RIMOWA offre una garanzia di 5 anni su tutte le valigie acquistate prima del 25 luglio 2022 se registrate online. In caso di mancata registrazione online, si applica una garanzia di 2 anni. La presente garanzia è valida solo se l'utilizzabilità del prodotto è notevolmente compromessa da un difetto di materiale o di fabbricazione già presente al momento della consegna (difetto). La garanzia del produttore non si applica se l'utilizzabilità è limitata da abrasioni, uso improprio, uso scorretto o forze esterne. Inoltre, alcune serie di prodotti sono caratterizzate da speciali finizioni in pelle, in particolare sul manico e agli angoli del prodotto. La pelle è un prodotto naturale che può mutare, scolorire o sbiadire, soprattutto sotto l'influenza del contatto con la pelle, della luce e dell'acqua, ma anche attraverso l'uso di detergenti inadatti, impregnazione successiva all'acquisto e tinture tessili. Calore e disidratazione possono portare alla formazione di crepe o strappi nella pelle. Queste alterazioni non sono coperte dalla garanzia.