Realizar pedido
Cuando esté listo para completar su compra, simplemente vaya a Realizar pedido y siga estos pasos para realizar su pedido:
Para los usuarios registrados:
Si es un cliente habitual y ya tiene una cuenta, inicie sesión con su dirección de correo electrónico y su contraseña, y accederá directamente a la primera pestaña del proceso de pedido.
Para usuarios no registrados:
Si no está registrado, puede proceder sin crear una cuenta o puede crear una cuenta.
Pestaña de envío y de facturación.
Introduzca los datos de facturación tal y como aparecen en el extracto de su tarjeta de crédito. Su tarjeta de crédito no se aceptará sin la dirección de facturación y el número de teléfono correspondientes. Si ya es cliente, su dirección de facturación aparecerá automáticamente en la página de facturación y envío. Si la dirección de envío es diferente a la de facturación, introduzca la dirección a la que desea que se envíe su pedido.
Opciones de envío.
De las opciones que se ofrecen, seleccione uno de los métodos de envío disponibles para los artículos que desea comprar. Para obtener más información sobre el envío, haga clic aquí.
Información de pago.
En este momento, debe verificar que los datos de su dirección son correctos, revisar su pedido y, a continuación, introducir su método de pago y hacer clic en «Finalizar pedido». Para obtener más información sobre el pago, haga clic aquí.
Resumen de la compra.
Una vez que haya completado el proceso de compra, la página de resumen de la compra confirma los detalles del pedido que ha realizado y también le proporciona un número de referencia. Le recomendamos que imprima esta página de resumen de la compra para sus archivos, ya que puede ser necesaria para las referencias del pedido.
Confirmaciones de pedido y envío.
Recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido que incluirá un número de pedido; puede utilizarlo para realizar el seguimiento de su pedido en el apartado de «Mi cuenta». Una vez que se hayan enviado sus artículos, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con información sobre qué artículos se han enviado. Por favor, tenga en cuenta que, si pide más de un artículo, es posible que los distintos artículos lleguen en días diferentes según la disponibilidad de existencias.
Factura con IVA.
Una vez facturados sus artículos, recibirá un correo electrónico que incluye un enlace para que pueda recuperar la factura con IVA de los artículos comprados y enviados. Este correo electrónico se enviará además del de confirmación de envío que recibirá.