koffer vor Ihrem Abreisedatum.
Client-Care-Zentrum
Unsere Client-Care-Experten bearbeiten Ihre Anfrage gerne so gut wie möglich. Unsere Client-Care-Zentren verfügen über sämtliche notwendigen Werkzeuge und Ersatzteile und repräsentieren unseren Markenwert, indem sie sich um eine möglichst lange Lebensdauer Ihres Rimowa Produkts bemühen.
Suchen Sie einfach eine Rimowa Filiale in Ihrer Nähe auf oder kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren.
Tutorials
Erfahren Sie, wie Sie die TSA Schlösser an Ihrem Koffer mit ein paar wenigen Schritten einrichten. Unsere Experten erklären Ihnen die besten Vorgehensweisen für Ihren Original-, Classic-, Hybrid- or Essential-Koffer.
