POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS MEXICO

AVISO DE PRIVACIDAD

Agosto 2021

 

Gracias por visitar nuestro sitio web. Garantizar la protección y la seguridad de los datos de nuestros clientes y usuarios es una prioridad absoluta para nosotros. Nosotros cumplimos con las disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos, en particular con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento, los Lineamientos del Aviso de Privacidad y demás disposiciones aplicables (conjuntamente, la “Ley”). Este aviso de privacidad (“Aviso de Privacidad” o “Aviso”) explica cuáles datos personales se recogen cuando usted visita tiendas que venden productos RIMOWA y utiliza este sitio web, además de cómo se procesa esta información. Si desea visualizar y/o imprimir el aviso completo, haga clic aquí. Tenga en cuenta que este Aviso de Privacidad debe leerse junto con nuestra política de cookies, disponible aquí.

 

 

A. INFORMACIONES GENERALES

 

1. IDENTIDAD E INFORMACIONES DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Este Aviso describe el modo en que RIMOWA Distribution Inc. con domicilio social en 4325 Windsor Centre Trail, Suite 200, Flower Mound, TX 75028, Estados Unidos, RIMOWA GmbH con domicilio social en Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Colonia, Alemania y RIMOWA International SAS, con domicilio social en 24-32 rue Jean Goujon, 75008 París, Francia de forma directa o por conducto de sus subsidiarias, afiliadas y demás sociedades relacionadas ("RIMOWA" o "nosotros"), procesan los datos personales que le conciernen en calidad de responsable de tratamiento a efectos de la Ley.

 

2. INFORMACIONES DE CONTACTO DEL OFICIAL DE CUMPLIMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para toda pregunta relacionada con la obtención y/o tratamiento de sus datos por parte de RIMOWA, usted puede contactar al Oficial de Cumplimiento de Datos Personales en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@rimowa.com.

 

B. AVISO DE PRIVACIDAD

1. DEFINICIONES

En este Aviso, los "Datos Personales" se refieren a cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable. 

Los demás términos utilizados a efectos de este Aviso tienen el significado que les otorga la Ley.

 

2.  CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES

Obtenemos sus Datos Personales de forma personal y/o directa. El sitio web www.rimowa.com (el "Sitio web"), nos permite recabar y tratar sus Datos Personales.

Al visitar una de nuestras tiendas, también podemos recopilar y procesar sus Datos Personales, en caso de que configure un perfil de cliente mediante la introducción de sus Datos Personales en la herramienta de captura de datos digital (que se le proporciona a través de una tableta u otro dispositivo electrónico en las tiendas) o cuando uno de nuestros asesores de clientes está configurando un perfil de cliente en nuestro sistema interno en su nombre. Sus datos personales también pueden ser tratados en caso de que envíe su producto RIMOWA a nuestros centros de servicio de reparación o lo lleve a una de nuestras tiendas para que le presten servicios de reparación. Para poder informarle sobre los procesos de reparación, sus Datos Personales se introducirán en nuestro sistema de gestión de reparaciones.

RIMOWA también podrá recibir Datos Personales de forma indirecta (es decir, por medio de otras fuentes incluyendo fuentes de acceso público y transferencias), en cuyo caso resultará aplicable lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, el cual será puesto a su disposición y deberá ser consentido en los términos que establece la Ley.

 

Datos de menores de edad

La protección de la seguridad y la privacidad de los menores de edad es muy importante para nosotros. No recopilamos ni utilizamos Datos Personales de menores de edad.

Si usted es menor de edad o es representante legal de un menor, le rogamos que no envíe ningún dato personal sin antes hacernos llegar el consentimiento expreso de la persona que ejerce la patria potestad, o en su caso, del tutor o representante legal del menor, de conformidad con las reglas de representación dispuestas en el Código Civil Federal, al correo dataprotection@rimowa.com.

