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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ)
Wir haben Ihnen eine Übersicht der meist gestellten Fragen in unseren FAQs zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Am beliebtesten
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit prüfen, indem Sie in der Navigationsleiste auf „Mein Konto” klicken. Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, bekommen Sie eine Versandbenachrichtigung, in der Sie den Lieferstatus online prüfen können.
Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie sich in Ihr RIMOWA-Konto einloggen.
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, bekommen Sie von RIMOWA per E-Mail eine Bestätigung mit der Trackingnummer. Mit dieser Trackingnummer können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung direkt auf der Website des Transportunternehmens prüfen.
Rückgabe
Sie können Ihre(n) Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurücksenden. Rücksendungen erfolgen kostenlos mit dem frankierten Retourenetikett, das RIMOWA Ihnen zur Verfügung stellt.
Hinweis: RIMOWA übernimmt keine Haftung für Rücksendungen mit einem anderen Transportunternehmen. Wir empfehlen Ihnen, das frankierte Retourenetikett zu verwenden. Gehen Sie bitte wie folgt vor, um eine Rücksendung einzuleiten und das frankierte Retourenetikett zu erhalten:
1. Loggen Sie sich in Ihr RIMOWA-Konto ein und melden Sie Ihre Rücksendung an. Nachdem Sie Ihre Rücksendung angemeldet haben, können Sie Ihr frankiertes Retourenetikett ausdrucken. Falls Sie noch kein Konto auf unserer Website erstellt haben, laden wir Sie hierzu ein um Ihre Rückgabe zu erstellen und Ihr Retourenetikett zu erhalten.
2. Stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
3. Verpacken Sie Ihren Artikel in einem stabilen Karton und kleben Sie das frankierte Retourenetikett darauf.
4. Kontaktieren Sie UPS, um einen Abholtermin zu vereinbaren, oder geben Sie Ihre Rücksendung in einer Filiale des Transportunternehmens ab. Ihre Rücksendung wird binnen 10 bis 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Artikels durch das RIMOWA-Team erstattet.
Umtausch
Wenn Sie Ihr Produkt gegen das gleiche Produkt in einer anderen Farbe umtauschen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe oder Kollektion umtauschen wollen, bitten wir Sie darum eine Rücksendung vorzunehmen und ein neues Produkt bestellen.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren, wenn sie noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Hinweis: Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich. Sie können jedoch eine Rücksendung vornehmen und eine neue Bestellung aufgeben.
Ihren nächstgelegenen RIMOWA Store finden Sie hier..
Hinweis: Sie können die Rollen Ihres Classic-Koffers in der Kategorie „Zubehör” auf unserer Website rimowa.com individuell anpassen.
Wenn Sie andere Ersatzteile haben möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Versand & Lieferung
RIMOWA-GARANTIE
SO FUNKTIONIERT'S
Erfahren Sie, wie Sie die TSA-Schlösser an Ihrem Koffer in wenigen Schritten einstellen können. HIER.
Reparatur & Pflege
Sollten Sie Ihren RIMOWA Koffer repariert haben müssen, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie Ihren nächstgelegenen RIMOWA Store.
Ihren nächstgelegenen RIMOWA Store finden Sie hier..
Rückgabe
Sie haben das Recht, alle RIMOWA Produkt, welche Sie über unseren Onlineshop oder unseren RIMOWA Store erworben haben, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zur vollständigen Erstattung zurückzugeben, sofern die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen aus dem Land akzeptieren können, in welches die Lieferung stattgefunden hat.
Besuchen Sie Ihren RIMOWA Account, um ein Rücksendeetikett für Ihren Einkauf im RIMOWA Onlineshop zu erstellen.
Sondereditionen
RIMOWA akzeptiert die Rückgabe von Sondereditionen (zeitlich begrenzte Produkte, wie z.B. RIMOWA Markenkooperationen) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises, unter der Voraussetzung, dass die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist. RIMOWA akzeptiert nur Rücksendungen aus dem gleichen Land, in das die Ware geliefert wurde.
Besuchen Sie Ihren RIMOWA Account, um ein Rücksendeetikett für Ihren Einkauf im RIMOWA Onlineshop zu erstellen.
