维修服务
无论您前往何处旅行，我们的全球线上客服专员将随时为您效劳。
终身质保
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店内维修服务
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酒店维修
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客户服务
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教程
了解如何设置行李箱锁密码
终身质保
我们的首要目标是让客户完全放心，我们承诺在旅行箱的整个生命周期内始终提供护理服务，这一点通过我们的终身保修得到体现。
RIMOWA 将按质保手册中规定的条件为自 2022 年 7 月 25 日起新购买的行李箱提供终身制造商质保。 为方便您享受终身质保，请在线注册您的 RIMOWA 行李箱。 无需繁琐操作，轻松注册您的 RIMOWA 产品。 只需设置一个 RIMOWA 账户，填写在线表格，提供您的个人数据，并输入您的 RIMOWA 行李箱唯一序列号。 您可以在行李箱的外框上找到您的 RIMOWA 产品序列号。
店内维修
我们的全球门店网络可在近乎所有地点为您服务。我们的目标是为您提供最快捷、最好的解决方案。因此，我们将在现场为您提供多数基本维修服务。如果出于任何原因无法立即为您进行维修，我们将安排将您的拉杆箱送往客户服务专家处维修。
请随时前往离您最近的 Rimowa 门店，您也可联系我们安排预约。