Si considera que hemos recopilado Datos Personales de un menor sin dicho consentimiento, póngase en contacto con nosotros en dataprotection@rimowa.com y eliminaremos esta información.

 

 

3. DATOS TRATADOS Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

 

En función de los servicios prestados en nuestro sitio web, en nuestras tiendas y centros de servicio de reparación, sus Datos Personales tratados por RIMOWA corresponderán a:

 

  • - su estado civil;
  • - su nombre y apellido;
  • - su fecha de nacimiento;
  • - su dirección de correo electrónico;
  • - su dirección postal y número de teléfono;
  • - su dirección de facturación y de entrega;
  • - la información relativa a la forma de pago
  • - sus compras anteriores;
  • - sus preferencias e intereses;
  • - los cookies y rastreadores;
  • - su dirección IP;
  • - los registros de conexión.

RIMOWA no obtiene ni da tratamiento a Datos Personales sensibles. Le rogamos se abstenga de proporcionar cualquier dato cuya utilización pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para usted, incluyendo aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

Sus Datos Personales pueden procesarse para las siguientes finalidades:

Finalidades

Datos tratados

Bases jurídicas

Períodos de conservación de datos

Finalidades primarias

Si crea una cuenta de cliente "MyRIMOWA", se le asignará automáticamente un número personal de RIMOWA ("MyRIMOWA ID") vinculado a la dirección de correo electrónico que haya facilitado. Puede utilizar su cuenta de cliente "MyRIMOWA" para varios procesos, por ejemplo, para comprar nuestros productos en línea, para ver su historial de pedidos y gestionar las garantías

Los datos de registro que ha facilitado en el proceso de inscripción

Su dirección IP

Su historial de pedidos y reparaciones

Ejecución de un contrato.

Estos datos se eliminan cuando se borra su cuenta de cliente "MyRIMOWA".

Sus datos personales también se eliminarán si permanece inactivo (por ejemplo, si no compra ningún producto de RIMOWA ni se suscribe a nuestros boletines) durante un periodo:

- de tres (3) años si usted es un cliente potencial

- o de diez (10) años si es un cliente

RIMOWA se pondrá en contacto con usted para determinar si desea mantener su cuenta o no. Si decide no mantenerla, su cuenta se cerrará y sus Datos Personales se eliminarán.

... para responder a sus preguntas y consultas enviadas a través del formulario de "Contacto" disponible en nuestro sitio web, por correo electrónico o por teléfono de servicio; para recoger sus comentarios o si participa en nuestras encuestas. Estos datos se añadirán a la información que conservamos en su cuenta de cliente. Si no tiene una cuenta de cliente "MyRIMOWA", se creará un nuevo contacto en nuestras bases de datos.

Las informaciones proporcionadas en el formulario de contacto o por correo electrónico, la dirección IP y la fecha/hora de la solicitud.

Es nuestro interés legítimo responder a sus consultas y observaciones para garantizar su satisfacción y mantener nuestra relación.

Estos Datos Personales siguen el período de conservación descrito anteriormente y serán eliminados por nosotros tras su objeción o cuando esté inactivo durante tres (3) años si es un cliente potencial o diez (10) años, si es un cliente.

... para enviarle información sobre nuestras ofertas, productos, novedades y eventos (boletines informativos, invitaciones a eventos organizados por RIMOWA, incluyendo ventas privadas y otras publicaciones de noticias).

Los datos que usted proporcionó al suscribirse al boletín de noticias, a un evento o a otros.

Su consentimiento, cuando sea requerido.

Estos datos serán eliminados por nosotros tras su objeción o cuando permanezca inactivo durante

  • tres (3) años si es un cliente potencial pero no ha comprado ningún producto de RIMOWA en línea
  • diez (10) años si es cliente / ha comprado un producto RIMOWA en línea.

... para gestionar y procesar sus compras y pedidos, si los hay (en línea en nuestro Sitio Web o en las tiendas RIMOWA), incluyendo la entrega y devolución de los productos RIMOWA.