Wir bieten derzeit nicht die Retoure Ihres Onlinekaufs in einem unserer RIMOWA Stores an. Um Ihre Bestellung zu retournieren bitten wir Sie, Ihr Produkt original zu verpacken und mit Ihrem UPS Freilabel, welches Sie in Ihrem RIMOWA Account findeneinzusenden.
Ab dem Lieferdatum haben Sie 30 Tage Zeit, Ihre(n) Artikel zurückzusenden. Die Produkte sollten unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Alle Rücksendungen sind kostenlos, sofern Sie unser vorfrankiertes e-Retourenlabel verwenden, welches Sie in Ihrem Konto erstellen können. Wenn Sie noch kein RIMOWA Konto haben, registrieren Sie sich hier, um den Rückgabevorgang online abzuschließen. Wenn Sie bereits ein bestehendes RIMOWA Konto haben, melden Sie sich hier an und wählen Sie das Produkt aus, das Sie zurückgeben möchten. Drucken Sie den dafür vorgesehenen, im Voraus bezahlten Rücksendeaufkleber aus, kleben Sie ihn auf Ihr Paket und geben Sie es an einem UPS Access Point ab.
Onlinekauf
Wenn Sie auf RIMOWA.com ein Benutzerkonto anlegen, können Sie schneller bezahlen, Ihre persönlichen Daten verwalten, Ihren RIMOWA-Koffer registrieren, Ihre Bestellungen einsehen oder verfolgen und vieles mehr. Bei der Registrierung erhalten Sie auch alle Einzelheiten zu unserer lebenslangen Garantie gemäß den in unserem Garantiehandbuch genannten Bedingungen. Erstellen Sie Ihr Konto hier.
Bezahlung
Wir haben uns sehr bemüht, Ihr Erlebnis auf RIMOWA.com so sicher wie möglich zu gestalten. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien für weitere Informationen.
MY RIMOWA
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Wenn Sie Ihren RIMOWA-Koffer online registrieren, finden Sie dort auch alle Einzelheiten zur lebenslangen Garantie gemäß den in unserem Garantiehandbuch genannten Bedingungen. Registrieren Sie Ihren RIMOWA hier.
Sie können Ihren RIMOWA-Koffer hier online registrieren. Dort finden Sie auch alle Einzelheiten zur lebenslangen Garantie gemäß den in unserem Garantiehandbuch genannten Bedingungen. Die Registrierung Ihres RIMOWA ist einfach. Richten Sie einfach ein RIMOWA-Konto ein, füllen Sie das Online-Formular mit Ihren persönlichen Angaben aus und geben Sie die eindeutige Seriennummer Ihres RIMOWA-Koffers ein. Die Seriennummer Ihres RIMOWA finden Sie außen am Rahmen Ihres Koffers.
Jeder RIMOWA Koffer kann entweder vom Erstkäufer oder Beschenkten registriert werden. Sie können Ihren RIMOWA Koffer hier registrieren.
Wenn Sie auf RIMOWA.com ein Benutzerkonto anlegen, können Sie schneller bezahlen, Ihre persönlichen Daten verwalten, Ihren RIMOWA-Koffer registrieren, Ihre Bestellungen einsehen oder verfolgen und vieles mehr. Bei der Registrierung erhalten Sie auch alle Einzelheiten zu unserer lebenslangen Garantie gemäß den in unserem Garantiehandbuch genannten Bedingungen. Erstellen Sie Ihr Konto hier.
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Kontakt
Sie können unseren Kundenservice per Telefon, Kontaktformular oder E-Mail contact@rimowa.com erreichen.
Produktinformation
Kratzer oder Beulen sind die Patina des Koffers. Sie sind ein lebendiges Souvenir an all Ihre Reisen und erzählen voller Stolz von Ihren Erlebnissen.
RIMOWA DISTINCT
Bitte beachten Sie, dass Leder ein sehr empfindliches Material ist und daher besondere Sorgfalt im Gebrauch erfordert. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise für Leder sorgfältig:
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Ölen, Parfüm oder Kosmetika.
