FAQ

rimowa.com で RIMOWA アカウントを作った方が良いのはなぜですか？

rimowa.com でアカウントを作ると、次のようなことが可能になります:

お支払いのお手続きがスピーディーに行えます
自分の個人情報を管理できます
お持ちの RIMOWA スーツケースを登録すると条件に準じた保証内容を確認できます
注文の確認・追跡ができます
納品書を取得できます
返品のリクエストを行えます

アカウントを作成するにはこちらをクリックしてください。

マイアカウントを更新したり、削除したりするには、どうすればよいですか？

RIMOWA.comへサインイン後「アカウント設定」で更新・修正が可能です。アカウント登録を削除する場合はRIMOWAクライアントサービスまでお電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。

パスワードのリセット方法

パスワードを変更するには

ウェブサイトのトップページにある「MY RIMOWA アカウント」、またはモバイルアプリのメニュー「マイアカウント」をクリックしします。
「パスワードをお忘れですか？」をクリックするか、またはここをクリックします。
数分以内に、アカウントに登録済みの E メールアドレス宛にメールが届きます。
E メールに記載されているリンクを使って、新しいパスワードを設定します。

どうすれば最新ニュースや更新情報を受け取ることができますか？

スーツケースコレクション、スペシャルイベントやコラボレーションに関する最新のニュースやアップデートを受け取るには、「RIMOWAから最新情報を受け取る」にメールアドレスをご登録ください。

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