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Informativa sulla privacy

A. Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

per il sito Web di RIMOWA, giugno 2018

 

Grazie per aver visitato questo sito Web. Garantire la protezione e la sicurezza dei dati dei nostri clienti e utenti è una delle nostre principali priorità. La presente informativa sulla privacy spiega quali informazioni vengono raccolte quando visiti e utilizzi il sito Web e in che modo vengono elaborate tali informazioni. Se desideri leggere l'intera informativa nel contesto o desideri stamparla clicca qui.

 

1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO DEL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il sito Web https://www.rimowa.com (anche detto il "Sito") è gestito da RIMOWA international, società con sede legale Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Colonia, Germania (“RIMOWA”) (indirizzo e-mail: hello@rimowa.com), in qualità di titolare del trattamento per gli scopi indicati dalle norme e dai regolamenti sulla protezione dei dati in vigore.

 

2. INFORMAZIONI GENERALI

Prendiamo molto seriamente la protezione dei dati personali degli utenti e dei consumatori e rispettiamo le norme sulla protezione dei dati in vigore. Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i tuoi dati personali unicamente se una norma ci consente di farlo o se hai fornito il consenso a tale raccolta, trattamento e utilizzo. Lo stesso vale per il trattamento e l'utilizzo di dati personali a fini pubblicitari e di marketing. Raccogliamo inoltre informazioni su questo sito Web che, in sé, non ci permettono di trarre conclusioni dirette in merito alla tua identità. In alcuni casi, tuttavia, in particolare se abbinate ad altri dati, tali informazioni possono costituire "dati personali" così come inteso nelle norme per la protezione dei dati. Inoltre, possiamo utilizzare questo sito Web per registrare informazioni che non ci consentono di identificarti né direttamente, né indirettamente; ciò vale, ad esempio, per le informazioni riassunte su tutti gli utenti del presente sito Web.

 

Ci serviamo della nostra informativa sulla privacy per spiegare, in particolare,

- quali informazioni raccogliamo relativamente all'utilizzo del presente sito Web e delle funzioni che offre (ad es. l'invio di un ordine online tramite il sito) e come trattiamo e utilizziamo tali informazioni e

- quali informazioni raccogliamo relativamente alle visite al presente sito Web e come trattiamo e utilizziamo tali informazioni.

 

 

3. DATI ELABORATI; BASE GIURIDICA E SCOPO DELL'ELABORAZIONE

 

3.1 Panoramica

A seconda dei servizi forniti dal nostro sito Web e da te utilizzati, la scelta e la configurazione del tuo dispositivo (in particolare in relazione a cookies e altri tracker), i dati personali che ti riguardano (i tuoi "Dati"), raccolti e trattati da RIMOWA, comprendono principalmente: cognome, nome, titolo, indirizzo e-mail, indirizzo postale e numero di telefono, dati bancari ai fini della vendita online, indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni sulla modalità di pagamento, acquisti passati, preferenze e interessi, oltre ai registri delle connessioni. Per ciascuna attività svolta utilizzando i tuoi dati stabiliamo un'adeguata base giuridica. Di conseguenza, i dati saranno raccolti con il tuo esplicito consenso o quando necessario per evadere i tuoi ordini (esecuzione di un contratto), per perseguire i nostri legittimi interessi quando il trattamento è richiesto per la gestione della nostra (del titolare del trattamento) attività commerciale quotidiana o per garantire il rispetto dei nostri obblighi legali. La base giuridica su cui facciamo affidamento per attività chiave in relazione al presente sito Web è identificata nei paragrafi da 3.2 a 3.6 che seguono.

 

I tuoi Dati saranno raccolti per i seguenti scopi:

- rispondere alle tue domande inviate via e-mail, moduli di contatto e chat

- permetterti di creare uno spazio personale "MyRIMOWA" o un account ospite (account cliente) e di acquistare i nostri prodotti online;

- gestire ordini di acquisto inviati online e la relativa consegna, oltre alle garanzie applicabili;

- registrare i prodotti online, per ottenere accesso a servizi aggiuntivi

- fornire un servizio localizzato, ad es. per trovare il negozio o punto di contatto più vicino

- garantire la sicurezza delle tue transazioni online, impedire frodi e problemi di pagamento (per maggiori dettagli si vedano i nostri Termini e condizioni);

- gestire e ottimizzare la relazione clienti come descritto in maggior dettaglio nelle sezioni da 3.2 a 3.6 qui di seguito;

- a meno che tu non rifiuti, come indicato nel seguente paragrafo "I tuoi diritti" o nella nostra Informativa sui cookies, comprendere meglio le tue preferenze analizzando il tuo comportamento sul nostro sito Web e offrirti prodotti e servizi maggiormente in linea con i tuoi interessi;

- previo consenso da parte tua: inviarti informazioni sulle nostre offerte, notizie ed eventi (newsletter, inviti e altre pubblicazioni);

- condurre le nostre analisi statistiche sul modo in cui viene utilizzato il presente sito Web (ad es. numero di consultazioni, durata delle visite, ecc.) e sul comportamento di ordinazione da parte dei clienti. I dati per noi indispensabili per raggiungere gli obiettivi descritti in precedenza sono contrassegnati da un asterisco nelle varie pagine del nostro sito Web. Se non compili tali campi obbligatori, potremmo non essere in grado di elaborare le tue richieste e/o di fornirti i prodotti e servizi richiesti. Altri dati sono puramente opzionali e ci consentono di conoscerti meglio e di migliorare la nostra comunicazione e i nostri servizi di conseguenza. Ulteriori informazioni sui fini e sulle basi giuridiche di specifici scenari di trattamento si possono trovare qui di seguito.

