FAQ

rimowa.com でアカウントを作ると、次のようなことが可能になります:

• お支払いのお手続きがスピーディーに行えます
• 自分の個人情報を管理できます
• お持ちの RIMOWA スーツケースを登録すると条件に準じた保証内容を確認できます
• 注文の確認・追跡ができます
• 納品書を取得できます
• 返品のリクエストを行えます

アカウントを作成するにはこちらをクリックしてください。

RIMOWA.comへサインイン後「アカウント設定」で更新・修正が可能です。アカウント登録を削除する、またはメールアドレスを変更したい場合はRIMOWAクライアントサービスまでお電話、またはお問い合わせフォームでご連絡ください。

パスワードを変更するには

1. ウェブサイトのトップページにある「MY RIMOWA アカウント」、またはモバイルアプリのメニュー「マイアカウント」をクリックしします。
2. 「パスワードをお忘れですか？」をクリックするか、またはここをクリックします。
3. 数分以内に、アカウントに登録済みの E メールアドレス宛にメールが届きます。
4. E メールに記載されているリンクを使って、新しいパスワードを設定します。