FAQ

Waarom moet ik een RIMOWA account aanmaken op rimowa.com?

Wanneer u een account aanmaakt op rimowa.com, kunt u:

  • Het betalingsproces sneller doorlopen
  • Uw persoonlijke gegevens beheren
  • Uw rimowa koffer registreren en alle details van de levenslange garantie vinden, in overeenstemming met de voorwaarden in onze garantiehandleiding
  • Uw bestellingen raadplegen en volgen
  • Uw factuur opvragen
  • Een retour aanvragen

Klik hier om uw account aan te maken.

Hoe kan ik mijn account bijwerken of verwijderen?

In de instellingen van uw RIMOWA account kunt u eenvoudig uw gegevens bijwerken of wijzigen. Om uw account te verwijderen, kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?

Om een nieuw wachtwoord aan te vragen

  1. Klik op " MY RIMOWA account" in de header van de website of op "My account" in het menu op uw mobiele telefoon.
  2. Klik op "Wachtwoord vergeten?", of klik hier.
  3. U ontvangt binnen enkele minuten een automatische e-mail op het e-mailadres dat u hebt gebruikt om uw account aan te maken.
  4. Volg de link in de e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Hoe kan ik op de hoogte blijven van het laatste nieuws en updates?
Registreer u op rimowa.com en ontvang het laatste nieuws en updates over onze collecties, speciale evenementen en samenwerkingen.