- Wenn Ihr Artikel nass wird, entfernen Sie überschüssige Feuchtigkeit ohne zu reiben, tupfen Sie ihn stattdessen mit einem weichen Tuch ab und lassen Sie ihn bei Raumtemperatur trocknen.
- Um Staub oder Schmutz zu entfernen, verwenden Sie eine weiche Bürste oder einen nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
- Falls nötig, bitte einen speziellen Reiniger für Leder verwenden, wie in Lederwarengeschäften erhältlich. Farbige Pflegeprodukte werden nicht empfohlen. Bevor Sie ein Pflegeprodukt anwenden, testen Sie es bitte an einer unauffälligen Stelle.
Die lebenslange Garantie von RIMOWA deckt alle funktionellen Aspekte der RIMOWA-Koffer (inkl. Distinct-Koffer) ab.
Optische Abnutzungserscheinungen sind von der lebenslangen RIMOWA-Garantie ausgeschlossen, dies gilt auch für Lederteile.
- Öffnen Sie das Schloss, indem Sie den Hebel in Position A bewegen.
- Drücken Sie mit einem spitzen Gegenstand (z. B. einem Kugelschreiber) auf den Knopf B, bis er einrastet.
- Stellen Sie die Einstellräder auf Ihre gewünschte Kombination ein.
- Bewegen Sie den Hebel zurück in die Position A. Die Taste B wird freigegeben und Ihr neuer persönlicher Geheimcode ist eingestellt.
- Sichern Sie das Schloss durch Verdrehen der Rädchen.
RIMOWA × Tiffany & Co.
- Achten Sie darauf, dass Sie nicht an rauen Materialien entlang scheuern.
- Entfernen Sie Staub oder Schmutz von der Aluminiumschale mit einem Tuch oder einem nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
- Entfernen Sie hartnäckige oder klebrige Rückstände von der Aluminiumschale mit einem einfachen Alkohol wie Isopropylalkohol.
RIMOWA x GEWA


Da die Luftfeuchtigkeit im Inneren des Koffers ein wichtiger Faktor für Ihr Instrument ist, kann mit dem integrierten Hygrometer die relative Luftfeuchtigkeit im Koffer gemessen werden.
Falls diese zu niedrig ist, können Sie den mitgelieferten Luftbefeuchter verwenden, um sie zu nach oben zu regulieren.
1. Öffnen Sie den Deckel und füllen Sie den Luftbefeuchter mit Wasser, bis es aus den Verdunstungsöffnungen austritt.
2. Schließen Sie den Deckel fest, um ein Vakuum zu erzeugen und die Befeuchtung einzuleiten.
3. Drehen Sie den Ring, um die Belüftungsöffnungen freizulegen und stellen Sie Ihre bevorzugte Luftfeuchtigkeit ein.
Damit Sie die Schönheit Ihres Geigenkoffers über viele Jahre hinweg genießen können, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Pflege-Anweisungen zu beachten:
ALUMINIUM
• Achten Sie darauf, dass Sie ihn nicht an rauen Materialien entlangschleifen.
• Entfernen Sie Staub oder Schmutz von der Aluminiumschale mit einem Tuch oder einem nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
• Entfernen Sie hartnäckige oder klebrige Rückstände von der Aluminiumschale mit einem einfachen Alkohol wie Isopropylalkohol.
TEXTILIEN
• Nicht waschen, chemisch reinigen, bügeln, bleichen oder im Trockner trocknen.
• Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Ölen, Parfüms oder Kosmetika.
• Wenn Ihr Koffer nass wird, entfernen Sie die überschüssige Feuchtigkeit ohne zu reiben, sondern tupfen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab und lassen ihn bei Raumtemperatur trocknen.
• Um Staub oder Schmutz zu entfernen, verwenden Sie eine weiche Bürste oder einen nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
• Bitte beachten Sie, dass es in feuchten und heißen Umgebungen zu leichten Farbübertragungen durch Reibung kommen kann, insbesondere wenn Sie helle Farben tragen.
The RIMOWA × GEWA Violin Case features the same locking system as our Classic suitcases.
