Soporte

Preguntas frecuentes (FAQ)

En la sección de preguntas frecuentes hemos incluido una lista de respuestas a las preguntas más frecuentes. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros.

Más populares

Siempre puede comprobar el estado de su pedido haciendo clic en "Mi cuenta" en la barra de navegación. Una vez realizado el pedido, recibirá una notificación de envío que le permitirá comprobar el estado de su entrega en línea.

Puede consultar el estado de su pedido desde su cuenta MY RIMOWA.

Cuando su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación por parte de RIMOWA con el número de seguimiento, que le permitirá consultar el estado de su pedido directamente en la web del transportista.

Il rimborso richiederà circa 10-14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita. Una volta ricevuta la merce, ti invieremo un'e-mail comunicandoti l'importo totale del rimborso da accreditare sul tuo conto.

Devolución

A partir de la fecha de entrega, tiene 30 días para devolver su(s) artículo(s). Las devoluciones son gratuitas usando la etiqueta de devolución prepagada que facilita RIMOWA.

Recuerde que RIMOWA no se hace responsable de las devoluciones realizadas a través de un transportista alternativo. Le recomendamos usar la etiqueta de devolución prepagada.

Para tramitar una devolución y obtener la etiqueta de devolución prepagada, siga estos pasos:

1. Conéctese a su cuenta MY RIMOWA y registre su devolución. Una vez registrada, podrá imprimir la etiqueta de devolución prepagada. Si ha realizado el pedido como huésped, le invitamos a que cree una cuenta y declare su devolución para obtener la etiqueta de devolución prepagada.

2. Asegúrese de devolver sus productos sin usar, sin daños y embalados en su caja original.

3. Coloque su artículo en una caja de cartón rígida e incluya la etiqueta de devolución prepagada.

4. Deje el paquete en uno de los puntos de recogida del transportista. Su devolución se reembolsará en un plazo de 10 a 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del artículo por parte del equipo de RIMOWA.

 

Cambio

Si desea cambiar su producto por el mismo producto de otro color, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Si desea cambiar su producto por otro de otro tamaño o colección, tendrá que tramitar una devolución y comprar el nuevo producto. Etiquetas de equipaje personalizadas Tenga en cuenta que las etiquetas de equipaje personalizadas no se pueden devolver ni cambiar.

 

Etiquetas de equipaje personalizadas

Tenga en cuenta que las etiquetas de equipaje personalizadas no se pueden devolver ni cambiar.

Tiene la posibilidad de modificar o cancelar su pedido antes de que se haya enviado poniéndose en contacto con nuestro ervicio de atención al cliente. Recuerde que, una vez enviado su pedido, ya no será posible modificarlo o cancelarlo. Sin embargo, puede tramitar una devolución y hacer un nuevo pedido.

Su reembolso tardará aproximadamente de 10 a 14 días hábiles entre la recepción de la mercancía devuelta y el reembolso. Una vez que hayamos recibido su mercancía con éxito, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará el importe total del reembolso a abonar en su cuenta.
Si desea recibir una alerta por e-mail cuando un producto vuelva a estar disponible, puede acceder a la página del producto y hacer clic en el botón "Notificarme". Introduzca su dirección de correo electrónico para recibir la notificación.
RIMOWA ofrece una garantía de por vida para las maletas nuevas adquiridas a partir del 25 de julio de 2022. La garantía de por vida de RIMOWA cubre todos los daños funcionales que pueda sufrir la maleta RIMOWA durante su vida útil. La garantía de por vida RIMOWA no se aplica a daños estéticos derivados del desgaste, ni tampoco de un uso indebido o abusivo.
Si necesita reparar su RIMOWA, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia o visite su tienda RIMOWA más cercana para obtener ayuda. Encontrará el centro de atención al cliente o la tienda más cercana aquí.

Recuerde que puede personalizar las ruedas de su maleta Classic desde la página de accesorios de nuestra web rimowa.com.

Si desea obtener otras piezas de repuesto, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.

Envío y entrega

Actualmente no ofrecemos la posibilidad de realizar entregas en nuestras tiendas.

GARANTÍA DE RIMOWA

RIMOWA ofrece una garantía de por vida para las maletas nuevas adquiridas a partir del 25 de julio de 2022. La garantía de por vida de RIMOWA cubre todos los daños funcionales que pueda sufrir la maleta RIMOWA durante su vida útil. La garantía de por vida RIMOWA no se aplica a daños estéticos derivados del desgaste, ni tampoco de un uso indebido o abusivo.
RIMOWA ofrece una garantía de 5 años para todas las maletas compradas antes del 25 de julio de 2022 si se registran en línea. Si no se registra en línea, se aplica una garantía 2 años. Esta garantía solo se aplica si la utilidad del producto se ve considerablemente afectada por un defecto de material o de fabricación ya presente en el momento de la entrega (defecto). No obstante, nuestra garantía de fabricante no se aplica si la capacidad de uso se ve restringida por la abrasión, el uso inadecuado, una manipulación incorrecta o debido a fuerzas externas. Entre otras cosas, algunas series de productos se caracterizan por sus partes especiales de cuero, sobre todo en el asa y en las esquinas del producto. El cuero es un producto natural que puede cambiar, decolorarse o desteñirse, especialmente bajo la influencia del contacto con la piel, la luz y el agua, pero también por el uso de agentes de limpieza inadecuados, la impregnación posterior a la compra y los tintes textiles. El calor y la deshidratación pueden provocar la formación de grietas o desgarros en el cuero. Estas ocurrencias no están cubiertas por la garantía.
Para reclamar nuestra garantía, informe inmediatamente a un distribuidor autorizado de RIMOWA o a un centro de servicio autorizado de RIMOWA de cualquier defecto dentro del periodo de garantía y entregue o envíe el producto y el certificado de garantía rellenado o el comprobante de compra original. Puede encontrar los distribuidores o centros de servicio autorizados de RIMOWA en nuestro sitio web en www.rimowa.com. RIMOWA determinará si el defecto está cubierto por la garantía. Si este es el caso, RIMOWA reparará o sustituirá el producto. En este caso, RIMOWA también se hará cargo de los gastos incurridos, incluido el envío de devolución Los gastos de envío corren a cargo del comprador.
Todos los productos RIMOWA que no pertenecen a nuestro catálogo regular de productos de maletas tienen una garantía de 2 años, incluidas las maletas de edición especial.
Todos los artículos de segunda mano RE-CRAFTED tienen 2 años de garantía del fabricante.

CÓMO FUNCIONA

Aprenda a utilizar las cerraduras aprobadas por la TSA en su maleta en unos sencillos pasos. AQUI.

Reparación y cuidado

Para que su RIMOWA se mantenga en buen estado, por favor, tenga en cuenta las recomendaciones siguientes: Para eliminar el polvo o la suciedad, utilice un paño húmedo o una esponja no abrasiva con agua limpia. Los residuos resistentes o pegajosos pueden eliminarse con seguridad utilizando un alcohol simple, como el alcohol isopropílico.