 

3.2 Registrazione e account cliente ("MyRIMOWA")

Il presente sito Web ti offre l'opportunità di registrare e creare un account cliente ("My-RIMOWA"). Creando un account cliente, ti verrà automaticamente assegnato un codice RIMOWA personale ("MyRIMOWA ID") collegato all'indirizzo e-mail fornito. Puoi utilizzare il tuo indirizzo e-mail per vari processi e procedure RIMOWA (ad es. l'invio di un ordine online). Ecco perché è inoltre possibile creare un account cliente indipendentemente da uno specifico ordine online. Per creare l'account cliente, raccogliamo i dati indicati nel modulo di registrazione corrispondente, in particolare titolo, nome e cognome, indirizzo postale e indirizzo e-mail, oltre a una password da te selezionata ("Anagrafica"). I campi obbligatori presenti nel modulo di registrazione devono essere compilati per registrare e creare un account cliente. Al momento della conferma della registrazione, ti assegneremo un ID personale MyRIMOWA sotto il quale conserveremo la tua anagrafica nel nostro database clienti. Se utilizzi il tuo ID MyRIMOWA e il tuo account cliente per effettuare un ordine online o per utilizzare ulteriori servizi, salveremo i dati raccolti in corrispondenza dell'ordine online/dell'ulteriore servizio sotto il tuo ID MyRIMOWA. Possiamo trattare e utilizzare i dati memorizzati nel tuo account MyRIMOWA per rispondere a richieste di informazioni o richieste di assistenza clienti, ad esempio in caso di domande sulla registrazione, sul tuo account utente o altre funzioni del tuo account MyRIMOWA rivolte a noi, a una società affiliata, a un rivenditore RIMOWA o a un altro provider di assistenza clienti (partner di assistenza clienti).

 

Possiamo garantire ai nostri partner di assistenza clienti un accesso limitato ai dati memorizzati nel nostro database clienti tratti dal tuo account MyRIMOWA a tal fine, in conformità con quanto stabilito dalle norme per la protezione dei dati (e solitamente nell'ambito di un contratto che stabilisce tali servizi). Quando rivolgi una richiesta a noi o a un nostro partner di assistenza clienti, il contenuto di tale richiesta è memorizzato nel tuo account MyRIMOWA. Tali informazioni personali sono utilizzate unicamente per gestire la tua richiesta.

 

La base giuridica di qualsiasi trattamento dei tuoi dati anagrafici descritti in questa sezione è l'esecuzione di un contratto.

 

Possiamo inoltre fornirti l'opportunità, al di fuori del presente sito Web, di registrarti per ulteriori servizi utilizzando il tuo ID MyRIMOWA e i dati di login al tuo account cliente. In questo caso, i tuoi dati anagrafici saranno utilizzati anche per gli ulteriori servizi in questione. Ti forniremo informazioni distinte sul trattamento dei tuoi dati personali relativamente all'ulteriore servizio specifico.

 

3.3 Ordini

Puoi inviare un ordine online sul presente sito Web anche senza registrarti e creare un account cliente ("Ordine Ospite"). Anche in questo caso ci occorrono dati specifici per l'ordine (in particolare nome e cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, informazioni sulla modalità di pagamento e corrispondenti dati di pagamento), che devono essere inseriti durante la procedura dell'ordine. I campi obbligatori presenti nel modulo di registrazione devono essere compilati per inviare un Ordine Ospite. Salviamo le informazioni raccolte e necessarie relative a un Ordine Ospite nel nostro database degli ordini per poter eseguire l'ordine online e soddisfare gli obblighi legali di conservazione.

 

Se invii un ordine (sul presente sito Web, telefonicamente o in negozio) utilizzando il tuo ID MyRIMOWA e il tuo account cliente, salveremo le informazioni raccolte e derivanti dall'ordine effettuato con l'ID MyRIMOWA nel nostro database clienti; ciò viene fatto anche per gestire eventuali ordini di acquisto e relative consegne, oltre alle garanzie applicabili. La base giuridica di qualsiasi trattamento dei tuoi dati personali descritto in questa sezione è l'esecuzione di un contratto e il rispetto degli obblighi legali (ad esempio i nostri obblighi derivanti dalla legge sulla protezione dei consumatori).

 

3.4 Funzioni sul sito Web

Sul presente sito Web possiamo offrirti ulteriori funzioni opzionali per cui è richiesta la raccolta di dati personali o altre informazioni, ad es. se prendi parte a un sondaggio sul sito o se ci invii domande o riscontri. Raccoglieremo, tratteremo e utilizzeremo tali dati e informazioni unicamente nella misura richiesta per la funzione in questione (ad es. per rispondere alle tue domande o per elaborare il tuo riscontro). Parte di questo trattamento è necessario per procedere in seguito alla tua richiesta di sottoscrivere un contratto con te. Un ulteriore trattamento è necessario al fine degli interessi legittimi perseguiti da RIMOWA: abbiamo un interesse legittimo a migliorare i nostri servizi e il nostro sito Web stesso e nel condurre, tra le altre cose, sondaggi a tale scopo. Tali interessi legittimi di RIMOWA sono adeguatamente bilanciati con gli interessi degli utenti entro i limiti di cui sopra.

 

 

3.5 Marketing diretto in assenza del tuo consenso

In alcuni casi, l'invio di pubblicità diretta in assenza del tuo esplicito consenso è consentito dalla legge. Ciò può ad esempio fare riferimento all'utilizzo di un indirizzo e-mail ricevuto in concomitanza con la vendita di beni o servizi. In quest'ultimo caso, attireremo la tua attenzione su questa possibilità e sul tuo diritto di opposizione al momento di raccogliere l'indirizzo e-mail. In ogni caso, hai il diritto assoluto di impedire il (ossia di rinunciare al) marketing diretto in ogni momento.