Der RIMOWA × GEWA Geigenkoffer verfügt über das gleiche Schließsystem wie unsere Classic-Koffer. Erfahren Sie in wenigen Schritten, wie Sie die TSA-geprüften Schlösser an Ihrem Koffer ganz einfach einstellen können HIER.
Koffer für zwölf Flaschen
RIMOWA x RTFKT
NFT steht für „Non-Fungible Token“. Anders als ein fungibler Artikel (z. B. Papiergeld) kann ein NFT aufgrund seiner einmaligen Eigenschaften weder ersetzt noch ausgetauscht werden. NFTs sind digitale Assets, die für digitale Sammlerstücke wie Kunst, Musik oder Spiele stehen können. Sie haben ein eingebautes Echtheitszertifikat, das durch Blockchain-Technologie aktiviert wird. Die Blockchain ist ein verteiltes, öffentliches und transparentes digitales Ledger, das Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum oder auch NFTs erstellt, die gehandelt werden können, ohne dass das Einschalten eines Dritten (Mediator) erforderlich wird.
Geldbörsen für Kryptowährung sind Software, die zur Kommunikation mit Blockchain-Netzen für den sicheren Zugriff, das sichere Versenden oder das Empfangen von Kryptofonds oder NFTs verwendet werden.
Zum Kaufen von NFTs muss ein Wallet erstellt werden. Dabei sind ein paar wichtige Schritte zu berücksichtigen: .
- Es gibt mehrere unterschiedliche Wallet-Optionen, die zur Verfügung stehen: mobile Wallets, Desktop-Wallets und Hardware-Wallets. MetaMask beispielsweise ist ein mobiles Wallet und ein Desktop-Wallet; Rainbow ist ein mobiles Wallet, und Ledger und Trezor sind Hardware-Wallets. Hardware-Wallets bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene, da Ihre Privatschlüssel offline auf einem physischen Gerät gespeichert werden und Sie sich für jede Transaktion physisch in dem Hardware-Wallet anmelden müssen..
- Nachdem Sie Ihr Wallet erstellt haben, können Sie eine Folge aus 12–24 Wörtern sehen – diese ist Ihre Seed-Phrase bzw. Ihre geheime Recovery-Phrase. Experten-Tipp: Notieren Sie sich Ihre Seed-Phrase auf einem Stück Papier (machen Sie keinen Screenshot und kein Foto) und bewahren Sie das Papier an einem sicheren Ort gut auf. Wenn Sie Ihr Wallet-Password vergessen haben, können Sie das Wallet nur über Ihre Seed-Phrase bzw. geheime Recovery-Phrase wiederherstellen. Teilen Sie diese Phrase mit niemandem. Wenn Sie nach Ihrer Phrase gefragt werden, müssen Sie davon ausgehen, dass die betreffende Person schlechte Absichten verfolgt..
- Nachdem Sie Ihr Wallet eingerichtet haben, müssen Sie ein paar Ether (ETH) handeln, um mit dem Kauf von NFTs beginnen zu können. Sie können ETH zusammen mit anderen Kryptowährungen auf Handelsplattformen wie Gemini oder Coinbase kaufen und den erhandelten Betrag anschließend auf Ihr nicht-depotführendes Wallet übertragen, um NFTs zu erwerben. Hinweis: Einige Banken haben die Höhe des Betrags, der auf einmal für einen Umtausch eingezahlt werden kann, beschränkt; auch einige Umtauschaktionen sind in Bezug auf die Höhe des auf einmal zu transferierenden Betrags beschränkt. Es wird empfohlen, dass Sie alle ETH, die Sie zum NFT-Erwerb verwenden möchten, mindestens fünf Tage im Voraus kaufen, sodass Sie Ihr ETH-Guthaben rechtzeitig umtauschen und dieses auf Ihr nicht-depotführendes Wallet transferieren können. Eine weitere Methode besteht darin, die direkt auf dem Wallet angebotenen Apps zu verwenden, die Sie an eine integrierte Umtausch-Schnittstelle (z. B. MoonPay auf MetaMask) weiterleiten, über die Sie mit Fiat-Geld/Kreditkarte Kryptowährung kaufen und direkt in Ihr Wallet stellen können.