Nos gusta pensar que las abolladuras o arañazos profundos son la pátina única de su equipaje, ya que no se pueden eliminar. Acéptelos: esto es lo que hace que su RIMOWA sea única. Para el cuidado y la limpieza de cualquier componente de cuero, utilice un producto de limpieza suave y un paño suave para eliminar con cuidado la suciedad de la superficie. De manera ocasional, es una buena idea tratar el cuero con un producto de mantenimiento convencional de color neutro. Evite utilizar cualquiera de los siguientes objetos, ya que dañarán su RIMOWA: detergentes corrosivos, paños o esponjas abrasivas, productos de limpieza de cristales, limpiadores y desinfectantes a base de vinagre, disolventes, diluciones y alcoholes agresivos, destilados de petróleo o quitaesmaltes. Sea cuidadoso.

Si necesita reparar su RIMOWA, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo en línea en Clientcare.usa@rimowa.com o visite su tienda RIMOWA más cercana para obtener ayuda.

Encontrará el centro de atención al cliente o la tienda más cercana aquí.

Devuelve

Tiene derecho a devolver todos los productos de la tienda en línea de RIMOWA en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía para obtener un reembolso completo, siempre que la mercancía esté completa, sin usar y sin daños. Por favor, tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones del mismo país en el que se entregaron.

Haga clic aquí para crear una etiqueta de devolución para su compra en la tienda en línea de RIMOWA.

 

 

Ediciones limitadas

 

RIMOWA acepta devoluciones de ediciones limitadas (ofertas especiales limitadas en el tiempo como las colaboraciones de la marca RIMOWA) en un plazo de 14 días tras la recepción de la mercancía para un reembolso completo, bajo la condición de que la mercancía esté completa, sin usar y sin daños. RIMOWA solo acepta devoluciones del mismo país en el que se entregó la mercancía.

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A partir de la fecha de entrega, tiene 30 días para devolver su(s) artículo(s). Los productos deben devolverse sin usar, sin daños y embalados en sus cajas originales. Todas nuestras devoluciones son gratuitas utilizando nuestra etiqueta de devolución prefranqueada. Los clientes con una cuenta de RIMOWA pueden tramitar su devolución completamente en línea. Los reembolsos tardarán entre 10 y 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de su artículo en nuestro almacén. Para recibir cualquier documento de devolución y/o una etiqueta de envío prefranqueada de UPS, inicie sesión en su cuenta de RIMOWA para tramitar su pedido totalmente en línea o póngase en contacto con nosotros por teléfono, correo electrónico o rellenando este formulario de contacto.
Actualmente no se puede devolver la mercancía comprada en línea en una de nuestras tiendas de RIMOWA. Para devolver su pedido, por favor, coloque el producto en su caja original y envíelo a través de la etiqueta prefranqueada de UPS que puede crear en su cuenta.
Cree una devolucion aqui (enlace Global-e). Si necesitas mas ayuda, comuniquese con nosotros por telefono, correo electronico o completando este formulario de contacto.
Su reembolso tardará aproximadamente de 10 a 14 días hábiles entre la recepción de la mercancía devuelta y el reembolso. Una vez que hayamos recibido su mercancía con éxito, recibirá un correo electrónico en el que se le notificará el importe total del reembolso a abonar en su cuenta.

Compra en línea

Comience a comprar con nosotros utilizando su país de entrega preferido en la parte superior de nuestro sitio web en «ENVIAR A». Compre por categoría —desde equipaje hasta accesorios— para seleccionar su artículo. Haga clic en «Comprar» para añadir el artículo a su cesta y proceder con la compra. También puede buscar su artículo preferido utilizando nuestra función de búsqueda. Elija realizar su pedido como invitado o inicie sesión en su cuenta de RIMOWA para realizar el pedido de manera más rápida y eficiente. Para completar su compra, introduzca sus datos, incluyendo la dirección de envío y de facturación, la entrega preferida (exprés o estándar), y acepte los términos y condiciones. ¡Su envío debería estar ya de camino! Si tiene alguna pregunta, por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono, correo electrónico o rellenando este formulario de contacto..

Si desea cancelar su pedido por cualquier motivo, tiene varias opciones. Puede cancelar el pedido por teléfono en el +525510361136, correo electrónico en contact_mx@rimowa.com, o rellenando este formulario de contacto ; encontrará toda la información sobre su derecho de cancelación, incluyendo un modelo, en nuestras Condiciones Generales de Contratación. En segundo lugar, puede cancelar devolviendo la mercancía, devolviendo su(s) producto(s) en un plazo de 30 días tras la entrega, en las condiciones que figuran en línea.
Tenga en cuenta que no podemos modificar su pedido una vez realizado.

Si tiene alguna dificultad al realizar su pedido en línea, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el +525510361136, correo electrónico en contact_mx@rimowa.com, o rellenando este formulario de contacto.

Si su pedido se ha rechazado, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Por favor, póngase en contacto por teléfono en el +525510361136, correo electrónico en contact_mx@rimowa.com, o rellenando este formulario de contacto.

Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono en el +525510361136, o por correo electrónico en contact_mx@rimowa.com.
Haga clic en «Enviar a» en la parte superior izquierda del sitio web de rimowa.com para seleccionar su país preferido de envío.

La creación de una cuenta en RIMOWA.COM le permite agilizar el proceso de compra, gestionar su información personal, registrar su maleta RIMOWA para conocer todos los detalles de la garantía de por vida, así como consultar y hacer pedidos, entre otras cosas. Cree su cuenta aquí.

Pago

RIMOWA acepta las siguientes formas de pago: MasterCard, VISA, American Express, Apple Pay y PayPal.

Nos hemos esforzado en gran medida para que su experiencia en rimowa.com sea lo más segura posible. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información. .

Los precios para la Unión Europea se indican con el IVA incluido. Para Suiza, Noruega, Liechtenstein y Mónaco, los precios indicados en línea no incluyen el IVA. Recibirá un correo electrónico separado de UPS que incluirá el importe de los impuestos y aranceles. En el caso de las compras en línea, no se puede solicitar la devolución del IVA.
Una vez que se ha realizado un pedido, los fondos asignados para esa compra se retendran temporalmente; este es el periodo de autorizacion previa estandar. Si bien este no es un cargo oficial, es un paso para garantizar que haya fondos suficientes en la cuenta para completar con exito la transaccion. El monto adeudado solo se deducira oficialmente de su cuenta una fez que se haya enviado el pedido. En ese momento, el pedido estara preparado para su envio y el cargo de preautorizacion inicial se anulara automaticamente.

Mi RIMOWA

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Para solicitar una nueva contraseña, vaya a Mi RIMOWA y seleccione «¿Ha olvidado su contraseña? o haga clic en aquí. Recibirá un correo electrónico automático a la dirección utilizada para crear su cuenta. Siga el enlace del correo electrónico para establecer una nueva contraseña.

