FAQ

RIMOWA ClassicとRIMOWA Originalのスーツケースに個性を添えるために生まれた、RIMOWA UNIQUEのカスタマイズサービス。

カスタマイズの詳細は、オンラインのシミュレーションをご利用いただくか、最寄りのRIMOWA店舗にお問い合わせください。

カスタマイズサービスをオンラインでご利用いただく場合は、こちらよりRIMOWA UNIQUEをご覧ください。幅広いカラーが揃うホイール、ハンドル、ラゲージタグからお選びいただけます。

2022年7月25日以降にUNIQUEアクセサリー（ホイール、ハンドル、ラゲージタグ）を備えたRIMOWA ClassicおよびRIMOWA Originalをご購入の場合、以下の保証が適用されます。
ClassicスーツケースおよびOriginalスーツケース本体：生涯保証の対象
UNIQUEアクセサリー：ご購入日より2年間のメーカー保証
UNIQUEアクセサリーの保証期間（2年間）が終了した後に修理や交換が必要になった場合でも、スーツケース本体の生涯保証の範囲内で標準仕様のパーツに交換いたします。そのため、カスタマイズ部分自体は保証対象外となりますが、スーツケース本来の機能は引き続きご利用いただけます。ClassicおよびOriginalスーツケースのカスタマイズはこちら。

利便性を鑑み、本製品は組み立て前の状態でお届けいたします。元のホイール、ハンドル、ラゲージタグは、カスタマイズしたパーツとの交換となります。元の部品はご注文に含まれておりませんので、ご了承ください。

RIMOWA UNIQUEカスタマイズサービスは、RIMOWA Classicスーツケース、およびRIMOWA Originalスーツケースに対応しております。ハンドルやレザーラゲージタグ、ホイールなどのパーツを組み合わせて、自由にカラーコーディネートできます。

カスタマイズをご希望の際には、こちらからRIMOWA オンラインストアをご利用になるか、対象店舗へご来店ください。

ClassicおよびOriginalシリーズ以外のスーツケースも、タグへのイニシャル刻印やホイールのパーソナルアレンジが可能です。

ご愛用のClassicスーツケース、Originalスーツケースもカスタマイズいただけます。オンラインストアのアクセサリーページや対象店舗でお選びいただけますので、お好みに合わせて組み合わせてください。

※ハンドルは専門スタッフによる取り付けが必要なため、オンラインではご購入いただけません。

RIMOWA のカット調整可能なベルトストラップは、お好みの長さに調節できるため、ウエストにぴったりフィットします。

1. クランプ式クロージャーを開き、バックルからレザーストラップを取り外します。
2. ウエストサイズに合わせて、レザーストラップの3つ目の穴からバックル端までの長さを測ります。（下記のベルトサイズガイドも参考にしてください）
   
3. 鋭いハサミまたはレザー用はさみで、選んだ位置でストラップをまっすぐにカットします。
4. クランプ式クロージャーを使ってバックルを再装着し、端を整えてシームレスで洗練された仕上がりにします。

ご不明な点は お問い合わせ いただくか、店舗スタッフまでご相談ください。※サイズ調整のためにカットしたベルトは、返品・交換の対象外となります。

飛行機での旅行の場合、ペットを入れたキャリーバッグの最大重量は 8kg です。ペットの体重はおおよそ 6.8kg 以下である必要があります。

許可されるキャリーサイズは航空会社によって異なります。ソフトタイプのキャリーについては、直接航空会社へお問い合わせください。

MYKITAのフレームは高品質な素材で精密に作られ、長くご愛用いただけるよう設計されています。すべてのアイウェアには、お手入れ用マイクロファイバークロスと安全に保管できるハードケースが付属しています。

アイウェアは、涼しく乾燥した場所に保管し、極端な高温や強い直射日光（例：車のダッシュボードの上）を避けてください。定期的に付属のマイクロファイバークロスで優しく拭き、強力な洗剤、アルコール系溶剤、流水は使用しないでください。レンズは、マイクロファイバークロスでお手入れしてください。クロスは30℃以下の水で洗濯機洗いが可能です。

• 重要: 塩水はレンズを傷める恐れがあります。海水に触れた場合は、真水で洗い流した後、クロスで優しく拭き取ってください。
• レンズは耐傷加工されていますが、丁寧にお取り扱いください。
• より徹底したクリーニングをご希望の場合は、MYKITAストアまたは正規取扱店をご利用ください。

サングラスには2年間の保証が適用されます。

製造・素材の欠陥のみを対象とし、不適切な使用や経年劣化による損傷は対象外です。

はい。 すべてのレンズは紫外線 を100%カットし、有害な紫外線からデリケートな目元を守ります。

モデル MR001、MR002、MR003 が度付きレンズ変更可能です、希望する場合は MYKITA 直営店または正規取扱店へお越しください。

コレクションのサングラスは、すべて個別に調整可能です。オンラインでご注文いただいた場合には、追加のノーズパッドが付属しています。 RIMOWA ストアにご来店いただくと、スタッフが基本的な調整を行い、バランスの取れた快適なフィット感になるようお手伝いします。大幅な調整や度付きレンズの処方に関しては、MYKITA ストアをご案内いたします。 MYKITA パートナーストアの一覧はこちらからご確認ください：https://mykita.com/en/stores

ハーネスの取り付け方法

1. ハーネスを広げ、スーツケースの上に置きます。トップストラップがトップハンドルの横に来るように配置してください。
2. 右側のストラップをクリップで留めます。
3. 左側のストラップも同様にクリップで留めます。
4. ストラップをハンドルの下に通し、スーツケースに固定します。