RIMOWA 行李箱全球终生质保条款
RIMOWA 为自 2022 年 7 月 25 日起购买的全新行李箱提供原厂终生质保服务，适用条件如下。为方便您轻松享受终生质保，请访问 www.rimowa.com/myrimowa，或通过 NFC（近场通信）扫描您的产品，在网上注册您的 RIMOWA 行李箱。
RIMOWA 的终生质保涵盖您的 RIMOWA 行李箱在使用寿命期间的所有功能性范畴。RIMOWA 的终生质保不适用于外观磨损、不当使用或滥用。请参阅 www.rimowa.com 上的 RIMOWA 质保指南，特别是有关皮革部件的说明；由于皮革属天然材质，随时间推移可能会出现自然变化、变色或褪色，尤其在接触皮肤、光线、热力、湿气、水分以及使用不当的护理及清洁产品的情况下。
如欲享受质保维修服务，请联系 RIMOWA 专卖店、RIMOWA 授权经销商或 RIMOWA 授权维修中心。您可访问我们的网站 www.rimowa.com 查询 RIMOWA 专卖店及授权维修中心的位置。
若瑕疵属于质保范围内，RIMOWA 将对产品进行维修或更换。您须自行承担将行李箱运送到 RIMOWA 的运费，其后 RIMOWA 将承担所产生的费用，包括回程运费。如未能提供完全相同的替代产品或备用零件，本公司可能会采用与原产品或配件最为相似的产品或配件进行更换或维修。替代产品同样享有终生质保。本条款中未明确提及的任何其他索赔（包括但不限于损害赔偿，如间接、附带、衍生性、特殊、惩罚性、警示性或其他类似性质的损害赔偿）均一律不予涵盖。
本质保条款受德意志联邦共和国法律管辖。您所在国家或地区享有的法定质保权利（例如您可免费向销售方主张的权利）维持不变，且在规范瑕疵责任、赔偿索赔等方面可能有所不同。本原厂质保条款由位于德国科隆（Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Cologne, Germany）的 RIMOWA GmbH 发出。
若我于 2022 年 7 月 25 日之前购买，我的行李箱享有怎样的质保条款？
在网上注册 RIMOWA 产品可享 5 年保修——全球适用（美国及加拿大除外）
RIMOWA 为通过网上注册的产品提供 5 年原厂质保服务（由购买日起计算质保期，适用于该产品的首名买家或获赠产品的人士）。请访问 www.rimowa.com/myrimowa、使用 NFC（近场通信）扫描您的产品，或通过 WeChat（微信）注册您的 RIMOWA 产品。
若您未在网上登记，则适用 2 年原厂质保。您的法定权利维持不变。
本质保条款仅适用于产品在移交或交付时已存在物料或制造瑕疵，并因而导致产品的可用性受到严重影响的情况。
然而，RIMOWA 的原厂质保并不适用于以下情况：
- 因磨损、不当使用、错误操作或外来力量（特别是飞行或运输造成的损坏，例如变形、裂痕、箱体破裂、刮痕、损耗等）或因使用具侵蚀性的清洁剂而导致可用性受限。请特别遵守 www.rimowa.com 上的 RIMOWA 保养指南。不当使用亦包括在滚轮卡住（例如因异物导致卡住）或出现组件松脱（例如伸缩拉杆或车轮外壳）等损坏情况下，仍然继续使用 RIMOWA 行李箱。强烈建议您在提取托运行李后立即检查产品，并立即向已就相关损害投保的承运商（例如航空公司或铁路公司）申报任何损坏。
- RIMOWA 产品上的皮革部件： 皮革属天然材质，在接触皮肤、光线及水分的影响下，以及因使用不当的清洁剂、购买后进行的防水浸渍处理及纺织品染料，可能会出现变化、变色或褪色。热力及干燥环境可能会导致皮革出现裂纹或撕裂。
- 附带及衍生性损害（例如财务损失）。 如欲享有质保维修服务，请于质保期内发现任何瑕疵时，立即通知 RIMOWA 专卖店、RIMOWA 授权经销商或 RIMOWA 授权维修中心，并连同购买凭证副本一并交出或寄送产品。您可访问我们的网站 www.rimowa.com 查询 RIMOWA 专卖店及授权维修中心的位置，或浏览“My RIMOWA”WeChat 小程序。 若瑕疵属于质保范围内，RIMOWA 将会维修或更换产品，并承担所产生的费用，包括回程运费。产品可能会采用同类后继型号产品的零件进行更换或维修。质保范围以产品的价值为限。替代产品或替代配件一律仅享有 2 年原厂质保。
由于本质保条款受德意志联邦共和国法律管辖，您所在国家或地区享有的法定质保权利（例如针对销售方的权利）在规范瑕疵责任、赔偿索赔等方面可能有所不同。
本原厂质保条款由位于德国科隆（Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Cologne, Germany）的 RIMOWA GmbH 发出。