 

Il trattamento dei tuoi dati personali descritto in questo paragrafo è necessario al fine dei diritti legittimi perseguiti da RIMOWA. Abbiamo un interesse legittimo nel marketing diretto, purché soddisfiamo i requisiti legali per il marketing (ad es. i requisiti per le comunicazioni di marketing elettronico).

 

3.6 Log di connessione

Registriamo ogni volta in cui viene visitato il sito e ogni volta in cui si accede a un file salvato sul sito stesso. Queste informazioni pseudonomizzate vengono salvate a fini interni di sistema e statistici, oltre che per motivi di sicurezza. Le informazioni registrate comprendono il nome del file cui si è acceduto, la data e l'ora dell'accesso, il volume di dati trasmessi, notifiche relative all'accesso, informazioni sul browser utilizzato, il dominio richiedente e l'indirizzo IP del computer richiedente. Il trattamento dei tuoi dati personali descritto nella presente sezione è necessario al fine degli interessi legittimi perseguiti da RIMOWA: abbiamo un interesse legittimo nel salvataggio dei log di connessione al fine di determinare eventuali interruzioni e per motivi di sicurezza (ad esempio per indagare su eventuali tentativi di attacco) e per saperne di più sulle modalità di utilizzo del nostro sito Web. Tali interessi legittimi di RIMOWA sono adeguatamente bilanciati con gli interessi degli utenti entro i limiti di cui sopra.

 

3.7 Cookies

Per rendere il nostro sito Web il più possibile di facile fruizione da parte dell'utente, facciamo uso, come numerose altre aziende, di "cookies".

 

I cookies sono piccoli file di testo inviati quando si visita una pagina Internet e memorizzati nel browser di un utente. Qualora la rispettiva pagina Web venga visitata di nuovo, il browser dell'utente invia il contenuto dei cookies e consente il riconoscimento dell'utente.

 

Ciò significa, ad esempio, che se sei un utente registrato di questo sito Web non devi effettuare nuovamente il login ogni volta che visiti il sito stesso. Gli utenti del nostro sito Web utilizzano diversi browser e diversi computer. Per rendere la tua visita al presente sito Web il più piacevole possibile con la tecnologia che utilizzi, raccogliamo informazioni sul tipo di browser utilizzato (ad es. Internet Explorer, Chrome, Firefox, Mozilla oppure Opera) e sul sistema operativo (ad es. Windows o MacOS), il nome del dominio del tuo provider Internet, oltre alla larghezza e all'altezza della finestra del tuo browser, la risoluzione dello schermo e la profondità del colore. Utilizziamo inoltre i cookies per analizzare l'utilizzo della nostra offerta, per poterti mettere a disposizione informazioni interessanti e per garantire il funzionamento del nostro sito Web. La maggior parte dei cookies che utilizziamo sono "cookies di sessione", che vengono cancellati quando termini la sessione del tuo browser. Puoi trovare ulteriori informazioni sui vari tipi di cookies, sul loro utilizzo e su come disattivarli nella nostra Informativa sui cookies.

 

Normalmente i cookies non raccolgono dati personali, ma possono essere utilizzati per creare un profilo utente. In questo caso, ti informeremo qui di seguito.

 

3.8 Analisi del sito Web

Sul presente sito Web facciamo uso di servizi di analisi che ci consentono di registrare informazioni sull'uso del sito Web stesso (ad es. pagine o sezioni particolarmente popolari) e per migliorare costantemente la nostra offerta.

 

Il trattamento dei tuoi dati personali descritto nella presente sezione è necessario al fine degli interessi legittimi perseguiti da RIMOWA: abbiamo un interesse legittimo nella raccolta di informazioni statistiche sull'utilizzo del nostro sito Web per migliorare la nostra offerta.

 

 

3.8.1 Google Analytics

Questo sito Web fa uso di Google Analytics, un servizio di analisi web offerto da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”). Google Analytics fa uso di cookies. Le informazioni in merito al tuo utilizzo del sito Web raccolte dal cookie sono solitamente trasferite a un server di Google negli USA (un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea), dove sono salvate. Poiché l'anonimizzazione dell'IP è attivata su questo sito Web, il tuo indirizzo IP sarà abbreviato da Google nell'ambito degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo nell'Area Economica Europea. Solo in casi eccezionali l'IP completo sarà trasmesso a un server Google negli USA, dove sarà abbreviato. Google utilizzerà le informazioni generate utilizzando il cookie per conto dell'operatore di questo sito Web, per valutare il tuo utilizzo del sito Web stesso, per compilare resoconti sull'attività del sito Web e per fornirci altri servizi legati al sito Web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser a Google Analytics non sarà collegato ad altri dati di Google.

 

Puoi impostare il software del tuo browser affinché non vengano salvati i cookies. Così facendo, tuttavia, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni offerte dal sito Web. Puoi inoltre impedire a Google di memorizzare i dati generati dai cookies e legati al tuo utilizzo del sito Web (incluso il tuo indirizzo IP) e di elaborare tali dati scaricando e installando il plugin del browser disponibile qui.

 

 

3.8.2 Hotjar

Questo sito Web fa uso di Hotjar, un servizio di analisi web offerto da Hotjar Ltd., 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta (“Hotjar”). Questo sito registra, su base anonima, le interazioni tra i singoli visitatori del sito Web, selezionati in maniera casuale, e il sito Web stesso. Viene quindi creato un log che mostra, ad esempio, movimenti del mouse e clic, al fine di identificare potenziali modi per migliorare il sito. Hotjar, inoltre, impiega cookies che vengono salvati sul tuo computer per analizzare il tuo utilizzo del sito. Per impedire che le informazioni siano direttamente collegate a un particolare individuo, gli indirizzi IP sono resi anonimi prima di essere salvati e ulteriormente trattati. Informazioni su sistema operativo, browser, link in entrata e in uscita, origine geografica nonché risoluzione e tipo di dispositivo sono inoltre valutate a fini statistici. Tali informazioni non sono collegate a soggetti specifici e non sono divulgate a terzi da parte nostra o di Hotjar. Se desideri impedire a Hotjar di raccogliere dati, troverai ulteriori informazioni qui.

