Winkelzoeker
FAQ

RIMOWA geeft 5 jaar garantie op alle online geregistreerde koffers gekocht voor 25 juli 2022.

Als u niet online registreert, heeft u 2 jaar garantie.

 

Deze garantie is alleen van toepassing als de bruikbaarheid aanzienlijk negatief wordt beïnvloed door een materiaal- of fabrieksfout, waarvan al sprake was op het moment van overdracht (defect).

Onze fabrieksgarantie is echter niet van toepassing als de bruikbaarheid beperkt wordt door slijtage, oneigenlijk of verkeerd gebruik, of door externe oorzaken.

Sommige productseries worden onder meer gekenmerkt door speciale leren onderdelen, in het bijzonder op het handvat en op de hoeken van het product. Leer is een natuurproduct dat kan veranderen, verkleuren of vervagen, in het bijzonder onder invloed van contact met de huid, licht en water, maar ook door gebruik van onjuiste schoonmaakmiddelen en impregnatie en textielverf na aankoop. Hitte en uitdroging kunnen leiden tot barst- of scheurvorming in het leer. Deze gevallen worden niet door de garantie gedekt.

Let op, aangepaste labels kunnen niet geretourneerd of geruild worden.