Cada maleta de RIMOWA puede registrarse por el comprador o por la persona que obtuvo el producto como regalo. Puede registrar su RIMOWA aquí.

Registre su maleta aquí para ver las condiciones relativas a la garantía de por vida. El proceso es muy simple; solo tiene que crear una cuenta RIMOWA, completar el formulario con sus datos personales e introducir el número de serie único de su maleta RIMOWA. Este número se encuentra en el chasis exterior de la maleta.

El hecho de registrar su maleta en nuestra web le permite ver las condiciones relativas a la garantía de por vida. Registre su RIMOWA aquí.

Puede localizar el número de serie de su RIMOWA en el exterior del marco, cerca de la bisagra. Por favor, tenga en cuenta que su ubicación puede variar según el modelo.

Contacto

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono en el +525510361136, correo electrónico en contact_mx@rimowa.com, o rellenando este our formulario de contacto.

Información del producto

Las maletas de RIMOWA están hechas de aluminio o de policarbonato. Aluminio: el aluminio es muy importante para nosotros. Durante los últimos 80 años, ha ayudado a definir todo lo que hacemos. Solemos decir que tiene «Persönlichkeit» —o personalidad— porque cambia y evoluciona con el tiempo. La aleación prémium extremadamente duradera de aluminio y magnesio que utilizamos para todas nuestras maletas es totalmente reciclable. Con cualidades naturales de resistencia a la corrosión, incorporamos un procedimiento adicional de anodización de alta gama que hace que nuestras maletas sean especialmente robustas. Innegablemente intemporal, la resistencia de este notable metal es parte de la razón por la que hemos dedicado tantos años a cultivar su potencial. Construidas para toda una vida de viajes, nuestras maletas de aluminio son un trabajo en proceso. Puede que estén hechas por nuestras manos, pero las definen quienes viajan con ellas. Marcada con las inevitables abolladuras y arañazos del tiempo, cada RIMOWA es un vehículo para contar historias. Tan individual como una huella dactilar, cada registro en su superficie es un recuerdo, una historia y una representación física del carácter de su propietario. Policarbonato: el policarbonato, un plástico transparente y prácticamente irrompible, se patentó por primera vez en 1953. Un componente esencial utilizado en la fabricación de chalecos y cristales antibalas, su estructura química le permite absorber una cantidad increíble de fuerza. Para RIMOWA, significa que la carcasa exterior de nuestras maletas de policarbonato, extremadamente ligeras pero muy duraderas, también puede reaccionar elásticamente bajo carga y ceder, de modo que, cuando la presión externa disminuye, simplemente vuelven a su forma original. Como primera empresa en diseñar y fabricar maletas de policarbonato, nos tomamos muy en serio nuestros estándares de producción. Con dos sellos de seguridad y calidad a largo plazo de la organización alemana de inspección TÜV, y con una resistencia térmica probada en temperaturas controladas de +125 °C a -100 °C, este magnífico material hace que nuestras maletas sean resistentes, robustas y reciclables.
En RIMOWA, solo utilizamos los mejores materiales. El armazón de nuestras maletas es robusto y las esquinas están reforzadas con protectores de aluminio. Y es que las maletas RIMOWA están concebidas para transformar las huellas de sus viajes en recuerdos.

 

Para nosotros, una maleta es una especie de diario de viaje en constante evolución, una historia destinada a ser recordada; por lo que los rasguños y las abolladuras forman parte de su pátina natural.
Cada RIMOWA tiene sus ventajas y cada cliente es único. Pero tenemos algunas recomendaciones para usted. Si suele viajar por periodos cortos de tiempo (1-2 días) y prefiere llevar su equipaje a mano cuando vuela, la Cabin S puede ser lo que está buscando. ¿Necesita un poco de espacio adicional? La Cabin o la Cabin Plus son tamaños de equipaje de mano perfectos con un poco de espacio adicional. Utilice nuestra tabla de compatibilidad con las aerolíneas situada en la página de cada producto para comprobar si la maleta de cabina que desea es compatible con su aerolínea de preferencia. Si busca una maleta para viajes más largos, le sugerimos nuestros modelos Check-In. La Check-In M y la Check-In L son los tamaños perfectos para los viajes largos. ¿Está planeando un viaje aún más largo o busca una maleta con una forma única de RIMOWA? Entonces, la Trunk o la Trunk Plus son lo que busca. Inspiradas en los antiguos baúles originales de RIMOWA, son clásicos intemporales diseñados para ofrecer a los viajeros una capacidad óptima y un rendimiento duradero con una forma icónica innegablemente distintiva.

Visite cualquiera de nuestras tiendas de RIMOWA para adquirir un vale de regalo. Para encontrar su tienda de RIMOWA más cercana, haga clic aquí.

RIMOWA DISTINCT

Tenga en cuenta que el cuero es un material muy frágil y, por tanto, requiere una atención especial para su mantenimiento. Siga cuidadosamente las instrucciones de cuidado del cuero:

  • Evite el contacto con agua, aceites, perfumes o cosméticos.
  • En caso de que el artículo se mojara, elimine el exceso de humedad sin frotar, dando golpecitos con un paño suave, y déjelo secar a temperatura ambiente.
  • Para eliminar el polvo o la suciedad, utilice un cepillo suave o una esponja no abrasiva humedecida con agua limpia.
  • Si fuese necesario, se puede utilizar un limpiador especial para piel disponible en las tiendas de artículos de cuero. No se recomiendan los productos de cuidado con color. Antes de aplicar cualquier producto, pruébelo en una zona poco visible.

La garantía de por vida de RIMOWA cubre todos los aspectos funcionales de las maletas RIMOWA (inclusive las maletas de la colección Distinct).

La garantía de por vida de RIMOWA no cubre las alteraciones estéticas derivadas del desgaste. Esto mismo se aplica a todos los elementos de cuero.

New Lock

  1. Abra la cerradura moviendo la palanca a la posición A.
  2. Usando un instrumento puntiagudo (por ejemplo, un bolígrafo), presione el botón B hasta que haga clic.
  3. Seleccione la combinación de números que desee en las ruedecillas.
  4. Mueva la palanca de vuelta a la posición A. El botón B se desbloqueará y su nuevo código personal quedará grabado.
  5. Proteja su maleta girando las ruedecillas.

RIMOWA × Tiffany & Co.