Los datos de su pedido (como el nombre, la dirección, la dirección de correo electrónico, las especificaciones de entrega y otros datos del pedido)

Ejecución de un contrato.

Estos Datos Personales siguen el período de conservación descrito anteriormente y serán eliminados por nosotros tras su objeción o cuando esté inactivo durante tres (3) años si es un cliente potencial o diez (10) años si es un cliente.

…para garantizar la seguridad de las transacciones en línea, prevenir el fraude y los incidentes de pago.

Su nombre, dirección y datos de pago.

Obligaciones legales.

También es de nuestro interés legítimo asegurarnos de que nuestras transacciones sean seguras.

Los Datos Personales se guardan entre 18 y 36 meses en una base de datos activa para servicios de gestión de fraudes y 7 años en archivos.

…… para gestionar, optimizar y personalizar las relaciones con los clientes (especialmente en el marco de la gestión de reclamaciones y el servicio postventa de RIMOWA).

Las informaciones facilitadas en el formulario de contacto o el correo electrónico, o los datos de su pedido.

Es de nuestro interés legítimo responder a sus reclamaciones y comentarios.

Los Datos Personales necesarios para gestionar las reclamaciones y mejorar su experiencia como cliente serán eliminados por nosotros tras su objeción o cuando esté inactivo durante diez (10) años.

... para guardar sus datos y preferencias de uso de nuestro Sitio Web con el fin de optimizar su navegación.

Le invitamos a consultar nuestra política de cookies.

Su consentimiento, cuando sea necesario.

También es nuestro interés legítimo ofrecer una gran experiencia de usuario en línea.

Le invitamos a consultar nuestra política de cookies disponible en [*][IRN1] .

... para gestionar la facturación y el pago de sus transacciones.

Sus datos recogidos al registrarse en la cuenta de cliente "MyRIMOWA"

Sus datos del pedido

Sus datos de pago

Ejecución de un contrato.

Los Datos Personales de su pedido se conservarán mientras su cuenta "MyRimowa" esté activa. Si no dispone de una cuenta de cliente "MyRIMOWA" o en caso de compra en tienda, sus datos se conservarán en nuestros sistemas internos, como el sistema de punto de venta, mientras dure la transacción.

Sus Datos Personales se archivarán entonces para ser utilizados: en caso de litigio o disputa durante el plazo de prescripción aplicable a la finalidad relacionada.

Sus Datos Personales bancarios se conservarán de forma segura durante el tiempo necesario para la validación de su pedido y el pago, y luego se destruirán inmediatamente.

…para que los clientes puedan disfrutar de los servicios libres de impuestos.

Sus datos de identificación y de pedido.

Su consentimiento.

Sus Datos Personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para que nuestros encargados de los tratamientos o cualquier otro tercero puedan cumplir sus obligaciones contractuales con usted y/o cumplir con sus obligaciones legales. Sus Datos Personales también pueden conservarse para mantener registros comerciales con fines de análisis y/o auditoría.

para que usted pueda beneficiarse de los servicios de reparación de nuestro equipo.

Sus datos de contacto.

Ejecución de un contrato.

Estos datos serán eliminados por nosotros tras su oposición al tratamiento de los mismos o cuando usted esté inactivo durante diez (10) años.

...cumplir con los requisitos legales de acuerdo con la legislación aplicable

Diferentes legislaciones pueden exigirnos que almacenemos sus Datos Personales, como información sobre su identidad, su residencia fiscal, facturas de pago, etc.

Cumplimiento de una obligación legal.

Dependiendo de la legislación aplicable, sus Datos Personales serán eliminados de acuerdo con los requisitos legales.

Finalidades secundarias

... para administrar dispositivos de reorientación y sugerir publicidad dirigida.

Le invitamos a consultar nuestra política de cookies.

Su consentimiento, cuando sea requerido.

Le invitamos a consultar nuestra política de cookies.