Kryptowährung ist eine digitale Währungsform, deren Transaktionen überprüft werden und deren Aufzeichnungen in einem dezentralisierten System über Kryptographie statt über eine zentralisierte Behörde geführt werden.
Kryptowährungen wie Ether stehen auf digitalen Asset-Umtauschplattformen zum Verkaufen und Handeln zur Verfügung. Zu beliebten Plattformen für den Kryptowährungshandel gehören u. a. FTX, Coinbase, Binance, Crypto.com und Gemini.
Ether (ETH) ist das Haupt-Token, das auf der Ethereum-Blockchain untergebracht ist. Es ist die weltweit zweitgrößte Kryptowährung nach der Marktkapitalisierung. Wie andere Kryptowährungen wie Bitcoin oder Dogecoin auch kann Ether als Mittel zur direkten Zahlung an eine andere Person oder Entität verwendet werden, ohne dass dafür ein zentralisierter Vermittler wie beispielsweise eine Bank erforderlich ist.
Das Minting eines NFT bedeutet das Konvertieren digitaler Daten in Kryptosammlungen oder digitale Assets, die auf der Blockchain gespeichert werden. Die digitalen Produkte oder Dateien werden in einem verteilten Ledger oder in dezentralisierten Datenbanken gespeichert und können weder bearbeitet, geändert noch gelöscht werden.
Forging bezieht sich auf den Vorgang, durch den ein NFT als ein Rückkaufmechanismus für den Zugriff auf einen physischen Artikel eingesetzt wird. RTFKT hat unter dem Einfluss der Spielkultur und verschiedener Weisheiten den Begriff „Forging“ mit einer Schutzmarke versehen und populär gemacht, um damit die Umformung digitaler Mode-NFTs in ihre physischen Gegenstücke darzustellen.
Sie müssen ein Wallet in Kryptowährung einrichten, um Ihr NFT zu kaufen und zu speichern.
Pro Wallet 1 (ein) Token.
Eine Live-Verlosung wird am 27. Oktober stattfinden. Um sich für die Verlosung zu registrieren, benötigen Sie ein Wallet in Kryptowährung mit 0,012 ETH Mindestguthaben. Weitere Einzelheiten zur Registrierung für die Verlosung werden vor dem Datum des Verlosungsbeginns auf den sozialen Plattformen von RTFKT und RIMOWA bekanntgegeben.
Nein, alle NFT-Verkäufe sind definitiv.
Sie können Ihr RIMOWA x RTFKT NFT nach dem Minting jederzeit auf sekundären Märkten wie OpenSea handeln; nach dem Forging hat das ursprünglich „gemintete“ NFT jedoch keinen geplanten Nutzen mehr. Beim Forging werden die Inhaber von RIMOWA × RTFKT NFT gebeten, ihre NFTs beim Umtausch in ein neues RIMOWA × RTFKT NFT, das Zugriff auf den physischen Artikel bietet, zu „verbrennen“.
Beim Forging werden die Inhaber von RIMOWA × RTFKT NFT gebeten, für die Lieferung des physischen Koffers eine Zustelladresse anzugeben.
Auf den physischen Koffer bekommen Sie von RIMOWA eine Garantie für die gesamte Nutzungsdauer des Koffers.
Das Forging-Event findet vom 29. Mai bis zum 5. Juni 2023 statt. Weitere Informationen finden Sie unter rimowa.rtfkt.com.
RIMOWA-Gurt
GURTTASCHE-MONTAGEANLEITUNG
1. Legen Sie die offene Gurttasche auf den Koffer. Stellen Sie sicher, dass die oberen Riemen neben dem oberen Griff sitzen.
2. Klicken Sie die rechten Riemen zusammen.
3. Wiederholen Sie den Vorgang mit den Riemen auf der linken Seite.
4. Führen Sie die Riemen unter dem Griff hindurch und befestigen Sie sie an Ihrem Koffer.
Diese Koffer-Gurttasche ist nur für die RIMOWA Original, Classic, Essential, Essential Lite und Hybrid Koffer in den folgenden Größen geeignet: Cabin U, Cabin S, Cabin und Cabin Plus. Diese Gurttasche passt nicht für andere RIMOWA-Koffergrößen. Wir können nicht garantieren, dass sie für Kabinenkoffer anderer Marken geeignet ist.