Nuestra maleta Rock Cut Cabin dispone de una garantía de por vida, mientras que los artículos Jewelry Case y Jewelry Personal solo estarán cubiertos durante de 2 años. La placa de plata que trae el estuche Jewelry Case no dispone de ninguna garantía específica. Para cualquier reclamación o reparación relacionada con esta deberá contactar directamente con Tiffany & Co.
Los tres productos derivados de esta colaboración están fabricados en Alemania.
  • Evite el contacto y los arañazos con materiales abrasivos.
  • Elimine el polvo o la suciedad de la carcasa con un paño o una esponja no abrasiva humedecida en agua limpia.
  • Elimine las manchas persistentes o pegajosas de la carcasa simplemente con alcohol (isopropílico, por ejemplo).
La placa realizada con plata de ley de Tiffany & Co. viene en una bolsa de microfibra situada en la bandeja superior del estuche Jewelry Case. Sáquela y póngala en el bolsillo de piel que hay debajo del espejo.
La placa de plata de ley puede grabarse en cualquier tienda de Tiffany & Co.
El estuche Jewelry Personal es un joyero y no un bolso de mano, por lo que no incluye ninguna correa y tampoco la posibilidad de fijarla.

RIMOWA x GEWA

El soporte GEWA para mástil está acolchado y se ajusta de forma mecánica al tamaño de cada violín. Es ideal para violines de 4/4 (59 cm) a 3/4 (52 cm). También sirve para proteger contra los golpes y para evitar que el instrumento se mueva durante los desplazamientos.
Solo hay que apretar los dos botones laterales y colocar el soporte en la posición deseada.

 

 

 

 

Dado que la humedad del estuche es un factor importante, el higrómetro puede utilizarse para medir la humedad relativa del interior.

 

En caso de que se reduzca demasiado, utilice el humidificador para incrementarla de nuevo.

1. Abra la tapa y llene el humidificador con agua hasta que alcance las rejillas de evaporación.

2. Cierre la tapa firmemente para crear el vacío e iniciar la humidificación.

3. Gire la anilla para descubrir los agujeros de ventilación y ajuste el nivel de humedad que prefiera.

Para disfrutar de la belleza de su producto durante años, le recomendamos que siga estas instrucciones:

 

ALUMINIO

• Tenga cuidado de no rayarlo con materiales abrasivos.

• Elimine el polvo o la suciedad del estuche de aluminio con un paño o una esponja no abrasiva humedecida con agua limpia. • Elimine los residuos resistentes o pegajosos de la carcasa de aluminio con un alcohol simple, como el alcohol isopropílico.

 

TEJIDOS

• No lavar, lavar en seco, planchar, usar lejía ni secar en secadora.

• Evite el contacto con agua, aceites, perfumes o cosméticos.

• Si su artículo se moja, elimine el exceso de humedad sin frotar; en su lugar,

• pase un paño suave y déjelo secar a temperatura ambiente.

• Para eliminar el polvo o la suciedad, utilice un cepillo suave o una esponja no abrasiva humedecida con agua limpia.

• Tenga en cuenta que algunos ambientes húmedos y calurosos pueden provocar una ligera transferencia de color por el roce, especialmente cuando se usan colores claros.

El estuche RIMOWA × GEWA para violín está equipado con el mismo sistema de cierre que las maletas Classic.

Twelve Bottle Case

El Twelve Bottle Case de RIMOWA tiene una garantía de 2 años.
Evite rayar el Twelve Bottle Case de RIMOWA con materiales abrasivos. Para eliminar el polvo o la suciedad de la carcasa de aluminio o del interior, utilice un paño humedecido con agua y límpiela suavemente. Cualquier residuo persistente o pegajoso debe eliminarse de la carcasa de aluminio usando una toallita previamente empapada en alcohol, como el alcohol isopropílico. Mantenga el asa de piel en buen estado evitando el contacto prolongado con materiales que puedan transferir pigmentos de color a la piel, protegiéndola de la humedad y manteniéndola alejada de fuentes directas de calor o luz solar.
En caso de condensación provocada por las botellas frías, seque el interior con un paño seco y deje la funda de la botella abierta para que se seque.
Gracias a un ingenioso sistema de almohadillas acolchadas de diferentes grosores que abraza los cuellos de las botellas en función de su tamaño para mantenerlas firmemente sujetas en su lugar, el Twelve Bottle Case se adapta a las siluetas estándares de todo tipo de botellas, desde Burdeos hasta Borgoña, así como las de champán, más anchas.
El Twelve Bottle Case de RIMOWA se ha diseñado pensando en el movimiento, por lo que incluye un sistema inteligente de cojines acolchados y una barra de seguridad que mantendrá las botellas en su lugar durante el transporte o la exposición. Recomendamos formas de transporte en las que la maleta y su valioso contenido se puedan manejar con precaución. Por tanto, es preferible el transporte a mano en coche, tren o avión privado. Los viajes aéreos comerciales no son favorables porque el valioso contenido de las botellas puede verse dañado o alterado.

RIMOWA x RTFKT

NFT son las siglas de token no fungible. Debido a sus propiedades únicas, un NFT, a diferencia de un elemento fungible (como la moneda fiduciaria), no se puede reemplazar ni cambiar. Los NFT son activos digitales que pueden representar artículos coleccionables digitales como arte, música o juegos, con un certificado de autenticidad incorporado, y todo ello respaldado por la tecnología de la cadena de bloques. La cadena de bloques, o blockchain, es un libro de contabilidad digital distribuido, público y transparente, que hace que las criptomonedas, como Bitcoin y Ethereum, así como los NFT, sean elementos negociables sin la necesidad de un tercero que haga de intermediario.

Las carteras de criptomonedas, o también monederos o billeteras criptográficos, son un tipo de software que se utiliza para comunicarse con redes de la cadena de bloques para acceder, enviar y recibir fondos criptográficos o NFT de manera segura.

Si desea comprar un NFT, es necesario crear una cartera. Para lograrlo, hay que seguir una serie de pasos:

 

- Existen varias opciones de cartera diferentes entre las que elegir. Hay carteras móviles, de escritorio y de hardware. Por ejemplo, MetaMask es una cartera móvil y de escritorio, Rainbow es un monedero móvil y que Ledger y Trezor son billeteras de hardware. Las carteras de hardware ofrecen una capa adicional de seguridad, ya que sus claves privadas se almacenan fuera de línea en un dispositivo físico, y cada transacción requiere que inicie sesión físicamente en dicha cartera física.

 

- Una vez que haya creado su cartera, podrá ver una secuencia de 12 a 24 palabras: esta es su frase secreta de recuperación, también llamada semilla. Consejo profesional: escriba su frase semilla en un papel (no tome una captura de pantalla o una imagen) y guárdela en un lugar seguro. Si olvida la contraseña de su cartera sin custodia (quiere decir que solo usted conoce las claves), la única forma de restaurarla es con su frase secreta de recuperación (semilla). Nunca, bajo ninguna circunstancia, debe compartir esta frase con nadie. Si alguien le pregunta alguna vez por su semilla, asuma que sus intenciones no son las mejores, precisamente.