 

 

 

3.8.3 Klaviyo

Il presente sito Web fa uso di Klaviyo. Klaviyo è una piattaforma e-mail multifunzionale utilizzata per comunicazioni collegate agli ordini e per l'invio di newsletter. Genera inoltre informazioni statistiche che possono essere utilizzate per migliorare la nostra comunicazione via e-mail. Lo strumento di Klaviyo genera informazioni statistiche se hai dato il consenso alla ricezione della newsletter di RIMOWA. Klaviyo è fornito da Klaviyo Inc, Boston, USA e le informazioni sono memorizzate negli USA, un Paese in cui il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea. Puoi saperne di più in merito alla loro informativa sulla privacy qui. Se desideri impedire a questo strumento di raccogliere dati, puoi annullare l'iscrizione qui.

 

 

3.9 Tracking e Facebook Pixel

Sul presente sito Web facciamo uso di strumenti di tracking incluso Facebook Pixel per comprendere meglio le tue preferenze analizzando il tuo comportamento sul nostro sito Web e per offrirti prodotti o servizi maggiormente in linea con i tuoi interessi.

 

Il trattamento dei tuoi dati personali descritto nella presente sezione è necessario al fine degli interessi legittimi perseguiti da RIMOWA: abbiamo un interesse legittimo verso un marketing online efficiente, purché tu non rifiuti.

 

 

3.9.1 Doubleclick Floodlight Tags

Questo sito Web utilizza Doubleclick Floodlight Tags (maggiori dettagli qui), uno strumento fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”). DoubleClick utilizza i cookies per migliorare la pubblicità. Alcune comuni applicazioni impiegano pubblicità mirate basandosi su ciò che interessa all'utente, per migliorare i resoconti sulle prestazioni delle campagne pubblicitarie e per evitare di mostrare annunci pubblicitari già visti dall'utente.

 

DoubleClick invia un cookie al browser dopo ogni visualizzazione, clic o altra attività che provochi una chiamata al server di Google negli USA, un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea. Se il browser accetta i cookies, il cookie viene memorizzato sul browser stesso.

 

Più comunemente, DoubleClick invia un cookie al browser quando un utente visita una pagina che mostra annunci pubblicitari di DoubleClick. Pagine recanti annunci DoubleClick includono tag che istruiscono i browser a richiedere contenuti pubblicitari ai nostri server. Quando il server invia il contenuto dell'annuncio, invia anche un cookie. Affinché ciò accada, tuttavia, non è necessario che una pagina mostri annunci DoubleClick; è sufficiente che includa tag DoubleClick, che possono invece caricare un tracker di clic o un pixel di stampa. Il tag Floodlight raccoglierà unicamente dati pseudonomizzati per tracciare il successo di determinate campagne RIMOWA. Non crea un profilo personale per te.

 

Se desideri impedire a questo strumento di raccogliere dati, puoi annullare l'iscrizione qui.

 

 

3.9.2 Facebook Pixel

Il presente sito Web impiega il cosiddetto Facebook Pixel (Website Custom Audience Pixel). Questo pixel raccoglie informazioni sull'utilizzo di questo sito Web (ad es. prodotti visualizzati) e le trasmette al social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea ("Facebook"). Facebook impiega tali informazioni a fini pubblicitari e di profilatura. Il Facebook Pixel ci consente di targetizzarti con annunci pubblicitari personalizzati su Facebook (ad es. nel tuo account Facebook). Se desideri impedire a questo strumento di raccogliere dati, puoi annullare l'iscrizione qui. Devi aver effettuato il login al sito di Facebook.

3.9.3 CJ Conversion Tags


Potremmo utilizzare tag di conversione forniti da Conversant Europe Limited. (“CJ Conversion Tags”), al fine della corretta attribuzione delle attività di marketing dei nostri partner e delle prestazioni del nostro programma Affiliati, a cura di CJ.
In occasione della tua prima visita ai siti Web dei nostri partner ti verrà comunicato l'utilizzo da parte nostra di cookies e di tecnologie simili, comprendente la richiesta del tuo consenso all'uso di Tag di conversione. Tu sei l'unica persona a poter decidere se fornire tale permesso o meno. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento.
CJ Conversion Tags raccoglie i seguenti dati dell'ordine e/o del modulo compilato sul nostro sito Web:
1.ID univoco dell'ordine;
2.quantità di ciascun prodotto acquistato;
3.prezzo di ciascun prodotto acquistato;
4.valuta impiegata per la transazione;
5.ammontare dello sconto (se del caso);
6.codice coupon utilizzato (se del caso);
7.canale di marketing cui è attribuita la vendita e timestamp dell'ultimo clic;
8.se sei un cliente nuovo o esistente;
9.clic token per evento CJ dinamico acquisito sull'URL della landing page.

Il trattamento di tali dati è a sua volta soggetto alla Informativa sulla privacy di Conversant

3.9.4 Snapchat Pixel

Il presente sito Web impiega il cosiddetto Snapchat Pixel (Website Custom Audience Pixel). Questo pixel raccoglie informazioni sull'utilizzo di questo sito Web (ad es. prodotti visualizzati) e le trasmette al social network Snap Inc. 63 Market Street, Venice, CA 90291, USA, un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea ("Snapchat"). Snapchat impiega tali informazioni a fini pubblicitari e di profilatura. Lo Snapchat Pixel ci consente di targetizzarti con annunci pubblicitari personalizzati su Snapchat (ad es. nel tuo account Snapchat). Se desideri impedire a questo strumento di raccogliere dati, fai riferimento alle istruzioni contenute nella Informativa sulla privacy di Snapchat.