RIMOWA Attaché
Damit Sie lange Freude an Ihrem Produkt haben, empfehlen wir Ihnen, folgende Hinweise zu beachten:
– Achten Sie darauf, die Aluminiumschale nicht gegen raue Materialien zu reiben, da diese die Schale zerkratzen können.
– Entfernen Sie Staub oder Schmutz von der Aluminiumschale mit einem Tuch oder einem nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
– Entfernen Sie hartnäckige oder klebrige Rückstände von der Aluminiumschale mit einem einfachen Alkohol wie Isopropylalkohol.
– Reinigen Sie die Lederkomponenten bei Verschmutzung oder oberflächlichen Flecken mit einem weichen und hellen Tuch.
– Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Materialien, die Farbpigmente auf das Leder übertragen könnten.
– Schützen Sie Ihren Koffer vor Feuchtigkeit und direkten Wärmequellen und Sonneneinstrahlung, da die Farbe des Leders ausbleichen kann.
1. Öffnen Sie das Schloss, indem Sie es auf 0-0-0 stellen und den Knopf (A) drücken.
2. Öffnen Sie den Attaché, um auf den versenkten Knopf (B) hinter dem Griff zuzugreifen. Drücken Sie den Knopf – bspw. mit Hilfe eines Kugelschreibers – bis er einrastet. Sie hören ein Klicken.
3. Stellen Sie Ihre Kombination ein, indem Sie die Zahlenrädchen drehen. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie den Knopf (A). Wenn sich der Mechanismus auf die neue Kombination eingestellt hat, hören Sie erneut ein Klicken.
4. Um den Attaché zu verschließen, machen Sie ihn einfach zu und verstellen Sie die Zahlenrädchen.
RE-CRAFTED - 2nd hand
Sie können Ihren Koffer zu ausgewählten RIMOWA Stores in Deutschland bringen. Eine Übersicht der teilnehmenden Stores finden Sie hier.
Bitte kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen RIMOWA Store oder unser Client Care Team.
Sie können Ihren RIMOWA RE-CRAFTED Gutschein in ausgewählten RIMOWA Stores in Deutschland einlösen. Eine Übersicht der teilnehmenden Stores finden Sie hier.
RIMOWA RE-CRAFTED Koffer sind derzeit auf rimowa.comverfügbar.
Electronic Tag
Um Ihr RIMOWA Electronic Tag nutzen zu können, müssen Sie Ihren Koffer via BAGTAG registrieren. Bitte downloaden Sie die BAGTAG App über den App Store oder Google Play Store und nehmen Sie die Registrierung vor. Sobald Ihr Koffer registiert ist, können Sie Ihren RIMOWA Electronic Tag für Flüge mit kooperierenden Airlines einchecken sowie Ihr Display personalisieren.
Sollten Sie Probleme bei der Nutzung Ihres RIMOWA Electronic Tags haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
RIMOWA Unique
RIMOWA UNIQUE ist ein Service, mit dem Sie Ihren RIMOWA Classic mit einer persönlichen Note versehen können.
Entdecken Sie, wie Sie Ihren Koffer personalisieren können, indem Sie den Online-Konfigurator besuchen oder sich in Ihrer RIMOWA-Filiale die verschiedenen Optionen anschauen.
Um Ihren Koffer online zu personalisieren, können Sie hier mit RIMOWA UNIQUE starten. Wählen Sie als nächstes aus einer Reihe farbenfroher Optionen Rollen, Griffe und Kofferanhänger aus.
Lieferungen in die USA: Rechnen Sie bei Standardversand mit 3–5 Werktagen. Bei Expressversand sollten Sie Ihren personalisierten Koffer innerhalb von 2–3 Werktagen erhalten.
Lieferungen innerhalb Europa: Rechnen Sie bei Standardversand mit 2–3 Werktagen. Bei Expressversand sollten Sie Ihren personalisierten Koffer innerhalb von 2 Werktagen erhalten.
Lieferungen nach Japan: Sie erhalten Ihren personalisierten Koffer innerhalb von 2–7 Werktagen.
