バウチャー券を紛失した場合、どうしたらよいですか？

最寄りのRIMOWA店舗またはRIMOWAクライアントサービスまでお問い合わせください。

RIMOWA RE-CRAFTEDの有効期間は？

RIMOWA RE-CRAFTEDプログラムのバウチャー券の有効期限は発行日から6ヶ月間です。

RIMOWA RE-CRAFTEDバウチャーはどこで引き換えられますか？

日本国内のRIMOWA直営店でのみ商品購入時にご利用いただけます。こちらより対象店舗をご確認ください。(百貨店内のRIMOWA店舗ではご利用いただけません。)

1回の購入につき何枚のRIMOWA RE-CRAFTEDバウチャーを引き換えられますか?

店頭で80,000円以上のご購入からバウチャー券をご利用いただけます。一度のご購入にバウチャー券1枚をご利用いただけます。

RIMOWA RE-CRAFTEDプログラムのスーツケースはどこで購入することができますか？

RIMOWA RE-CRAFTEDプログラムのスーツケースは、在庫が入荷した際にRIMOWAオンラインストアにてご購入いただけます。 こちらから登録し、次回入荷した際に通知を受けることができます。

RE-CRAFTEDの製品保証について教えてください。

RE-CRAFTEDには2年間の製品保証が付属します。