FAQ

Los productos de RIMOWA son conocidos por su calidad excepcional y diseño innovador, de ahí que a menudo sean objeto de falsificaciones. Esta práctica ilegal desvaloriza el trabajo de nuestros expertos y compromete la integridad creativa de nuestros diseñadores.

Los productos de RIMOWA combinan ingeniería de precisión, materiales de primera calidad y estrictos controles de calidad. En caso de que esté considerando adquirir una imitación de un producto RIMOWA, deberá tener en cuenta que los estándares de calidad jamás podrán responder al mismo nivel de exigencia que el de las maletas, bolsos y accesorios originales. Además, las copias no disponen de la garantía oficial de RIMOWA.

Los productos de RIMOWA están disponibles exclusivamente en nuestras tiendas oficiales, en nuestra página web www.rimowa.com, en la cuenta oficial de WeChat y a través de socios cuidadosamente seleccionados. No autorizamos la venta de nuestros productos a través de vendedores ambulantes, puntos de venta no autorizados ni sitios web no oficiales. En caso de encontrarse con productos falsificados o distribuidores no autorizados, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE para reportar la situación.