Lieferungen nach Korea: Rechnen Sie bei Standardversand mit 2–3 Werktagen.
Bitte beachten Sie, dass unser Lager an wichtigen Feiertagen geschlossen ist. An Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden deshalb erst am nächsten Werktag versandt.
Unser individueller Konfigurator RIMOWA UNIQUE wird für den RIMOWA Classic angeboten. Sie können alle einzigartigen Elemente dieser zeitlosen Produktlinie, wie Ledergriffe, Räder und Lederkofferanhänger, farblich abstimmen.
Verwenden Sie den Online-Konfigurator, um Ihren eigenen RIMOWA Classic hier zu personalisieren, oder besuchen Sie eine Filiale.
Ja !
Auf alle Accessoires gewähren wir standardmäßig eine zweijährige Garantie, sofern sie separat gekauft wurden. Wenn Sie ein Accessoire zusammen mit einem RIMOWA Classic kaufen, haben Sie eine lebenslange Garantie.
Im Fall eines funktionellen Schadens können die Accessoires durch Teile ersetzt oder repariert werden, die dem ursprünglichen Produkt oder Teil so weit wie möglich ähneln, falls kein identischer Ersatz erhältlich ist. Die Garantie ist auf den Produktwert begrenzt. Das Ersatzprodukt ist ebenfalls durch die lebenslange Garantie geschützt.
Ja !
Alle Accessoires sind in unseren Filialen oder online auf unserer Website erhältlich. Lediglich die Griffe können nicht online erworben werden, da sie von unseren RIMOWA-Experten professionell angebracht werden müssen.
Ja, unsere personalisierten Koffer können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß unseren Rückgabebedingungen und den AGB zurückgegeben werden.
Gepäckanhänger können nur zurückgeben werden, wenn sie nicht mit geprägtem Text und / oder Symbolen personalisiert wurden.
Bitte beachten Sie unsere untenstehende Montageanleitung. Zusätzliche Elemente, wie z.B. der Schraubendreher, sind nicht in der Verpackung enthalten.
Schritt 1 : Schrauben Sie mit einem Schraubendreher die Standardrollen ab.
Schritt 2 : Entfernen Sie die Standardrollen.
Schritt 3 : Schrauben Sie die neuen Rollen an.
Schritt 4 : Das war's !
RIMOWA Eyewear
Brillen sind nicht geeignet für den direkten Blick in die Sonne oder Sonnenfinsternisse, zum Schutz vor künstlichen Lichtquellen (z. B. Solarium), zum Fahren bei Nacht oder schlechter Sicht oder zum Schutz der Augen vor den Risiken mechanischer Einwirkungen. Im Falle einer solchen Einwirkung kann die Sonnenbrille selbst zerbrechen und Verletzungen an Gesicht und Augen verursachen.
RIMOWA Never Still Taschenkollektion
Damit Sie lange Freude an Ihrer Tasche haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Hinweise zu beachten:
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Ölen, Parfüm oder Kosmetika.
- Wenn Ihr Artikel nass wird, entfernen Sie überschüssige Feuchtigkeit ohne zu reiben, tupfen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab und lassen Sie ihn bei Raumtemperatur trocknen.
- Um Staub oder Schmutz zu entfernen, verwenden Sie eine weiche Bürste oder einen nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
- Für Lederteile können Sie einen speziellen Reiniger verwenden, der in Lederwarengeschäften erhältlich ist.
Bitte beachten Sie, dass es in feuchten und heißen Umgebungen zu leichten Farbübertragungen durch Reibung kommen kann, insbesondere beim Tragen heller Farben.
Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten haben, besuchen Sie eine unserer RIMOWA-Boutiquen oder kontaktieren Sie uns online unter rimowa.com.
RIMOWA Signature Taschenkollektion
Damit Sie lange Freude an Ihrer Tasche haben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Hinweise zu beachten:
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Ölen, Parfüm oder Kosmetika.
- Wenn Ihr Artikel nass wird, entfernen Sie überschüssige Feuchtigkeit ohne zu reiben, tupfen Sie ihn mit einem weichen Tuch ab und lassen Sie ihn bei Raumtemperatur trocknen.