3.10 Plugin social

"Plugin social" per tutta una serie di social network sono stati incorporati nel presente sito Web. Questi ti consentono di consigliare contenuti e offerte disponibili sul nostro sito Web ai tuoi amici e ai tuoi conoscenti.

 

I nostri plugin social non sono attivati in via predefinita. Se si sceglie di attivare un plugin social facendo clic su di esso, è possibile trasmettere dati all'operatore del social network in questione. Questi dati possono includere, in particolare, il tuo indirizzo IP, informazioni su browser e sistema operativo, risoluzione dello schermo, plugin installati sul browser quali Adobe Flash Player, da dove provengono i visitatori se hanno seguito un link (referrer), l'URL della pagina corrente o informazioni sull'uso di un determinato servizio su questo sito Web.

 

Il trattamento dei tuoi dati personali descritto nella presente sezione è necessario al fine degli interessi legittimi perseguiti da RIMOWA: abbiamo un interesse legittimo nel trattamento dei dati dei nostri utenti in seguito alla loro richiesta se attivano il plugin e richiedono di condividere informazioni con un social network. La sezione qui di seguito fornisce informazioni sui plugin social presenti su questo sito Web. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla portata e il fine della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei tuoi dati (personali) e, laddove adeguato, sulle impostazioni di protezione dei dati nelle informazioni sulla protezione dei dati del social network specifico.

 

 

3.10.1 Plugin di Facebook

Plugin legati al social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea ("Facebook") sono stati integrati nel presente sito Web. Si riconoscono dal logo Facebook o dal pulsante "Like" presenti sulla nostra pagina. Puoi trovare una panoramica dei plugin Facebookqui.

 

Quando visiti il nostro sito Web, il plugin stabilisce una connessione diretta tra il tuo browser e il server di Facebook. Questo informa Facebook del fatto che hai visitato la nostra pagina utilizzando il tuo indirizzo IP.

 

Cliccando sul pulsante "Like" di Facebook quando sei collegato al tuo account Facebook puoi collegare il contenuto del nostro sito Web al tuo profilo. Ciò consente a Facebook di associare la visita al nostro sito Web con il tuo account utente.

 

Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di Facebook. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati nella relativa Informativa di Facebook qui.

 

 

3.10.2 Google+

Il pulsante "+1” fornito dal social network di Google “Google+” gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, 94043 USA (“Google”), un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea, è stato a sua volta integrato sul presente sito Web.

 

Ogni volta che visiti una pagina sul nostro sito che presenta un tasto "+1", quest'ultimo fa sì che il browser che stai utilizzando carichi la rappresentazione visiva del pulsante "+1" dal server di Google e la mostri a display. Questo informa il server di Google su quale pagina del nostro sito Web stai attualmente visitando. Google registra la cronologia del tuo browser quando un tasto "+1" è visualizzato per un periodo fino a due settimane per manutenzione di sistema e risoluzione di problemi. La tua visita dei nostri siti Web che presentano un pulsante "+1" non è ulteriormente analizzata. Se fai clic sul tasto "+1", Google raccoglie informazioni tramite il tuo profilo Google sull'URL da te consigliato, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni legate al browser, in modo tale che la tua raccomandazione "+1" possa essere salvata e resa disponibile pubblicamente. Le tue raccomandazioni "+1" possono essere mostrate come riferimenti, unitamente al tuo nome profilo e alla tua foto sotto i servizi Google, ad es. nei risultati delle ricerche, o nel tuo profilo Google (come scheda "+1" nel tuo profilo Google), o in altri punti su siti Web e annunci pubblicitari su Internet. Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di Google. Puoi trovare l'informativa sulla privacy di Google qui.

 

3.10.3 Twitter

Questo sito Web incorpora anche funzioni Twitter rese disponibili da Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA - un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea - (“Twitter”). Utilizzando le funzioni di Twitter (ad es. la funzione "re-tweet"), le pagine Web che visiti vengono collegate al tuo account Twitter e tali informazioni vengono rese disponibili agli altri utenti. Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di Twitter. Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di Twitter. Puoi modificare le impostazioni relative alla protezione dei dati su Twitter sotto le impostazioni del tuo account qui.

 

 

3.10.4 YouTube

Plugin legati al social network YouTube, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA, un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea ("YouTube") sono stati integrati nel presente sito Web. Li puoi riconoscere dal logo YouTube presente sulla nostra pagina. Puoi trovare una panoramica dei plugin di YouTube qui. Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di YouTube. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati da parte di YouTube qui.

 

3.10.5 Weibo

Plugin legati al social network Weibo, 8/F, QIHAO Plaza, No. 8 Xinyuan S. Road Chaoyang District, Beijing 100027, Repubblica Popolare Cinese ("Weibo") - un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea - sono stati integrati nel presente sito Web. Li puoi riconoscere dal logo Weibo presente sulla nostra pagina. Puoi trovare una panoramica dei plugin di Weibo qui. Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di Weibo. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati da parte di Weibo qui.

 

 

3.10.6 WeChat

Plugin legati al social network WeChat - un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea - sono stati integrati nel presente sito Web. Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di WeChat. Li puoi riconoscere dal logo WeChat presente sulla nostra pagina. Puoi trovare una panoramica dei plugin di WeChat qui.

 

Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di WeChat. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati qui.

 

 

3.10.7 LinkedIn

Plugin legati al social network LinkedIn, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA ("LinkedIn") - un Paese dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea - sono stati integrati nel presente sito Web. Li puoi riconoscere dal logo LinkedIn presente sulla nostra pagina. Puoi trovare una panoramica dei plugin di LinkedIn qui.

 

Desideriamo sottolineare il fatto che, in qualità di provider del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi o di come questi vengano utilizzati da parte di LinkedIn. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla gestione dei tuoi dati da parte di LinkedIn qui.