 

- Una vez que haya configurado su cartera, deberá comprar Ether (ETH) para poder adquirir un NFT. Puede comprar ETH, junto con otras criptomonedas, en intercambios como Gemini o Coinbase, y luego transferir el importe conseguido a su cartera personal para adquirir NFT. Tenga en cuenta que algunos bancos tienen restricciones sobre la cantidad de dinero que puede depositar de golpe en un intercambio, y ciertos intercambios tienen a su vez límites sobre la cantidad de dinero que puede transferir de una tacada. Se recomienda que compre cualquier cantidad de ETH que desee usar para adquirir NFT con 5 días de antelación como mínimo para poder disponer de los fondos a tiempo y transferir su NFT a su cartera sin custodia. Otra forma consiste en usar aplicaciones para su cartera que le permitan comprar criptos directamente pagando con una tarjeta de crédito fiduciaria a través de una rampa de intercambio de terceros integrada (como sería MoonPay en MetaMask).

Es una forma digital de moneda en la que se verifican las transacciones y se conservan los registros mediante un sistema descentralizado que utiliza criptografía, en lugar de una autoridad centralizada.

Los intercambios de activos digitales (o exchanges) son los lugares donde están disponibles las criptomonedas, como Ether, para la venta y el comercio. Algunos intercambios criptográficos populares son FTX, Coinbase, Binance, Crypto.com y Gemini.

Ether (ETH) es el principal token que existe en la cadena de bloques de Ethereum, y la segunda criptomoneda más grande del mundo por capitalización de mercado. Al igual que con cualquier otra criptomoneda, como Bitcoin o Dogecoin, Ether puede usarse para pagar directamente a otra persona o entidad sin la necesidad de un intermediario centralizado, como un banco.

Acuñar un NFT (o mintear, que viene del inglés "minting") significa convertir datos digitales en colecciones criptográficas o activos digitales que se registran en la cadena de bloques. Estos productos o archivos digitales acuñados se almacenarán en un libro mayor distribuido o en una base de datos descentralizada y no se podrán editar, modificar ni eliminar.

Forjar se refiere al proceso mediante el cual se utiliza un NFT como mecanismo de canje para acceder a un artículo físico. Influenciado por la cultura de los juegos y otras tradiciones, RTFKT ha calificado y popularizado el término "forja" para representar la transformación de los NFT de moda digital en sus contrapartes físicas.

Para comprar y almacenar su NFT, deberá configurar una cartera de criptomonedas.

Uno por cartera.

El 27 de octubre se realizará un sorteo en directo. Para registrarse, deberá estar en posesión de una cartera de criptomonedas con una cantidad mínima de 0,012 ETH. En las redes sociales de RTFKT y RIMOWA se compartirá el resto de información sobre cómo registrarse para el sorteo antes de la fecha de inicio del mismo.

No, todas las ventas son definitivas.

Puede comerciar su NFT acuñado de RIMOWA x RTFKT en cualquier momento en mercados secundarios como OpenSea. Sin embargo, después del evento de forja, el NFT acuñado originalmente carecerá ya de utilidad (no se ha planificado un uso futuro). Durante la forja, se pedirá a los titulares de los NFT de RIMOWA x RTFKT que quemen sus NFT a cambio de un nuevo NFT de RIMOWA X RTFKT que representará el acceso al artículo físico.

Durante el evento de forja, se solicitará a los titulares del NFT de RIMOWA x RTFKT que proporcionen una dirección de envío para la entrega de la maleta física.

La maleta física se beneficia de la garantía de por vida de RIMOWA.

El evento de acuñación tendrá lugar entre el 29 de mayo y el 5 de junio de 2023. Más información en rimowa.rtfkt.com.

Arnés RIMOWA

Este arnés para equipaje está pensado para las maletas Original, Classic, Essential, Essential Lite e Hybrid de RIMOWA solo en los siguientes tamaños: Cabin U, Cabin S, Cabin y Cabin Plus. Este arnés no es apto para otros tamaños de maletas de RIMOWA y no podemos garantizar que el arnés se adapte a las maletas de cabina de otras marcas.

INSTRUCCIONES DE MONTAJE DEL ARNÉS

 

1. Coloque el arnés abierto en la maleta. Asegúrese de que las correas superiores se encuentran junto al asa superior.

2. Enganche juntas las correas del lado derecho.

3. Repita el proceso con las correas del lado izquierdo.

4. Pase las correas por debajo del asa y asegúrelas a su maleta.

RIMOWA Attaché

1. Abra la cerradura poniéndola en 0-0-0 y pulsando el botón (A).

 

2. Abra el maletín para acceder al botón oculto (B) situado detrás de la cerradura. Presione el botón -para ello, puede utilizar un bolígrafo- hasta que se bloquee. Oirá un clic.

 

3. Seleccione su combinación girando los diales. Una vez hecho esto, pulse el botón (A). Cuando el mecanismo se haya ajustado a la nueva combinación, oirá un clic.

 

4. Para cerrar y asegurar el maletín, basta con cerrarlo y girar los diales.

Para disfrutar de su producto durante años, le recomendamos que siga las siguientes instrucciones:

 

- Tenga cuidado de no rayar el aluminio con materiales abrasivos.

 

- Elimine el polvo o la suciedad de la carcasa de aluminio con un paño o una esponja no abrasiva humedecida con agua limpia.

 

- Elimine los residuos resistentes o pegajosos de la carcasa de aluminio con un alcohol simple, como el alcohol isopropílico.

 

- Si el cuero se ensucia, o en caso de manchas superficiales, límpielo con un paño suave y de color claro.

 

- Evite el contacto prolongado con materiales que puedan transferir pigmentos de color a la piel.

 

- Manténgalo alejado de la humedad y protéjalo de las fuentes directas de calor y de la luz solar, ya que el color del cuero puede desvanecerse.

RE-CRAFTED - 2nd hand

Pueden participar en RIMOWA Re-Crafted todas las maletas de aluminio auténticas equipadas con ruedas, independientemente de su antigüedad o estado.

Puede llevar su maleta a las tiendas RIMOWA que encontrará en el listado a continuación: Encuentre las tiendas participantes aquí.

No es necesario que traiga ningún documento oficial, ya que nuestros asesores de clientes están capacitados para comprobar la autenticidad de su maleta.
RIMOWA Re-Crafted está limitado a 2 maletas por cliente y año.

Póngase en contacto con su tienda RIMOWA más cercana o con nuestro equipo de atención al cliente.

La validez del vale RIMOWA Re-Crafted es de 3 años.

Puede canjear su vale RIMOWA Re-Crafted en una selección de tiendas RIMOWA. Encuentre las tiendas participantes aquí.

El monto minimo del vale debe ser mayor a los 500 €. No hay limite en la cantidad de vales que se pueden canjear en una orden, vales adicionales de Rimowa Re-Crafted solo pueden ser activados con cada compra adicional de 500 €.

Las maletas RIMOWA Re-Crafted están a la venta en rimowa.com.

Todos los artículos de segunda mano RE-CRAFTED tienen 2 años de garantía del fabricante.
No, your RIMOWA RE-CRAFTED voucher is personalized and can be redeemed only by yourself.

