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配送 & 配達
オンラインで購入した製品を、店舗で受け取ることはできますか。
はい、RIMOWAでは、オンラインで購入した製品を店舗でお受け取りいただけます。チェックアウト時に「ピックアップ」を選択し、ご希望の店舗をご指定ください。
お受け取りの準備が整い次第、Eメールにてご連絡いたします。 ご来店の際は、以下をご持参ください。
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- 発送確認メール（印刷したもの、または携帯端末での表示）
代理の方がお受け取りになる場合は、以下の条件を満たす必要があります。
- ご注文時に代理の方の連絡先を登録していること
- 代理の方が有効な身分証明書を持参していること
ご注文商品は、受け取り可能のご案内から10日間保管されます。期間内にお受け取りいただけない場合は、ご注文をキャンセルのうえ、ご返金いたします。
なお、クリック＆コレクトでご購入された商品の返品は、商品を受け取った店舗にて、同一のクレジットカードを使用してお手続きいただく必要があります。