Servicios de reparación

Dondequiera que le lleven sus viajes, nuestra red mundial de expertos en atención al cliente está siempre a mano.

GARANTÍA DE POR VIDA

EN TODOS LOS ASPECTOS FUNCIONALES DE LAS MALETAS

Reparaciones en tienda

100 centros de servicio especializados en todo el mundo

Reparación en hoteles

Reparaciones completadas antes de su salida

Atención al cliente

Una red dedicada de expertos a su servicio

TUTORIALES

APRENDA CÓMO CONFIGURAR LA COMBINACIÓN DE SUS CERRADURAS

Garantía de por vida

Nuestro principal objetivo es proporcionar a nuestros clientes una total tranquilidad, nos comprometemos a proporcionar siempre un servicio de atención durante toda la vida útil de la maleta, reflejado a través de nuestra garantía de por vida.

 

RIMOWA ofrece una garantía de fabricante de por vida para las maletas nuevas adquiridas a partir del 25 de julio de 2022 de conformidad con las condiciones descritas en nuestro manual de garantía. Para disfrutar fácilmente de la garantía de por vida, por favor, registre su maleta RIMOWA en línea. Registrar su RIMOWA es muy fácil. Simplemente cree una cuenta de RIMOWA, complete el formulario en línea especificando sus datos personales e introduzca el código de serie único de su maleta RIMOWA. Encontrará el número de serie de su RIMOWA en el marco exterior de la maleta.

 

 

 

Reparación en hoteles

Ofrecemos un servicio de reparación de RIMOWA en hoteles de lujo participantes. Hable con su hotel y, si este es socio nuestro, le arreglaremos su RIMOWA antes de su fecha de salida.



Centro de atención al cliente

Nuestros expertos en atención al cliente estarán encantados de resolver su solicitud de la mejor manera posible. Ya que están equipados con todas las herramientas y piezas necesarias, nuestros centros de atención al cliente representan los valores de nuestra marca y se esfuerzan por la longevidad de su producto RIMOWA.

 

No dude en visitar su tienda de RIMOWA o centro de atención al cliente más cercanos cuando mejor le convenga o en ponerse en contacto con nosotros para concertar una cita.

   

Tutoriales

Aprenda a configurar las cerraduras aprobadas por la TSA en su maleta en unos sencillos pasos. Nuestro personal experto le explica las mejores prácticas para su maleta Original, Classic, Hybrid o Essential.