FAQ

rimowa.comでRIMOWAアカウントを作成するメリットは？

rimowa.com でアカウントを作成すると、次のことが可能になります：

スムーズなお支払手続き
個人情報の管理
お持ちの RIMOWA スーツケースの登録、および生涯保証の詳細の確認
ご注文内容の確認・配送状況の追跡
納品書の取得
返品リクエスト

アカウントを作成するには、こちらをクリックしてください。

アカウントの更新・削除の方法

RIMOWA アカウントにサインイン後、「アカウント設定」から情報の更新・修正が可能です。アカウントの削除をご希望の場合は、RIMOWA クライアントサービスまでお電話いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

パスワードのリセット方法

パスワードを再設定するには：

ウェブサイトのトップページにある「MY RIMOWA アカウント」、またはモバイルアプリのメニュー「マイアカウント」から「パスワードをお忘れですか？」をクリック。
数分以内に、アカウントに登録されているメールアドレス宛に自動送信メールが届きます。
メールに記載されているリンクから、新しいパスワードをご設定ください。

どうすれば最新ニュースや更新情報を受け取ることができますか？

スーツケースコレクション、スペシャルイベントやコラボレーションに関する最新のニュースやアップデートを受け取るには、「RIMOWAから最新情報を受け取る」にメールアドレスをご登録ください。

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