... para establecer estadísticas y análisis de marketing a raíz de sus visitas a las tiendas de RIMOWA, sus visitas al Sitio Web de RIMOWA, con el fin de enviarle mensajes personalizados y establecer un programa de marketing relacional adaptado.

Su comportamiento de navegación, como las cookies, su dirección IP, su historial de pedidos y reparaciones, la ubicación de la compra, el consentimiento para las comunicaciones de marketing.

También es nuestro interés legítimo entender y dirigirnos a nuestros clientes mejor y más eficazmente.

Estos datos serán eliminados por nosotros tras la retirada de su consentimiento o cuando esté inactivo durante:

  • tres (3) años si es un cliente potencial pero no ha comprado ningún producto de RIMOWA en línea.
  • diez (10) años si es cliente o si ha comprado algún producto de RIMOWA en línea.

Si no tiene una cuenta de cliente, consulte nuestra política de cookies.

... para realizar marketing directo y gestionar nuestra audiencia "similar" basada en los Datos Personales recogidos por nosotros.

Sus Datos Personales también se compartirán con los socios comerciales de RIMOWA, incluidas empresas como las de medios sociales, editores en línea y empresas de marketing.

Los datos de registro que ha facilitado en el proceso de inscripción a la cuenta de cliente "MyRIMOWA", su historial de pedidos y reparaciones, su comportamiento de navegación como las cookies, su dirección IP, su historial de pedidos y reparaciones, la ubicación de la compra, el consentimiento a las comunicaciones de marketing, sus datos recogidos al suscribirse al boletín de noticias, eventos u otros.

Su consentimiento, cuando sea requerido.

Estos datos serán eliminados por nosotros tras la retirada de su consentimiento o cuando esté inactivo durante:

  • tres (3) años si es un cliente potencial pero no ha comprado ningún producto de RIMOWA en línea,
  • diez (10) años si es cliente o si ha comprado algún producto de RIMOWA en línea.

Si no tiene una cuenta de cliente, consulte nuestra política de cookies.

 

 

Los Datos Personales imprescindibles para que podamos cumplir con las finalidades descritas anteriormente están marcados con un asterisco en las distintas páginas del sitio web. Si no completa estos campos obligatorios, es posible que no podamos procesar sus solicitudes y/o proporcionarle los productos y servicios solicitados. Los Datos Personales adicionales son puramente opcionales y nos permiten en consecuencia, conocerle mejor y mejorar nuestras comunicaciones.

 

Algunos de sus Datos Personales son necesarios para poderle brindar nuestros servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, o para la consecución de nuestros intereses legítimos cuando el tratamiento es necesario para la gestión de nuestras actividades comerciales diarias (por ejemplo, para mejorar las relaciones con los clientes).

Si no estás de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de proporcionar Datos Personales y de ingresar, navegar y/o utilizar las funciones de nuesto Sitio Web. Entenderemos su acceso y uso de nuestro Sitio Web (y la no oposición expresa a este Aviso de Privacidad) como manifestación de tu consentimiento tácito y aceptación de este Aviso.

Asimismo, RIMOWA se compromete a que los datos personales financieros que se recaben, sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. En cumplimiento de lo establecido por el artículo 9 de la Ley, requeriremos de su consentimiento expreso para el tratamiento de dichos datos personales financieros, mismo que podrá proporcionar de forma electrónica mediante la manifestación de tu consentimiento expreso con el marcado de la casilla que a tales efectos incluya RIMOWA en su Sitio Web, previo al tratamiento de sus datos personales financieros.

