Winkelzoeker
FAQ

Check-out

Als u klaar bent om uw aankoop te voltooien, ga dan naar de Check-out en volg deze stappen om uw bestelling te plaatsen:

Voor geregistreerde gebruikers:

Als u een terugkerende klant bent en al een account heeft, log dan in met uw e-mailadres en wachtwoord, dan wordt u direct naar de eerste check-outpagina gebracht.

Voor niet-geregistreerde gebruikers:

Als u niet geregistreerd bent, kunt u doorgaan zonder een account aan te maken of u kunt een account aanmaken.

Factureer- en verzendpagina.

Vul uw factuurgegevens in, zoals deze op uw creditcard staan. Uw creditcard wordt niet geaccepteerd zonder het juiste factuuradres en telefoonnummer. Als u een terugkerende klant bent, verschijnt uw factuuradres automatisch op de Factureer- en verzendpagina. Als het verzendadres anders is dan het factuuradres, vul dan het adres in waar u uw bestelling naartoe wilt zenden.

Verzendopties

Selecteer uit de aangeboden opties de verzendmethodes die beschikbaar zijn voor de items die u wilt kopen. Klik hier voor meer informatie over verzending.

Betaalinformatie

Controleer nu of uw adresgegevens correct zijn, bekijk uw bestelling en voer vervolgens uw betaalwijze in en klik op "Plaats bestelling". Klik hier voor meer informatie over betaling.

Aankoopoverzicht.

Nadat u het check-outproces voltooid heeft, bevestigt de pagina met uw Aankoopoverzicht de details van de bestelling die u geplaatst heeft en geeft u ook een referentienummer. We adviseren om dit Aankoopoverzicht te printen voor uw administratie, omdat het nodig kan zijn om te verwijzen naar uw bestelling.

Bestel- en verzendbevestigingen.

U ontvangt een e-mail om uw bestelling te bevestigen met een bestelnummer; dit kunt u gebruiken om uw bestelling te volgen in Mijn account. Wanneer uw items verzonden zijn, ontvangt u een e-mail om de verzending te bevestigen met details over de verzonden items. Attentie: als uw bestelling meerdere items bevat, is het mogelijk dat verschillende items op verschillende dagen arriveren, afhankelijk van de beschikbare voorraad.

Btw-factuur

Nadat uw items gefactureerd zijn, ontvangt u een e-mail met een link om een btw-factuur op te halen voor gekochte items die naar u zijn verzonden. Deze e-mail wordt verstuurd naast de Verzendbevestiging die u per e-mail zult ontvangen.