Klarna

Klarna es un proveedor de servicios de pago sueco que asume la responsabilidad integral de tus pagos. Klarna es el proveedor de pagos smooth de más de 200 000 tiendas en línea. Más de 85 millones de consumidores de todo el mundo han confiado en Klarna para la gestión de sus pagos de manera segura.
Si la opción "Pagar más tarde con Klarna" está disponible para usted, puede seleccionar Klarna como método de pago en el momento de la compra. Si es la primera vez que utiliza Klarna, introduzca su IBAN. Para todos los pedidos posteriores, su compra se completará en pocos segundos: Ya no se necesita ninguna tarjeta. Si tienes la app de Klarna y has activado las notificaciones, recibirás una confirmación push. En cuanto compre en RIMOWA.com, entrarán en vigor las condiciones de pago de Klarna.

Para inscribirse, necesitará:

1. Residir en España

2. Tener al menos 18 años

3. Tener una cuenta bancaria válida

4. Tener un historial de crédito adecuado

5. Poder recibir códigos de verificación mediante mensaje de texto

Klarna te avisará por e-mail y te enviará una notificación push desde la aplicación Klarna cuando el pago venza y cuando este se haya cobrado con éxito, o en el improbable caso de que se produzca un error con tu pago. Si se te ha cobrado un pago pero no has recibido la confirmación, siempre puedes verificar el estado de tu pedido y tus pagos entrando a la aplicación Klarna o iniciando sesión en www.klarna.com/es.
Puedes iniciar sesión en la aplicación Klarna o en www.klarna.com/es, donde encontrarás todos tus pedidos e información sobre el calendario de pagos.
Una vez que RImowa haya recibido la devolución (parcial o total) y hayas recibido su confirmación de dicha recepción, Klarna te enviará un extracto con el calendario de pagos actualizado si has realizado una devolución parcial. En caso de que la devolución sea completa, reembolsaremos todos los pagos cobrados y cancelaremos cualquier pago futuro programado. Siempre puedes controlar el estado de tu pedido en la aplicación Klarna.
Klarna no aprueba el 100 % de los pedidos. Nuestro objetivo es apoyar los hábitos de gasto responsables, éticos y sensatos. Entendemos que puede ser frustrante que se te deniegue una compra después de haber sido aprobada en el pasado. El servicio de atención al cliente no puede cambiar el resultado de la decisión de aprobación automatizada.
En cuanto RIMOWA haya aceptado tu cancelación/devolución, Klarna cancelará cualquier pago futuro programado y reembolsará cualquier importe adeudado. La devolución se reflejará en la aplicación Klarna al momento.
Habla con el servicio de atención al cliente Klarna para cambiar la dirección e-mail de tu plan de pagos activo. Klarna te enviará un e-mail con un código de verificación para confirmar el cambio
Pagar en 3 plazos te permitirá dividir el coste de tu compra en 3 pagos iguales. El pago de cada plazo se cobrará automáticamente de la tarjeta de crédito o débito que introdujiste al realizar el pago. Tu primer plazo se cobrará cuando RIMOWA confirme tu pedido, y los plazos 2 y 3 se programan para 30 y 60 días después, respectivamente. Siempre puedes controlar tus pagos programados en la aplicación Klarna.
Para usar la opción Paga en 3 plazos sin intereses debes tener al menos 18 años. Si bien hemos hecho mucha promoción de esta opción, Paga en 3 plazos está sujeto a tus circunstancias financieras. Si eliges Paga en 3 plazos, nuestra evaluación no afectará a tu calificación crediticia.
Klarna es único y ofrece Paga en 3 plazos sin intereses en función de una serie de factores, como el valor del pedido, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad del artículo. Si tienes 18 años o más, puedes mejorar tus posibilidades de que se te ofrezca la opción Paga en 3 plazos asegurándote de proporcionar tu nombre completo y datos de dirección precisos y encargando el envío a su dirección de facturación registrada. Todos los pedidos se evalúan individualmente. El hecho de que se te haya permitido usar un método de pago de Klarna con anterioridad no significa que este se te vaya a ofrecer para cada pedido, de la misma forma que si se te deniega una vez no significa que se te vaya a denegar para todos los pedidos futuros.
Klarna puede efectuar las llamadas consultas no registradas (o comprobaciones de crédito rápidas) que no afectan la calificación crediticia y solo son visibles para ti y Klarna, pero no son visibles para otros prestamistas. Ni Klarna ni RIMOWA realizan verificaciones de crédito que puedan afectar tu calificación crediticia.
Aunque hemos hecho mucha promoción de Paga en 3 plazos, esta opción no está siempre disponible a nivel global. La opción de pago Paga en 3 plazos se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de una serie de factores, incluidos los datos de la dirección, los detalles del titular de la tarjeta, la cantidad del pedido, la tienda en línea, el historial de pedidos anteriores y la disponibilidad del artículo.

Electronic Tag

Para utilizar su etiqueta electrónica RIMOWA, debe registrar su maleta mediante BAGTAG. Descargue la aplicación BAGTAG en la App Store o Google Play y regístrese. Una vez registrado, puede entrar con su etiqueta electrónica en vuelos con aerolíneas participantes, así como personalizar su pantalla.

Hemos trasladado nuestras funciones de la aplicación RIMOWA a BAGTAG. Descargue la aplicación BAGTAG en la App Store o Google Play y registre su maleta para seguir utilizando sus funciones habituales de la etiqueta electrónica.

Si tiene dificultades al utilizar su etiqueta electrónica RIMOWA, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario.

RIMOWA Unique

RIMOWA UNIQUE es un servicio de personalización especialmente diseñado para añadir un toque personal a su RIMOWA Classic.

Descubra cómo hacer que su maleta sea única visitando el configurador en línea o pregunte por las opciones de personalización en su tienda local de RIMOWA.

Para personalizar su maleta en línea, acceda a RIMOWA UNIQUE aquí. A continuación, elija de entre una gama de coloridas opciones para las ruedas, las asas y las etiquetas de equipaje.

Pedidos MX: con la entrega Express, puede esperar recibir su maleta personalizada en un plazo de 3 a 4 dias habiles.

Para su conveniencia, este producto vendra ensamblado para su conveniencia.

Tenga en cuenta que sus opciones personalizadas reemplazaran las ruedas, manijas y etiquetas de equipaje originales. Estos componentes originales no se encluiran en su pedido.

Tenga en cuenta que nuestros almacenes estan cerrados de los dias festivos importantes, los pedidos realizados en esos dias se enviaran el siguiente dia habil.

Nuestro servicio de personalización RIMOWA UNIQUE está diseñado para la RIMOWA Classic y le permite combinar perfectamente el color de todos los elementos exclusivos de esta gama intemporal, incluyendo las asas de cuero de inspiración «vintage», las ruedas y la etiqueta de equipaje de cuero.

 

Utilice el configurador en línea para personalizar su propia RIMOWA Classic aquí o visítenos en una tienda.

¡Sí!