 

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus Datos Personales serán tratados por RIMOWA. Dependiendo de dónde realice su compra, sus Datos Personales podrán ser consultados y tratados por las siguientes entidades de RIMOWA (las cuales operan bajo los mismos procesos y políticas internas): RIMOWA GmbH & Co. Distribution KG, RIMOWA International SAS, RIMOWA Group Services SAS, RIMOWA France Sarl., RIMOWA Spain S.L.U., RIMOWA Netherlands B.V., RIMOWA Electronic Tag GmbH, RIMOWA NORTH AMERICA INC., RIMOWA AMERICA DO SUL MALAS DE VIAGEM LTDA., RIMOWA Japan Co., Ltd., RIMOWA Great Britain Limited, RIMOWA Austria GmbH, RIMOWA Italy Srl, RIMOWA Schweiz AG, RIMOWA CZ spol. sr.o., RIMOWA Middle East FZ-LLC, RIMOWA Korea Ltd., RIMOWA Singapore  Pte. Ltd., RIMOWA Australia  Pty. Ltd., RIMOWA Distribution Inc., RIMOWA MACAU LTD, RIMOWA  FAR EAST LIMITED and “里莫瓦” -  Limòwă (Shanghai) Commercial Limited. Este tratamiento de sus Datos Personales se basa en el interés legítimo de RIMOWA para optimizar la experiencia del cliente, y se encuentra permitido en términos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Sus Datos Personales también pueden ser tratados por los socios comerciales de RIMOWA, pero sólo si usted lo ha consentido. Mediante su aceptación del presente Aviso de Privacidad, usted consiente cualquier transferencia de sus Datos Personales que pueda ser realizada por RIMOWA a nuestros socios comerciales.

 

  5.1. Transferencia de Datos Personales a los encargados

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios, de acuerdo con los requisitos legales a través de relaciones con los encargados, es decir, el tratamiento se lleva a cabo sobre la base de un contrato respectivo, en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control.

Este es el caso, en particular, de los siguientes encargados del tratamiento de los Datos Personales:

  • el proveedor de servicio encargado de la difusión de comunicaciones (boletín, invitaciones y otras publicaciones);
  • proveedores de soluciones de análisis estadísticos para cookies y rastreadores;
  • agencias de medios de comunicación encargadas de supervisar el rendimiento de los medios sociales de RIMOWA ; y
  • proveedores de servicios técnicos para la prestación del sitio web, por ejemplo, proveedores de servicios para el mantenimiento de software, operaciones de procesamiento de datos y alojamiento.

En estos casos, seguimos siendo responsables del tratamiento de los Datos Personales; la transferencia y el tratamiento de los Datos Personales a o por nuestros encargados del tratamiento, se lleva a cabo con la misma base jurídica con la que tratamos los datos en cada caso. No se requiere una base jurídica independiente.

 

5.2. Transferencia de Datos Personales a terceros

También transmitimos parcialmente sus Datos Personales a terceros, es decir, a socios con los que colaboramos al margen de un tratamiento contratado. El tratamiento de sus Datos Personales estará sujeto a la Política de Protección de Datos Personales de RIMOWA, incluyendo el presente Aviso, mismo que compartiremos con nuestros socios comerciales previo al tratamiento de sus Datos Personales, o bien, a las políticas de protección de Datos Personales de estos proveedores, que le deberán ser facilitadas en términos de lo que establece la Ley. Estos terceros se consideran responsables del tratamiento de sus Datos Personales. En consecuencia, los derechos que le asisten en virtud de la normativa aplicable en materia de protección de Datos Personales pueden ejercerse directamente ante estos proveedores de servicios.

Dichos terceros pueden ser:

 

5.2.1. Proveedores De Gestión De Pedidos

Con el fin de gestionar sus pedidos, RIMOWA envía a Global-e algunos Datos Personales, como los datos de contacto y del pedido. Puede encontrar información general sobre Global-e aquí. Su información personal es tratada de acuerdo con la ley de protección de la información personal aplicable y de acuerdo con la información de la declaración de privacidad de Global-e .

 

5.2.2. Proveedores de servicios de pago

Para ejecutar sus pedidos, transmitimos la información de pago a los proveedores de servicios de pago que tratan los procesos de pago relacionados con los pedidos. Esto incluye a Cybersource, PayPal, Global-e y su entidad bancaria. La base jurídica de la transferencia es la ejecución del contrato con usted.

