FAQ

RIMOWA UNIQUE est un service de personnalisation conçu pour ajouter une touche personnelle à votre valise RIMOWA Classic ou Original.

Découvrez comment personnaliser votre valise RIMOWA grâce au configurateur en ligne ou renseignez-vous sur les options de personnalisation dans la boutique RIMOWA la plus proche.

Pour personnaliser votre valise en ligne, accédez à RIMOWA UNIQUE ici. Vous pourrez choisir parmi une sélection de couleurs pour les roues, les poignées et les porte-adresses.

Les conditions suivantes s'appliquent à l'achat d'une valise RIMOWA Classic ou Original à partir du 25 juillet 2022, accompagnée d'accessoires UNIQUE (roulettes, poignées, porte-adresse) : la valise Classic ou Original elle-même est couverte par notre garantie à vie. Pour les accessoires UNIQUE, nous proposons une garantie du fabricant de 2 ans à compter de la date d'achat. Si, après l’expiration de la garantie de deux ans, ces pièces UNIQUE doivent être réparées ou remplacées dans le cadre de la garantie à vie de la valise, elles seront remplacées par des pièces de rechange standard. Votre valise reste ainsi fonctionnelle, même si les éléments personnalisés ne sont pas couverts par la garantie à vie. Personnalisez ici votre valise Classic ou Original.

Pour vous garantir une expérience optimale, ce produit vous sera livré préassemblé. Veuillez noter que les roues, les poignées et le porte-adresse d’origine seront remplacés par les modèles sélectionnés lors de la personnalisation. Ces pièces d’origine ne seront pas incluses dans votre commande.

Avec le service RIMOWA UNIQUE, personnalisez votre valise Classic ou Original en coordonnant les couleurs de ses éléments emblématiques : poignées, roues et porte-adresse en cuir.

Personnalisez votre valise RIMOWA Classic ou Original à l’aide de notre configurateur en ligne ou directement en boutique.

Pour les autres collections de valises, personnalisez votre étiquette de bagage avec vos initiales et choisissez parmi différents modèles de roues.

Si vous possédez déjà une valise Classic ou Original, vous pouvez la personnaliser avec les accessoires disponibles en boutique et dans la rubrique accessoires sur RIMOWA.com.

Les poignées ne peuvent toutefois pas être achetées séparément en ligne, car elles doivent être installées par nos experts RIMOWA.

Notre ceinture peut être découpée à la longueur de votre choix pour un ajustement parfait.

1. Ouvrez la fermeture à pince pour séparer la bande en cuir de la boucle.
2. Mesurez la bande en cuir du troisième trou jusqu'à l'extrémité de la boucle en fonction de votre taille. (Consultez notre guide de correspondance des tailles ci-dessous pour vous aider.)


3. Utilisez des ciseaux tranchants (ou des ciseaux pour cuir) pour couper la ceinture à l'endroit souhaité.
4. Fixez la boucle sur le bord de la ceinture à l'aide de la fermeture à pince pour une touche finale élégante.

Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous. Veuillez noter qu'une Ceinture RIMOWA découpée à la longueur de votre choix ne peut faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.

Si vous prenez l'avion, le poids maximal autorisé pour un sac de transport avec animal est de 8 kg. Cela signifie que votre animal ne doit pas peser plus de 6,8 kg.

Les dimensions autorisées pour le sac de transport varient selon les compagnies aériennes. Veuillez contacter directement votre compagnie aérienne afin de connaître les restrictions spécifiques en matière de sacs de transport pour animal de compagnie avec côtés souples.

Les montures MYKITA sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité, conçus pour résister à l'épreuve du temps. Chaque paire de lunettes est fournie avec un chiffon en microfibre pour un nettoyage facile, ainsi qu'un étui rigide pour les ranger en toute sécurité.

Pour préserver vos lunettes, conservez-les dans un endroit frais, sec et à l’abri des chocs. Évitez de soumettre vos lunettes à une chaleur extrême ou à une forte exposition au soleil, par exemple sur le tableau de bord d'une voiture. Nettoyez vos lunettes régulièrement avec un chiffon doux et évitez les produits agressifs, les solvants à base d’alcool ainsi que l’eau courante. Utilisez un chiffon en microfibre pour nettoyer les verres. Le chiffon est lavable en machine à 30°C.

• Important : l’eau salée peut endommager les verres. Après exposition, rincez-les soigneusement à l’eau douce, puis séchez-les avec un chiffon propre.
• Les verres sont résistants aux rayures, mais doivent être manipulés avec précaution.
• Pour un nettoyage plus approfondi, rendez-vous dans une boutique MYKITA ou chez un revendeur agréé.

Chaque paire de lunettes est livrée avec une garantie de 2 ans.

La garantie couvre tout défaut de fabrication ou de matériau, mais ne prend pas en charge les dommages dus à une mauvaise manipulation ou à une usure normale.

Oui. Tous nos verres offrent une protection intégrale contre les UV, préservant ainsi vos yeux et leur contour.

Les modèles suivants peuvent être équipés de verres correcteurs : MR001, MR002, MR003.

Si vous avez besoin de verres correcteurs, rendez-vous dans une boutique MYKITA ou chez un opticien partenaire MYKITA | RIMOWA.

Chaque paire de lunettes de soleil de la collection est ajustable. En boutique RIMOWA, nos équipes réalisent les réglages de base pour assurer un confort optimal. Pour des ajustements plus précis ou l’ajout de verres correcteurs, nous vous invitons à vous rendre dans un magasin MYKITA. Retrouvez la liste de nos partenaires MYKITA ici : https://mykita.com/en/stores

INSTRUCTIONS DE MONTAGE DU HARNAIS

1. Placez le harnais ouvert sur la valise. Veillez à ce que les sangles supérieures soient placées à côté de la poignée supérieure.
2. Attachez ensemble les sangles du côté droit.
3. Répétez l'opération avec les sangles du côté gauche.
4. Répétez l'opération avec les sangles du côté gauche.