- Um Staub oder Schmutz zu entfernen, verwenden Sie eine weiche Bürste oder einen nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser angefeuchtet ist.
- Für Lederteile können Sie einen speziellen Reiniger verwenden, der in Lederwarengeschäften erhältlich ist.
Bitte beachten Sie, dass es in feuchten und heißen Umgebungen zu leichten Farbübertragungen durch Reibung kommen kann, insbesondere beim Tragen heller Farben.
Sollten Sie dennoch Schwierigkeiten haben, besuchen Sie eine unserer RIMOWA-Boutiquen oder kontaktieren Sie uns online unter rimowa.com.
RIMOWA Personal Taschenkollektion
Die RIMOWA Personal Kollektion wird in Köln, Deutschland, aus unseren unverwechselbaren Materialien hergestellt und besteht aus einer Reihe vielseitiger Lifestyle-Modelle für den täglichen Gebrauch.
Die RIMOWA Personal Kollektion wird in Köln, Deutschland, hergestellt.
Unsere Personal Umhängetasche wurde als hochfunktionaler täglicher Begleiter konstruiert. Sie verfügt über drei Kartenfächer, zwei offene Fächer sowie ein Reißverschlussfach. So können Sie Ihre alltäglichen Gebrauchsgegenstände leicht zugänglich aufbewahren. Dank der intelligenten Lederriemenkonstruktion kann die Personal Umhängetasche geöffnet werden, ohne den Lederriemen abzunehmen.
Um den Zustand Ihres RIMOWA Personal zu erhalten, beachten Sie bitte diese einfachen Pflegehinweise:
• Achten Sie darauf, dass Sie Ihren Personal nicht gegen rauen Materialien reiben.
• Entfernen Sie Staub oder Schmutz von der Außenseite mit einem Tuch oder einem nicht scheuernden Schwamm, der mit sauberem Wasser befeuchtet ist.
• Hartnäckige oder klebrige Rückstände auf der Aluminiumhülle können mit einem einfachen Alkohol wie Isopropylalkohol entfernt werden.
Für die Pflege der Lederkomponenten gehen Sie bitte wie folgt vor:
• Vermeiden Sie längeren Kontakt mit Materialien, die Farbpigmente auf Leder übertragen können. • Halten Sie Ihren Personal von Feuchtigkeit fern und schützen Sie ihn vor direkten Wärme- und Sonnenlichtquellen.
• Wenn eine Lederkomponente durch oberflächliche Flecken verschmutzt ist, wischen Sie sie mit einem weichen, hellen Tuch ab. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie einen unserer RIMOWA Stores oder kontaktieren Sie uns online unter rimowa.com.
Jede Personal Umhängetasche, Sling Clutch und Handtasche hat eine individuelle Seriennummer, welche auf die Innenseite des Rahmens gedruckt ist. Auf diese Weise kann die Authentizität Ihres Produktes verifiziert werden.
Sie können alle Produkte, einschließlich Ihrer RIMOWA Personal, aus dem RIMOWA Online-Shop und den RIMOWA-Filialen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Sie erhalten eine volle Rückerstattung, sofern die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt ist. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem Land akzeptieren können, in das die Lieferung erfolgte.
iPhone Cases
Das RIMOWA iPhone Case für das iPhone XS ist ebenfalls mit dem iPhone X kompatibel.
Ja, kontaktloses Bezahlen funktioniert mit allen RIMOWA iPhone Cases.
Für unsere RIMOWA iPhone Cases gilt eine globale 2-jährige Garantie.
Um Ihr RIMOWA iPhone Case zu schützen und sicherzustellen, dass es in bestem Zustand bleibt, bitten wir Sie, es von extremen Temperaturen, Säuren und Laugen fernzuhalten.
Leider unterstützen unsere Aluminium iPhone Cases das Wireless Charging nicht. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns aber, SIe darüber zu informieren, dass unsere Leder Cases sowie unsere Sticker Cases Wireless Charging unterstützen.
Packwürfel
Uhrenbox
Marke & Geschichte
Lesen Sie hier alle über die Geschichte von RIMOWA.
Karriere
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