RIMOWA ofrece una garantía de 5 años para todas las maletas compradas antes del 25 de julio de 2022 si está registrada en la web.

Si no está registrada en la web, la garantía aplicable es de 2 años.

Esta garantía solo se aplica si el uso y disfrute del artículo se ve considerablemente afectado por un defecto de material o de fabricación ya presente en el momento de la entrega (defecto).

No obstante, nuestra garantía de fabricación no se aplica si el uso y disfrute de dicho artículo se ve limitado por abrasión, uso inadecuado, manipulación incorrecta o fuerzas externas.

Entre otras cosas, algunos artículos traen elementos de cuero, sobre todo en el asa y en las esquinas. El cuero es un producto natural que puede sufrir cambios, decolorarse o desteñirse, especialmente como consecuencia del contacto con la piel, la luz y el agua, pero también por usar productos de limpieza inadecuados, por impregnarse una vez comprado y al entrar en contacto con tintes textiles. El calor y la deshidratación pueden provocar la formación de arrugas o desgarros en el cuero. Estos casos no están cubiertos por la garantía.

Por favor, tenga en cuenta que las etiquetas personalizadas no pueden devolverse ni cambiarse.