為您的 RIMOWA 行李箱提供終身保固-全球
RIMOWA 根據以下條件為 2022 年 7 月 25 日之後購買的新行李箱提供製造商終身保固。 為了輕鬆享受終身保固,請使用 NFC(Near Field Communication,近距離無線通訊)掃描您的產品或透過微信,在 www.rimowa.com/myrimowa 上為您的 RIMOWA 行李箱線上登錄。 RIMOWA 的終身保固涵蓋您的 RIMOWA 行李箱於使用壽命期間內的所有功能層面。
RIMOWA 的終身保固不適用於表面磨損、不當使用或濫用、任何第三方的疏忽或意外所造成的損壞,尤其是飛行或運輸中旳損壞(例如變形、破裂、箱身破損、刮傷等)。 強烈建議您從輸送帶上取回自己的行李後立即檢查行李箱,並立即向承保此箱之運輸公司(例如航空公司或鐵路公司)報告任何損壞。 請參閱 www.rimowa.com 上的 RIMOWA 保養說明,特別是關於皮革元素,因為皮革是一種天然產品,尤其在接觸到皮膚、光線、熱、濕度、水氣及使用不合適的保養和清潔產品的影響下,可能會逐漸地變形、變色或褪色。 如要申請終身保固,請聯絡 RIMOWA 專門店、RIMOWA 授權經銷商或服務中心。
您可以在我們的網站 www.rimowa.com 或 My RIMOWA 微信小程式中找到 RIMOWA 專門店和授權服務中心。 如果瑕疵涵蓋於保固範圍內,則 RIMOWA 會維修或更換該產品。 您將負責運送行李箱至 RIMOWA 的費用。 RIMOWA 則會為此承擔包括回運在內的所有費用。 如果沒有相同的替代品,則會使用與以前的產品/組件盡可能接近的類似後繼產品零件進行更換或維修。 本保固僅限於產品本身的價值。 更換產品亦涵蓋於終身保固範圍內。 本條款中未明確提及的任何其他索賠,包括但不限於損害索賠(例如間接性、附帶性、衍生性、特殊性、懲罰性、懲戒性或其他類似類型的損害)均不包括在內。
由於本保固將受德意志聯邦共和國法律管轄, 因此您所在國家/地區的保固權利(例如您可以免費向賣方主張保固權利)不受影響,並可能會因其規範的瑕疵、索賠等責任而有所不同。
本製造商保固係由 RIMOWA GmbH(Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Cologne, Germany)發行。
我是在 2022 年 7 月 25 日之前購買的,我的行李箱保證是什麼?
為您的 RIMOWA 產品線上註冊,享有全球五年保養服務 (不包括美國和加拿大)
RIMOWA為已於 線 上註冊的產品提 供五年保 養服務,適 用範圍包括以下條 件並向首次 購買者及 擁有者提 供,保 養期自購買日起計算。您可以 透 過 WWW.RIMOWA.COM/MYRIMOWA、近距離無線通訊 (NFC) 或微信 WECHAT 註冊您的 RIMOWA 產品。如果未能完成線上註冊,保養期僅限兩年,您 的法定權利則不受影響。 只有當產品的可用性受到移交或交付時即已存在的材料或製造缺陷之嚴重不利影響時,才適用本保固範圍。 然而,RIMOWA 的保養服務不適用於以下情況:
- - 因磨損、不當使用、錯誤操作、外力因素(尤其是飛行中或運輸中的損壞,例如變形、破裂、箱身破損、刮傷、磨損等)或使用腐蝕性清潔劑(請參 考 WWW.RIMOWA.COM 保養說明)所造成的性能受損。不當使用包括滾輪阻塞或損壞下繼續使用 RIMOWA 行李箱(例如由異物引起的阻塞)。強 烈建議您從行李帶上取回自己的行李後立即檢查,如有任何損壞,立即向運送承保商報告(如航空或鐵路公司)。
- - RIMOWA產品的皮革部分:皮革是一種天然材料,接觸到皮膚、光線和水份,或使用不當清潔劑、浸漬和染劑,都會造成皮革變形、變色或褪色。溫 度過高及過度乾燥會造成皮革龜裂或撕裂。
- - 意外及間接損失(例如財務損失)。
如 果 要 申 請 維 修,請 在 保 養 期 內 立 即 將 產 品 連 同 購 買 證 明 一 同 交 予RIMOWA專 門 店、RIMOWA授 權 經 銷 商 或 顧 客 服 務 中 心。您 可以在 WWW.RIMOWA.COM 或 MY RIMOWA 微信小程式中找到 RIMOWA 專門店及授權顧客服務中心。 如果缺陷涵蓋於保養範圍內,RIMOWA 承擔該產品之維修或替換,及歸還費用。該產品將以同類的後繼零件進行替換或維修。保養僅限產品本身價 值。替換產品或組件享有兩年保養服務。 本保養服務受德意志聯邦共和國法律管轄,因此可能與您的特定國家/地區之保養權利(例如對賣方的保養權利)因其規範的缺陷、索賠等責任 而有差異。
本製造商保養由 RIMOWA GMBH (RICHARD-BYRD-STRASSE 13, 50829 COLOGNE, GERMANY)發佈。