Quais as opções de entrega e quais as taxas de entrega?

A rimowa.com oferece as seguintes opções de entrega:

  • PADRÃO

De 2 a 11 dias úteis após envio do pedido.

Gratuito para pedidos acima de R$ 1.000,00

R$ 40 reais para pedidos abaixo do limite

 

Quando o pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio, incluindo o número de rastreamento para acompanhar a entrega.

No ato da entrega, certifique-se de que o pacote não esteja danificado de forma alguma.

Observe que, depois do envio do pedido, não será mais possível modificar o endereço de entrega.

Posso comprar online e retirar meu pedido na loja?
Infelizmente, esse serviço ainda não está disponível.
Como rastreio meu pedido?

Você pode acompanhar o status do seu pedido, fazendo login na sua conta da RIMOWA.

Depois que o pedido for despachado, você receberá uma confirmação da RIMOWA por e-mail com o número de rastreamento. Esse número de rastreamento permite verificar o status da entrega do pedido diretamente no site da transportadora.

Se você fez o pedido como convidado, poderá rastreá-lo criando uma conta em rimowa.com ou com o número de rastreamento enviado no e-mail de confirmação de envio.

Can I order in store and have it delivered to my home (Store to web)?

RIMOWA offers a Store to Web service, allowing you to order directly in-store and have it delivered to your preferred address. Delivery options and payment terms are the same as online orders. Check our "Store Locator" or contact your store for availability.

Is it possible to obtain a tax refund with Click & Collect and in-store purchases followed by delivery (Store to web)?
Our tax-free policy applies only to in-store purchases. Online purchases, including delivery or in-store pickup, are not eligible for tax refunds, even for foreign visitors.
Do you offer a gift-wrapping service?
Gift-wrapping is available in-store, but not yet for online orders.
Is Click & Collect available for all items?
Most items are eligible for in-store collection. However, availability may vary, and some items might not be eligible at the time of your order. This will be indicated on each product when you place your order.

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