 

4. DESTINATARI DEI DATI

I tuoi dati saranno trattati da RIMOWA (e dalle società ad essa affiliate) Non saranno trasferiti o resi accessibili a terzi ad eccezione di (i) possibili subappaltatori di RIMOWA (ad es. corrieri, provider di servizi di hosting e di manutenzione del Sito, provider di servizi di pagamento e di gestione delle frodi, provider di analisi web, ecc.) per motivi puramente tecnici e logistici, (ii) terzi che offrono tecnologie di tracking o plugin social (ad es. plugin di Facebook, Google+, Twitter), come descritto nelle sezioni 3.9 e 3.10 di cui sopra e (iii) in caso di riorganizzazione di RIMOWA, incluso il trasferimento totale o parziale di asset, fusioni, acquisizioni, scissioni e, in generale, per qualsiasi transazione di riorganizzazione; e (iv) come altrimenti descritto nella presente sezione 4.

 

I tuoi dati possono essere divulgati ad aziende affiliate a RIMOWA per fini di gestione e ottimizzazione delle relazioni cliente e, con il tuo consenso, per l'invio di informazioni sulle offerte, notizie ed eventi di RIMOWA e delle aziende ad essa affiliate.

 

Infine, RIMOWA può divulgare i tuoi dati a terzi se tale divulgazione è richiesta dalla legge, da una disposizione normativa o da una sentenza o se tale divulgazione è necessaria per la protezione e la difesa dei suoi diritti.

 

 

5. TRASFERIMENTO DI DATI ALL'ESTERO

Inoltriamo inoltre dati personali ad aziende affiliate, terzi o subappaltatori situati al di fuori dei Paesi dell'Area Economica Europea ("EEA") inclusi, tra gli altri, territori quali gli Stati Uniti dove il livello di protezione della privacy non è pari a quello goduto nell'Unione europea. In tali casi garantiamo, prima del trasferimento, che il trasferimento stesso sia soggetto ad adeguate cautele (ad es. tramite autocertificazione del destinatario secondo l'EU US Privacy Shield (Art. 45 GDPR) o avendo concordato cosiddette clausole standard di protezione dei dati dell'Unione europea con il destinatario (Art. 46 GDPR) o laddove sia fornito l'espresso consenso dell'utente.

 

Qualora dovessimo inviare i tuoi dati personali a Paesi al di fuori dell'UE, ciò è stato indicato nella presente informativa. Una copia delle misure di sicurezza implementate da RIMOWA e una panoramica dei destinatari di Paesi terzi può essere ottenuta inviando una richiesta a RIMOWA.

 

 

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati raccolti e trattati sotto la sezione "Contatti" saranno conservati unicamente per la durata dell'elaborazione della tua richiesta. Saranno in seguito cancellati.

 

Qualora decidessi di creare un account cliente, i tuoi dati identificativi saranno conservati per il tempo in cui il tuo account rimarrà attivo e non lo chiuderai. Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento. La tua richiesta sarà immediatamente presa in considerazione o, in caso di ordini di acquisto in sospeso, non appena questi saranno stati interamente eseguiti. Qualora il tuo account dovesse rimanere inattivo per tre (3) anni, RIMOWA si metterà in contatto con te per scoprire se desideri o meno mantenerlo. Qualora non desiderassi conservarlo, l'account sarà chiuso e i tuoi dati (eccetto la tua cronologia acquisti, vedi sotto) saranno distrutti. I dati relativi alla tua cronologia acquisti verranno conservati da RIMOWA per un periodo di tempo non superiore al limite di legge in vigore. Tali dati possono tuttavia essere anche visualizzati dal tuo account cliente fintanto che questo rimane attivo. Al momento della chiusura del tuo account cliente, tali dati (i) saranno archiviati per motivi contabili e di prova per il periodo legale in vigore di cui sopra, oppure (ii) saranno distrutti se tali periodi sono trascorsi.

 

I dati relativi al tuo conto corrente bancario saranno conservati in maniera sicura per la durata necessaria alla conferma del tuo ordine di acquisto e al relativo pagamento e saranno quindi immediatamente distrutti. In caso di mancato pagamento, i tuoi dati saranno conservati per tutta la durata della gestione dell'inconveniente e in seguito per un periodo da tre (3) a cinque (5) anni a seconda della gravità dell'incidente, a meno che non ci venga richiesto di conservare tali dati per un periodo più lungo ai sensi della norma applicabile in vigore.

 

I dati impiegati per inviarti informazioni relative a offerte, notizie ed eventi di RIMOWA saranno conservati per un periodo di tre (3) anni a partire dalla data in cui sono stati raccolti o a partire dal tuo ultimo contatto con RIMOWA. Allo scadere di tale termine, RIMOWA si può mettere in contatto con te per scoprire se desideri continuare a ricevere informazioni sulle nostre offerte, notizie ed eventi. Tali dati saranno cancellati entro un massimo di un (1) mese in seguito alla tua richiesta di cancellazione dell'iscrizione.

 

Gli indirizzi IP raccolti per motivi di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni. Infine, i registri delle connessioni raccolti, previo tuo consenso, utilizzando cookies ed altri tracker implementati sul nostro sito saranno conservati in conformità con le norme e i regolamenti applicabili per un periodo di tempo che non supera tredici (13) mesi. Per maggiori dettagli, si veda la nostra Informativa sui cookies.

 

 

7. I TUOI DIRITTI

In conformità con le norme e i regolamenti in vigore in materia di protezione dei dati, hai il diritto di richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati (inclusi dati legati alla tua profilatura) oppure la limitazione alla loro elaborazione, nonché di obiettare a tale elaborazione inclusa la profilatura per fini di marketing, oltre al diritto alla portabilità dei dati. Hai inoltre il diritto di negare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza influenzare negativamente la legittimità dell'elaborazione basata sul consenso prima della sua negazione.