 

5.2.3. Empresas de marketing y publicidad directa

En algunos casos, podemos enviarle comunicaciones personalizadas a través de plataformas basadas en el consentimiento expreso que nos ha dado en el sitio web de RIMOWA o en las tiendas. Esto puede incluir, entre otras cosas, la posibilidad de crear otras audiencias que puedan estar interesadas en nuestros productos porque son similares a usted (comúnmente denominadas "audiencias similares").

Para ofrecer esta comunicación personalizada, RIMOWA comparte con sus socios, como Google y Facebook, algunos Datos Personales, incluyendo información de contacto y detalles de pedidos.

Tenga en cuenta que tiene derecho a retirar su consentimiento para la comercialización directa en cualquier momento, como se describe en la Sección 9 de este Aviso de Privacidad.

 

5.2.4. Empresas de logística

Con el fin de transportar los bienes que ha comprado, proporcionamos su dirección y datos de contacto, en la medida necesaria, a las empresas de transporte. RIMOWA también podrá transmitir sus Datos Personales a terceros si así lo exige la ley, una disposición legal o una decisión judicial.

Aparte de estos casos, sus Datos Personales no serán transferidos o puestos a disposición de terceros, salvo en el marco de cualquier reestructuración de RIMOWA, incluyendo una transferencia total o parcial de activos, una fusión, una absorción, una adquisición, una escisión y, en general, cualquier operación de reorganización, siempre que se tomen las medidas legales, de seguridad y de confidencialidad adecuadas.

 

6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAISES

Dado que RIMOWA tiene filiales, sucursales y/o afiliados ubicados en el extranjero y utiliza encargados ubicados en el extranjero, los destinatarios de sus Datos Personales pueden estar ubicados en el extranjero, incluso fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, el "EEE") en los países/regiones donde RIMOWA lleva a cabo su actividad. Cualquier transferencia de Datos Personales se regirá por lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad, y será efectuada en cumplimiento con la Ley, y cualesquiera garantías apropiadas y/o contractuales.

Para obtener más información sobre estas garantías, puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@rimowa.com .

 

7. SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE DATOS PERSONALES

RIMOWA aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con el estado de la técnica, especialmente en lo que respecta a la seguridad de su sistema de información.

RIMOWA se esfuerza por tomar todas las medidas necesarias para proteger la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales y evitar que sean modificados, dañados, destruidos o que terceros no autorizados accedan a ellos. RIMOWA se asegurará a este respecto de que sus procesadores de datos presenten garantías de seguridad, técnicas y organizacionales similares y adecuadas.

 

8. USO DE COOKIES

Nuestro Sitio Web recopila cierta información de los usuarios del mismo, a través cookies, mismas que son instaladas y almacenadas en la computadora de nuestros usuarios, o en sus dispositivos electrónicos y/o navegadores, y son utilizadas para determinar las preferencias de los usuarios que se conectan a las funciones y servicios de nuestro Sitio Web, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo dentro de éste. Para más información sobre tecnologías o mecanismos que nos permiten recabar Datos Personales de forma automática y simultanea consulte nuestra política de cookies, disponible aquí.

 

