Nederlands
English
Deutsch
Français
Italiano
Español
عربى
Türkçe
Português brasileiro
简体中文
繁體中文
日本語
한국어
VOLLEDIGE LEVENSLANGE GARANTIE OP UW RIMOWA KOFFER - WERELDWIJD
RIMOWA biedt een levenslange fabrieksgarantie voor nieuwe koffers gekocht vanaf 25 juli 2022 volgens de onderstaande voorwaarden. Om gemakkelijk van de levenslange garantie te kunnen genieten, registreert u uw RIMOWA-koffer online op www.rimowa.com/myrimowa, door uw product te scannen met NFC (Near Field Communication).
RIMOWA's levenslange garantie dekt alle functionele aspecten van uw RIMOWA-koffer voor de levensduur van uw koffer. RIMOWA's levenslange garantie is niet van toepassing op cosmetische slijtage, verkeerd gebruik of misbruik, schade veroorzaakt door nalatigheid of ongeval van een derde partij, met name vlucht- of transportschade (bijv. vervorming, scheuren, carrosseriebreuken, krassen, enz.).
Het wordt ten zeerste aanbevolen uw product onmiddellijk na het transport te inspecteren en eventuele schade onmiddellijk te melden aan de vervoerder (bijv. luchtvaartmaatschappij of spoorwegmaatschappij) die hiervoor verzekerd is. Raadpleeg de onderhoudsinstructies van RIMOWA op www.rimowa.com, vooral met betrekking tot lederen elementen, aangezien leder een natuurproduct is dat na verloop van tijd kan evolueren, verkleuren of vervagen, vooral onder invloed van huidcontact, licht, warmte, vochtigheid, water en ongeschikte onderhouds- en reinigingsproducten.
Om aanspraak te maken op de levenslange garantie, dient u contact op te nemen met een RIMOWA-winkel, een erkende RIMOWA-dealer of een erkend RIMOWA-servicecentrum. U kunt RIMOWA-winkels en erkende servicecentra vinden op onze website www.rimowa.com. Als het defect onder de garantie valt, zal RIMOWA het product repareren of vervangen.
U bent verantwoordelijk voor de kosten van verzending van uw koffer naar RIMOWA. RIMOWA zal vervolgens de gemaakte kosten, inclusief de retourzending, voor zijn rekening nemen. Het product kan worden vervangen of gerepareerd door onderdelen van een vergelijkbare opvolger die zo dicht mogelijk bij het vorige product/onderdeel ligt, als een identieke vervanging niet beschikbaar is. De garantie is beperkt tot de waarde van het product. Een vervangend product valt ook onder de levenslange garantie. Alle andere claims die niet uitdrukkelijk in deze voorwaarden worden genoemd, met inbegrip van maar niet beperkt tot schadeclaims (bijv. indirecte, incidentele, gevolg-, speciale, punitieve, voorbeeldige of andere soortgelijke soorten schade), zijn uitgesloten.
Op deze garantie is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Uw landspecifieke garantierechten (bijv. tegenover de verkoper die u kosteloos kunt doen gelden) blijven onaangetast en kunnen verschillen in de wijze waarop zij de aansprakelijkheid voor gebreken, schadeclaims etc. regelen. Deze fabrieksgarantie wordt verstrekt door RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Keulen, Duitsland. Ik heb voor 25 juli 2022 gekocht, wat is de garantie op mijn koffer?
Ik heb voor 25 juli 2022 gekocht, wat is de garantie op mijn koffer?
5 jaar garantie op uw RIMOWA-product bij online registratie - Wereldwijd (met uitzondering van de Verenigde Staten en Canada)
RIMOWA geeft 5 jaar fabrieksgarantie aan de eerste koper of de persoon die het betreffende product als geschenk ontvangt, mits het product online is geregistreerd en in overeenstemming met de onderstaande voorwaarden. De garantie wordt van kracht op de aankoopdatum (garantieperiode). Registreer uw RIMOWA-product door naar www.rimowa.com/myrimowa te gaan en uw product te scannen met NFC (Near Field Communication) of via WeChat.
Als u zich niet online registreert, geldt een fabrieksgarantie van 2 jaar. Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.
Deze garantie is alleen van toepassing als de bruikbaarheid van het product aanzienlijk nadelig wordt beïnvloed door een materiaal- of fabricagefout dat reeds aanwezig was op het moment van overhandiging of levering.
De fabrieksgarantie van RIMOWA is echter niet van toepassing in de volgende gevallen:
- Beperking van de bruikbaarheid door slijtage, oneigenlijk gebruik, verkeerde behandeling of uitwendige krachten, met name vlieg- of transportschade (bijv. vervorming, scheuren, breuken in de behuizing, krassen, slijtage, etc.) of door het gebruik van agressieve reinigingsmiddelen. Lees in het bijzonder de onderhoudsinstructies van RIMOWA op www.rimowa.com nauwkeurig door. Onder oneigenlijk gebruik wordt ook verstaan het voortzetten van het gebruik van een RIMOWA-koffer waarvan het wiel is vastgelopen (bijv. door een vreemd voorwerp) of waarvan losse onderdelen zijn beschadigd (bijv. de telescopische handgreep of de wielkasten). Het wordt ten zeerste aanbevolen om uw product direct na ontvangst te laten inspecteren en eventuele schade onmiddellijk aan de vervoerder te melden (bijv. de luchtvaartmaatschappij of spoorwegmaatschappij) die hiertegen is verzekerd.
- Lederen onderdelen van RIMOWA-producten: Leer is een natuurproduct dat kan veranderen, verkleuren of vervagen, met name onder invloed van huidcontact, licht en water, maar ook door het gebruik van ongeschikte reinigingsmiddelen, impregnering na aankoop en textielverf. Door hitte en uitdroging kunnen er barsten of scheuren in het leer ontstaan.
- Incidentele en gevolgschade (bijv. financiële verliezen).
Om aanspraak te maken op de garantie, moet enig defect binnen de garantieperiode onmiddellijk worden gemeld bij een RIMOWA-winkel, een erkende RIMOWA-dealer of een erkend RIMOWA-servicecentrum, waarna het product en een kopie van uw aankoopbewijs moet worden overhandigd of opgestuurd. U vindt alle RIMOWA-winkels en geautoriseerde servicecentra op onze website www.rimowa.com. U kunt ook naar Mijn RIMOWA gaan en WeChat gebruiken.
Als het defect onder de garantie valt, zal RIMOWA het product repareren of vervangen. In dergelijke gevallen vergoedt RIMOWA ook de kosten van de retourzending. Het product kan worden vervangen of gerepareerd met onderdelen van een vergelijkbaar opvolgend product. De garantie is beperkt tot de waarde van het product. Een vervangend product of vervangend onderdeel wordt altijd gedekt door de fabrieksgarantie van 2 jaar.
Aangezien deze garantie is onderworpen aan de wet- en regelgeving van de Bondsrepubliek Duitsland, kunnen uw landspecifieke rechten op garantie (bijv. jegens de verkoper) verschillen wat betreft de manier waarop de aansprakelijkheid voor defecten, schadeclaims e.d. bij de wet is geregeld.
Deze fabrieksgarantie wordt verleend door RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Keulen, Duitsland.