 

Diritto a rifiutare il marketing diretto

 

Inoltre puoi in qualsiasi momento rifiutare l'elaborazione dei tuoi dati personali a fini di marketing diretto. Considera il fatto che, per motivi logistici, potrebbe esserci una sovrapposizione tra la tua obiezione e l'utilizzo dei tuoi dati nell'ambito della portata di una campagna già in corso.

 

Diritto a rifiutare il trattamento basato sul legittimo interesse

 

Inoltre, hai diritto a rifiutare, per motivi legati alla tua particolare situazione, in qualsiasi momento il trattamento dei dati personali che ti riguardano sulla base giuridica del legittimo interesse.

 

Qualora dovessi opporti all'uso dei tuoi dati per la costruzione del tuo profilo cliente non avrai più diritto a offerte o servizi personalizzati. Tali diritti possono essere esercitati direttamente al seguente indirizzo hello@rimowa.com. Può esserti richiesta la prova della tua identità.

 

Puoi inoltre metterti in contatto con noi telefonicamente chiamando il numero +49 (221) 956–4170 (le chiamate non sono soggette a maggiorazione) dalle 8 alle 20, 5 giorni alla settimana o tramite posta scrivendo a RIMOWA international, Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Colonia, Germania oppure inviando un'e-mail all'indirizzo hello@rimowa.com.

 

Inoltre, puoi richiedere in qualsiasi momento che non ti vengano più spedite informazioni su offerte, notizie ed eventi utilizzando il link ipertestuale contenuto a tale scopo in ogni e-mail che ti mandiamo.

 

8. DATI DI CONTATTO DEL RESPONSABILE PROTEZIONE DATI (DPO) E DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO PRESSO UN'AUTORITÀ DI VIGILANZA

In caso di domande circa la raccolta e il trattamento dei tuoi dati da parte di RiMOWA, rivolgiti al responsabile della protezione dati di RIMOWA inviando un'e-mail all'indirizzo dataprotection@rimowa.com.

 

- BECHTLE Datenschutz Competence Center -

 

Bechtle GmbH IT-Systemhaus
Parkstraße 2-8, 47829 Krefeld
Puoi inoltre indirizzare il tuo reclamo a un'autorità di vigilanza circa il modo in cui RIMOWA raccoglie e tratta i tuoi dati. L'autorità di vigilanza competente per RIMOWA è la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07, Francia.

 

9. RACCOLTA DI DATI SU SITI DI TERZI

I link presenti su questo sito Web ti possono indirizzare su siti Web di terzi che non rientrano nella nostra sfera di controllo. Di conseguenza, leggi i termini e le condizioni per l'uso e le informazioni relative alla protezione dei dati di tali siti Web per saperne di più sulla raccolta, il trattamento e l'uso di informazioni (personali) su tali siti Web.

 

10. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

Occasionalmente possiamo modificare la presente Informativa per riflettere eventuali cambiamenti a livello della legge e/o delle nostre pratiche in materia di privacy. In questo caso ti informeremo previamente di conseguenza.

 

 

 

Il sito Web https://www.rimowa.com (anche detto il "Sito") è operato da RIMOWA international, società con sede legale in Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Colonia, Germania (“RIMOWA”), in qualità di controller dei dati per gli scopi indicati dalle norme e dai regolamenti sulla protezione dei dati in vigore.

 

Per rendere il nostro sito Web il più possibile di facile fruizione da parte dell'utente, facciamo uso, come numerose altre aziende rinomate, di "cookies".

 

I cookies sono piccoli file di testo inviati quando si visita una pagina Internet e memorizzati nel browser di un utente. Qualora la rispettiva pagina Web venisse visitata di nuovo, il browser dell'utente invia il contenuto dei cookies e consente il riconoscimento dell'utente. La maggior parte dei cookies che utilizziamo sono "cookies di sessione", che vengono cancellati quando termini la sessione del tuo browser. La presente Informativa sui cookies deve essere letta unitamente alla nostra Informativa sulla privacy qui e stabilisce in che modo RIMOWA utilizzerà i cookies unitamente al sito. Normalmente i cookies non raccolgono dati personali, ma possono essere utilizzati pre creare un profilo utente. In questo caso ne sarai informato nell'Informativa sulla Privacy qui.

 

 

I cookies possono essere impostati dal sito ("cookies di prime parti") o da siti Web di terzi che fanno girare contenuti sul sito Web che stai visitando ("cookies di terzi").

 

I cookies utilizzati sul nostro sito Web sono categorizzati come segue:

 

• Cookies “strettamente necessari” per il funzionamento delle piattaforme del sito Web. Questi cookies sono essenziali per consentire agli utenti di muoversi nel sito Web e per soddisfare le tue richieste in qualità di utente del sito Web (ad es. cookies che hanno il fine di identificare o autenticare i nostri utenti in modo tale che tu non debba effettuare nuovamente il login ogni volta che visiti il nostro sito, o cookies che memorizzano temporaneamente determinate voci dell'utente quali il contenuto del carrello o il contenuto di un modulo online).

 

• Cookies “funzionali”, che consentono al sito Web di ricordare scelte effettuate e preferenze, ad esempio la registrazione/iscrizione a eventi, prodotti e/o servizi o l'impostazione della lingua o della valuta.

 

• Cookies di “performance/analisi”, che raccolgono informazioni su come gli utenti navigano sul sito, ad esempio quali pagine vengono visitate più frequentemente dall'utente. Identificano il modo in cui gli utenti interagiscono con il nostro sito Web, eventuali errori, quali pagine non vengono utilizzate spesso, quali pagine impiegano molto tempo a caricarsi, quali pagine gli utenti tendono a visitare e in quale ordine. Tali cookies non raccolgono informazioni che ti possano identificare e sono utilizzati unicamente per aiutarci a migliorare il modo in cui funziona il nostro sito Web e a comprendere cosa interessa agli utenti del nostro sito (ad es. i banner pubblicitari cliccati, le sottopagine visitate, le stringhe di ricerca utilizzate, ecc.).

