Servizi di riparazione
Ovunque ti porti il viaggio, la nostra rete globale di esperti dell'assistenza clienti è a tua disposizione
Riparazioni nel punto vendita
100 centri di assistenza specializzati in tutto il mondo
Riparazioni per hotel
Riparazioni completate prima della partenza
Assistenza clienti
Una rete dedicata di esperti al tuo servizio
TUTORIAL
SCOPRI COME IMPOSTARE I LUCCHETTI A COMBINAZIONE
Garanzia a vita
Dal 1898 perfezioniamo ogni aspetto della nostra maestria artigiana, ripensando e progettando la tua RIMOWA perché ti accompagni in una vita intera di viaggi.
E in una vita può succedere di tutto. La nostra garanzia a vita copre tutti i danni funzionali al bagaglio, compresi quelli causati da compagnie aeree e mezzi di trasporto. In pratica ci facciamo carico delle riparazioni così potrai conservare la tua RIMOWA (e tutti i ricordi ad essa associati) per sempre.
RIMOWA fornisce una garanzia a vita per le nuove valigie acquistate a partire dal 25 luglio 2022. Registra la tua valigia RIMOWA online e scopri tutti i dettagli della garanzia a vita in conformità con le condizioni riportate nel nostro manuale di garanzia. È sufficiente creare un account RIMOWA, compilare il modulo online specificando i tuoi dati personali e inserire il numero seriale unico della tua valigia RIMOWA. Troverai il numero seriale della tua RIMOWA sulla struttura esterna della valigia.
Riparazioni nel punto vendita
La nostra rete globale di punti vendita ci consente di assisterti pressoché ovunque. Il nostro obiettivo è trovare la soluzione migliore e più rapida per te. Pertanto ci occupiamo della maggioranza delle riparazioni di base sul posto per te. Se per qualsiasi motivo non fosse possibile una riparazione immediata, organizziamo la spedizione della tua valigia ai nostri esperti di assistenza clienti.
Non esitare a visitare il punto vendita RIMOWA più vicino a te, oppure contattaci per fissare un appuntamento.
Riparazioni per hotel
Offriamo un servizio di riparazione RIMOWA dedicato agli hotel di lusso aderenti. Contatta il tuo hotel e, se è nostro partner, sistemeremo la tua RIMOWA prima della data di partenza.
Assistenza clienti
I nostri esperti di assistenza clienti sono lieti di soddisfare la tua richiesta nel miglior modo possibile. Essendo dotati di tutti gli strumenti e dei pezzi di ricambio necessari, i nostri centri di assistenza clienti rappresentano i valori del nostro marchio e collaborano nel garantire la longevità di ogni singolo prodotto RIMOWA.
Non esitate a visitare il punto vendita o l'assistenza clienti RIMOWA più vicini a te, oppure a contattarci per fissare un appuntamento.
Tutorial
Scopri come utilizzare i lucchetti a combinazione TSA della tua valigia in pochi semplici passaggi. Il nostro personale esperto spiega le migliori pratiche per la tua valigia Original, Classic, Hybrid o Essential.