9. SUS DERECHOS

De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

  • Revocación de su consentimiento: usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier tratamiento de Datos Personales basado en su consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada.
  • Acceso: puede pedirnos que le confirmemos si estamos tratando sus Datos Personales y, en caso afirmativo, que le informemos de las características de dicho tratamiento. También puede pedirnos que le facilitemos el acceso a estos datos y que le demos una copia gratuita de los mismos, ya sea en copia física, documentos electrónicos o por cualquier otro medio señalado en el presente Aviso y reconocido por la Ley.
  • Rectificación: puede pedirnos que rectifiquemos o completemos los Datos Personales inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Puede pedirnos que eliminemos sus Datos Personales en los siguientes casos: cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; cuando haya retirado su consentimiento; cuando se haya opuesto al tratamiento de sus Datos Personales; cuando sus Datos Personales hayan sido tratados ilegalmente; o para cumplir con una obligación legal. No estamos obligados a cumplir con su solicitud en ciertos casos, en particular si el procesamiento de sus Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. Una vez que RIMOWA haya recibido una solicitud de cancelación, sus Datos Personales estarán sujetos a un periodo de bloqueo, tras el cual se procederá a la supresión de sus Datos Personales.
  • Limitación: puede pedirnos que limitemos el uso y divulgación de sus Datos Personales (es decir, que los conservemos, pero no los utilicemos o compartamos), salvo que los límites al uso o divulgación que usted desee establecer obstaculicen la realización de las finalidades para la cual se recabaron dichos datos, según se establece en el presente Aviso de Privacidad. De resultar procedente, RIMOWA usará o divulgará sus Datos Personales de conformidad con los límites que usted indique por escrito.
  • Oposición: Tendrá derecho en todo momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales:

    • cuando exististendo causa legítima y por motivos relacionados con su situación particular, el tratamiento basado en el interés legítimo de RIMOWA deba cesar para evitar que su persistencia le cause un perjuicio. Si se opone, debemos dejar de procesar los datos, a menos que podamos demostrar que el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal impuesta a RIMOWA;

  • para las finalidades secundarias enunciadas en el presente Aviso de Privacidad, es decir, el tratamiento con fines de prospección comercial. Por lo tanto, puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones relativas a nuestras ofertas, productos, noticias y eventos utilizando el enlace de cancelación de la suscripción previsto a tal efecto en cada correo electrónico que le enviamos o, en cualquier otro caso, enviando un correo con su solicitud a dataprotection@rimowa.com;

Estos derechos pueden ejercerse en cualquier momento poniéndose en contacto con el Oficial de Cumplimiento de Datos Personales de RIMOWA en la siguiente dirección de correo electrónico: dataprotection@rimowa.com. Su solicitud deberá incluir cuando menos la siguiente información:

i.        Nombre, domicilio y correo electrónico;

ii.       Una copia de los documentos que acrediten su identidad (por ejemplo, copia de credencial de elector, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular de los Datos Personales;

iii.      Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los anteriores derechos;

iv.      Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales;

v.       En caso de solicitar la rectificación de sus Datos Personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Nuestra respuesta será enviada al correo electrónico indicado en su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que se haya recibido su solicitud. En caso de que su solicitud se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días hábiles. En caso de que solicite el acceso a sus Datos Personales, RIMOWA le informará mediante correo electrónico nuestra respuesta a su solicitud y el medio por el cual se le dará acceso a sus Datos Personales. RIMOWA podrá negar el ejercicio de cualquiera de los anteriores derechos en los supuestos en que lo permita la Ley. El motivo de tal decisión le será comunicado.

Siempre que la revocación del consentimiento no resulte en la imposibilidad de cumplir con alguna de las obligaciones adquiridas en virtud de la relación entre usted y RIMOWA, el consentimiento otorgado por usted para el tratamiento de sus Datos Personales podrá ser revocado mediante la entrega de una notificación por escrito dirigida a dataprotection@rimowa.com. La revocación será efectiva a partir de la fecha en que recibamos su solicitud.

 

10. MODIFICACIONES DEL AVISO

Si este Aviso cambia, RIMOWA le informará de la actualización de este documento, mencionándolo en la página de Política de Privacidad de su Sitio Web, salvo en los casos en los que la Ley requiera que le contactemos de manera directa (por ejemplo, para obtener su consentimiento expreso para el tratamiento de Datos Personales para finalidades distintas a las previstas en el presente Aviso). Por lo tanto, cuando vuelva a visitar nuestro Sitio Web, puede volver a leer este Aviso de Privacidad.

Su consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con los términos aquí previstos se considerará expresamente otorgado cuando acepte el presente  Aviso de Privacidad mediante el marcado de la casilla correspondiente.