 

• Cookies di “targeting o pubblicitari” sono utilizzati per fornire annunci pubblicitari specifici per una macchina o un altro dispositivo specificamente identificati (non per una persona specifica o altrimenti identificabile), personalizzati in base agli interessi associati all'attività del sito legata a tale macchina o dispositivo (ad es. banner pubblicitari cliccati, sottopagine visitate, stringhe di ricerca utilizzate, ecc.). Ad esempio, se un cookie su un sito Web di terzi riconosce che un particolare prodotto è stato acquistato da un particolare dispositivo, tale cookie può "parlare" ai cookies di marketing presenti sul sito Web per fare in modo che si faccia accesso ad annunci pubblicitari su prodotti simili visualizzati sul sito Web da tale dispositivo. Tali cookies sono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui un utente visualizza un annuncio pubblicitario, oltre che per aiutare a misurare l'efficacia di una campagna pubblicitaria. Possono inoltre ricordare che il sito Web è stato visitato da un dispositivo e condividere tale informazione con organizzazioni di marketing. I cookies di marketing presenti sul nostro sito Web sono operati da terzi con il nostro consenso. I cookies di marketing sono utilizzati per monitorare da quale fonte pubblicitaria un utente è stato diretto al nostro sito Web in modo tale che sappiamo se vale la pena investire in tale particolare fonte pubblicitaria.

 

• Cookies di "condivisione plugin sociali di terzi", in connessione con plugin social: i plugin social incorporati solitamente contengono cookies. Questi cookies consentono ai nostri utenti di condividere informazioni con il rispettivo social network, ma permettono anche all'operatore di rete di identificare l'utente e di memorizzare informazioni circa l'uso del sito Web da parte dell'utente stesso nel suo profilo. Per ulteriori informazioni, si veda la nostra informativa sulla privacy (nella sez. 3.10) qui.

 

Acquisiremo il tuo consenso all'uso di determinati cookies così come stabilito nella presente Informativa quando accedi la prima volta al sito Web e qualora dovessimo introdurre nuovi cookies sul sito (a meno che non siano cookies strettamente necessari). In questo caso, la prima volta in cui visiti il sito Web un banner comparirà chiedendoti di acconsentire ai cookies impostati sul sito Web.

 

Se respingi l'uso dei cookies non imposteremo ulteriori cookies sul tuo dispositivo, ad eccezione di quelli "strettamente necessari" specificati in alto (incluso, inevitabilmente, un cookie per ricordarti che non desideri che vengano impostati cookies quando visiti il sito Web). Solitamente puoi impostare il tuo browser in modo tale che ti avvisi quando viene inviato un cookie o per rimuovere o respingere cookies. Ogni browser è diverso, quindi fai riferimento al menu di aiuto "Help" del tuo browser per conoscere il modo giusto per modificare le impostazioni dei tuoi cookies. Se scegli di rimuovere o respingere i cookies, questo può influire negativamente su numerose funzioni o servizi del nostro sito Web.

 

Se accetti i cookies del nostro sito Web continuando a navigare sul sito OPPURE cliccando su "OK", imposteremo i cookies sul tuo dispositivo. Se desideri cancellare i cookies che abbiamo collocato sul tuo dispositivo, puoi farlo tramite le impostazioni del tuo browser.

 

I vari cookies da noi utilizzati hanno diversi periodi di conservazione, al termine dei quali i tuoi dati non saranno più memorizzati. Tuttavia, i cookies implementati sul nostro sito saranno conservati in conformità con le norme e i regolamenti applicabili per un periodo di tempo non superiore a tredici (13) mesi. Per la specifica durata della conservazione si veda la tabella qui di seguito.

   

 

Oltre a quanto indicato nel presente documento, è possibile gestire le proprie preferenze relative ai cookies direttamente nel proprio browser e impedire, ad esempio, che terzi li installino sul proprio dispositivo. Inoltre, tramite le preferenze del browser, è possibile cancellare cookies installati in precedenza. Nota bene: disabilitando tutti i cookies il funzionamento del sito Web potrebbe essere compromesso. Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookies nei relativi browser, recarsi al seguente link: www.youronlinechoices.com.

 

È possibile disabilitare i cookies tecnici di prime parti cui si fa riferimento nella tabella facendo clic sui link oppure, in caso di cookies tecnici di terzi, facendo clic sulle note informative e sui moduli per il consenso di tali terzi. Nondimeno, la disattivazione di tali cookies può compromettere la navigazione e le funzionalità del sito.

 

È possibile disabilitare i cookies di profilazione di prime parti cui si fa riferimento nella tabella facendo clic sui link indicati oppure, nel caso di cookies di terzi, accedendo alle note informative e al modulo per il consenso di tali terzi.

 

Occasionalmente possiamo modificare la presente Informativa per riflettere eventuali cambiamenti a livello della legge e/o delle nostre pratiche in materia di privacy. Aggiorneremo l'Informativa di conseguenza e ti chiederemo di acconsentire nuovamente all'utilizzo dei cookies da parte nostra.

 

In caso di domande sulla presente Informativa, contattaci all'indirizzo:
RIMOWA international
Richard-Byrd-Strasse 13
50829 Colonia, Germania
Telefono: + 49 (221) 956–4170
Fax: +49 (221) 956–4174
E-mail: hello@rimowa.com
Oppure rivolgiti al responsabile della protezione dati di RIMOWA inviando un'e-mail all'indirizzo dataprotection@rimowa.com.

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