Todos los accesorios incluyen una garantía estándar de dos años si se compran por separado. En caso de comprarlos al mismo tiempo que una maleta RIMOWA Classic, se beneficiará de la garantía de por vida.

En caso de daños funcionales, y siempre y cuando no se disponga del mismo producto, las piezas afectadas se remplazarán por otras parecidas o se intentarán reparar conforme al original. La garantía se limita al valor del producto. La pieza o el producto de repuesto también estará cubierto por la garantía de por vida.

 

¡Sí! Todos los accesorios están disponibles en las tiendas o en línea en nuestro sitio web.

 

No obstante, las asas no se pueden comprar por separado en línea, ya que requieren una instalación profesional por parte de nuestros expertos de RIMOWA.

Sí, nuestras maletas personalizadas pueden devolverse en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía, de conformidad con nuestra política de devolución y términos y condiciones.

 

Puede devolver las etiquetas de equipaje solo si no se han personalizado con texto o símbolos repujados.

 

Para Japón: en el caso de las maletas personalizadas enviadas a una dirección japonesa, no se pueden devolver ni cambiar las maletas personalizadas. Puede devolver las ruedas solo si las ha comprado por separado y están sin usar. Puede devolver las etiquetas de equipaje solo si no se han personalizado con texto o símbolos repujados.

El servicio RIMOWA UNIQUE está disponible en línea.

A continuación encontrará nuestra guía de instalación. Los elementos adicionales, como el destornillador Torx T20, no están incluidos en el paquete de las ruedas.

 

 

Paso n.° 1: con un destornillador Torx T20, desenrosque las ruedas estándar.

 

Paso n.° 1

 

 

Paso n.° 2: retire las ruedas estándar.

 

Paso n.° 2

 

 

Paso n.° 3: atornille las nuevas ruedas.

 

Paso n.° 3

 

 

Paso n.° 4

 

 

Paso n.° 4: ¡listo!

Gafas RIMOWA

Límpielas con un paño húmedo y un detergente neutro normal, y séquelas con un paño limpio y suave. Evite el uso de disolventes como alcohol y acetona y de detergentes químicos abrasivos que puedan dañar las gafas. Cuando no se utilicen, las gafas de sol deben guardarse en su estuche y almacenarse a una temperatura entre -10 °C y +35 °C. Evite la exposición a la luz solar en entornos cerrados no climatizados (por ejemplo, en el salpicadero de un coche), ya que las temperaturas que se alcanzan en estas condiciones pueden dañar las gafas y afectar negativamente a su funcionamiento. Si las lentes solares sufren algún tipo de desgaste, por ejemplo, rayándose o volviéndose opacas, le recomendamos que las sustituya por piezas de repuesto originales.
Tiene derecho a devolver sus gafas de RIMOWA compradas en la tienda en línea de RIMOWA y en cualquier tienda de RIMOWA en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía para obtener un reembolso completo, siempre que la mercancía esté completa, sin usar y sin daños. Para tener derecho a la devolución de sus gafas de RIMOWA deberá presentar un justificante de compra. Solo podemos aceptar devoluciones del mismo país en el que se entregaron.
Todas las devoluciones, cambios y/o reparaciones de las gafas de RIMOWA compradas en una óptica deben realizarse directamente en la óptica.
Las gafas no son aptas para mirar directamente al sol o los eclipses solares, para protegerse de las fuentes de luz artificial (por ejemplo, el solárium), para conducir de noche o en condiciones de poca visibilidad, o para proteger los ojos de los riesgos de los impactos mecánicos. En caso de un impacto de este tipo, las gafas de sol en sí pueden romperse, causando lesiones en el rostro y los ojos.
Las gafas de sol Bridge Aviador negro, Crystal y rojo de espejo, así como las Bridge cuadradas en negro, azul marino y Crystal / blanco de espejo son el único modelo de gafas de RIMOWA compatible con lentes correctoras.
Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente para que le informen del servicio técnico más cercano.
La colección de gafas RIMOWA Air solo está disponible en ópticas seleccionadas.

Colección de bolsos Never Still RIMOWA

Esta línea se fabrica en Italia con una combinación de materiales prémium:

- Lona de algodón y nailon, con tratamiento hidrófugo

- Cuero de vaca de grano completo

Los nuevos bolsos de viaje RIMOWA Never Still tienen una garantía de 2 años.

INSTRUCCIONES DE CUIDADO:

 

Para disfrutar de su bolso en su mejor estado, le recomendamos que siga las instrucciones siguientes:

- Evite el contacto con el agua, los aceites, el perfume o los cosméticos.

- Si su artículo se moja, elimine el exceso de humedad sin frotar, tocando con un paño suave para que este absorba la humedad y déjelo secar a temperatura ambiente.

- Para eliminar el polvo o la suciedad, utilice un cepillo suave o una esponja no abrasiva con agua limpia.

- Para las piezas de cuero, puede utilizar un limpiador especial disponible en las tiendas de artículos de cuero.

 

Por favor, tenga en cuenta que algunos ambientes húmedos y calurosos pueden provocar una ligera transferencia de color por el roce, especialmente cuando se usan colores claros.

 

Si tiene algún problema, visite cualquiera de nuestras tiendas de RIMOWA o póngase en contacto con nosotros en línea en rimowa.com

La mochila tiene una capacidad de 26 litros y es comparable al modelo Cabin U. Tiene el tamaño perfecto para un viaje de dos días.
La mochila tiene una capacidad máxima de 9 kg.

Colección de bolsos RIMOWA Signature

La colección Signature de RIMOWA es una moderna gama de bolsos fabricada en Italia. Incluye una mochila de gran tamaño con solapa, una bolsa de viaje y un bolso tote con cierre deslizante. Todos estos artículos están diseñados con sumo detalle y de manera funcional, para ofrecer una experiencia de viaje adaptada a todo tipo de viajero. La colección está realizada con nailon regenerado ECONYL®, un material ligero, maleable y repelente al agua. Otra característica de esta colección es el logotipo de RIMOWA, el cual está estampado con relieve en la parte de fuera.
La colección Signature de RIMOWA se fabrica en Italia.
El nailon regenerado ECONYL® se consigue a partir de residuos recuperados de vertederos y océanos de todo el mundo. Se comporta de la misma manera que el nailon nuevo y puede ser reutilizado continuamente. Esto significa que con ECONYL® pueden crearse nuevos productos sin necesidad de utilizar nuevos recursos.

Para que su bolso se conserve como nuevo, le recomendamos que siga las instrucciones siguientes:

  • Evite el contacto con los aceites, el perfume o los cosméticos.
  • Si su artículo se moja, elimine el exceso de humedad sin frotar, tocando con un paño suave para que este absorba la humedad y déjelo secar a temperatura ambiente.
  • Para eliminar el polvo o la suciedad, utilice un cepillo suave o una esponja no abrasiva con agua limpia.
  • Para las piezas de cuero, puede utilizar un limpiador especial disponible en las tiendas de artículos de cuero.

Por favor, tenga en cuenta que algunos ambientes húmedos y calurosos pueden provocar una ligera transferencia de color por el roce, especialmente cuando se usan colores claros.

 

Si tiene algún problema, visite cualquiera de nuestras tiendas de RIMOWA o póngase en contacto con nosotros en línea en rimowa.com.

Los bolsos Signature de RIMOWA cuentan con una garantía de dos años.

Colección de bolsos RIMOWA Personal

Fabricada en Colonia, Alemania, con los materiales más emblemáticos de la marca, la colección RIMOWA Personal está formada por piezas versátiles pensadas para el día a día.

En Colonia, Alemania.

Esta pieza está pensada para acompañarle en su día a día. Viene con tres ranuras para tarjetas, dos compartimentos abiertos, un compartimento con cremallera y un tirador. Así podrá guardar sus efectos personales y acceder a ellos fácilmente. Además, las correas de cuero verticales permiten abrir el bolso cruzado sin tener que desabrochar la correa larga.

Para conservar los artículos de RIMOWA Personal en buen estado, siga estos pasos:

• Tenga cuidado de no rayar el producto contra materiales abrasivos.

• Retire el polvo o la suciedad de la carcasa con un paño o una esponja no abrasiva humedecida con agua limpia.

• Retire los residuos resistentes o pegajosos de la carcasa con un alcohol simple como el alcohol isopropílico.

 

Para cuidar el interior de cuero, siga estas recomendaciones:

• Evite el contacto prolongado con materiales que puedan transferir el pigmento del color al cuero.

• Manténgalo alejado de la humedad y protéjalo de las fuentes directas de calor y de la luz solar.

• Si el cuero o el trenzado se ensucian con manchas superficiales, limpie con un paño suave y de color claro. Si tiene algún problema, visite cualquiera de nuestras tiendas o póngase en contacto con nosotros en rimowa.com.

La nueva RIMOWA Personal tiene una garantía de 2 años.

Todas las bandoleras, los bolsos y los bolsos de mano Personal tienen un número de serie individual estampado en el interior de la carcasa. Así podrá saber que su artículo es un producto original de RIMOWA.

Puede devolver cualquier producto, incluidos los de la colección RIMOWA Personal, a través del sitio web o en tiendas físicas durante los 30 días posteriores a la entrega del pedido. Le reembolsaremos el importe completo siempre que el producto no se haya usado ni dañado y esté completo. Tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones del mismo país en el que se entregaron.

Fundas para iPhone

No, por desgracia, nuestras fundas para iPhone de aluminio no son compatibles actualmente con la carga inalámbrica. Disculpe las molestias que esto pueda causarle. No obstante, nos complace informarle de que nuestras fundas de cuero y de pegatina para iPhone son compatibles con esta función.

Nuestras fundas para iPhone de RIMOWA tienen una garantía global de 2 años.

La funda para iPhone de RIMOWA para el iPhone XS es compatible con el iPhone X.

Sí, el pago sin contacto funciona con todas nuestras fundas para iPhone.

Para proteger su funda para iPhone de RIMOWA y garantizar que se mantenga en las mejores condiciones, manténgala alejada de temperaturas extremas, ácidos y álcalis.

Cubos de embalaje

Para eliminar el polvo o la suciedad, simplemente utilice un paño humedecido con agua limpia. No lavar, usar lejía en seco, secar en secadora, planchar o limpiar en seco.

Los cubos de embalaje de RIMOWA son un sistema de organización flexible que puede acomodar fácilmente múltiples configuraciones adaptadas a sus necesidades individuales. Un ejemplo para la RIMOWA Cabin sería: dos cubos de embalaje L, un cubo de embalaje M y cuatro cubos de embalaje S.

 

 

Cubo de embalaje para la Cabin

Los cubos de embalaje de RIMOWA son un sistema de organización flexible que puede acomodar fácilmente múltiples configuraciones adaptadas a sus necesidades individuales. Un ejemplo para la RIMOWA Check-In L sería: tres cubos de embalaje L, cinco cubos de embalaje M y cinco cubos de embalaje S.

 

 

Cubo de embalaje para la Check-In L

Los cubos de embalaje de RIMOWA son un sistema de organización flexible que puede acomodar fácilmente múltiples configuraciones adaptadas a sus necesidades individuales. Un ejemplo para la RIMOWA Trunk Plus sería: dos cubos de embalaje L, tres cubo de embalaje M y seis cubos de embalaje S.

 

 

Cubos de embalaje para la Check-In L

Tiene derecho a devolver su producto comprado en la tienda en línea de RIMOWA y en cualquier tienda de RIMOWA en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía para obtener un reembolso completo, siempre que la mercancía esté completa, sin usar y sin daños. Por favor, tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones del mismo país en el que se entregaron.
Todos los cubos de embalaje de RIMOWA tienen una garantía estándar de 2 años.
Nuestros cubos de embalaje se fabrican a partir de material reciclado en Vietnam.

Caja del reloj

La cantidad está limitada a una caja de reloj por cliente y solo hasta agotar existencias.
Evite rayar la caja de reloj con materiales abrasivos. Para eliminar el polvo o la suciedad de la carcasa de aluminio o del interior, utilice un paño humedecido con agua limpia para limpiar suavemente. Cualquier residuo persistente o pegajoso debe eliminarse de la carcasa de aluminio usando una toallita previamente empapada en alcohol, como el alcohol isopropílico. Mantenga el interior de su caja de reloj en buen estado evitando el contacto prolongado con materiales que puedan transferir pigmentos de color al interior, protegiéndolo de la humedad y manteniéndolo alejado de fuentes directas de calor o luz solar, ya que el color del interior puede desteñirse.
La caja de reloj de RIMOWA está diseñada para albergar cómodamente hasta tres relojes de pulsera de distintos estilos.
Tiene derecho a devolver su producto comprado en la tienda en línea de RIMOWA y en cualquier tienda de RIMOWA en un plazo de 30 días tras la recepción de la mercancía para obtener un reembolso completo, siempre que la mercancía esté completa, sin usar y sin daños. Por favor, tenga en cuenta que solo podemos aceptar devoluciones del mismo país en el que se entregaron.
La caja de reloj de RIMOWA tiene una garantía de 2 años.
Nuestra caja de reloj está diseñada en Alemania y fabricada en Italia.
Fabricada pensando en los viajes, la caja de reloj de RIMOWA incluye una capa superior adicional de cojines para garantizar la cuidadosa protección tanto del reloj como de la esfera durante el transporte o su exposición en casa. Para proteger sus relojes, coloque siempre la almohadilla protectora de la caja sobre sus relojes antes de cerrarla y evite cualquier contacto directo entre el aluminio de la caja y sus relojes.
De construcción única, el diseño cilíndrico se desliza sin problemas para abrirse en cualquiera de sus extremos.

Marca e historia

Descubra toda la herencia de más de un siglo de RIMOWA aquí.

Preguntas frecuentes sobre la carrera profesional

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