FAQ

RIMOWA UNIQUE is a customisation service specially designed to add a personal touch to your RIMOWA Classic or Original suitcase.

Discover how to make your RIMOWA suitcase unique by visiting the online configurator or enquiring about customisation options at your nearest RIMOWA store.

To customise your suitcase online, access RIMOWA UNIQUE here. You will have access to a range of colourful options for wheels, handles, and luggage tags.

自 2022 年 7 月 25 日起，购买配备 UNIQUE 配件（滚轮、把手、行李牌）的 RIMOWA Classic 或 Original 系列行李箱适用以下条款：Classic 或 Original 系列行李箱本身享有我们的终生质保服务。针对 UNIQUE 配件，我们提供自购买之日起为期两年的制造商质保服务。两年保修期届满后，若根据行李箱的终生质保条款需要对这些 UNIQUE 配件进行维修或更换，将统一以标准备用件进行替换。这将确保即使定制部件不再涵盖于终生质保范围内，您的行李箱依然具备良好功能。于此定制您的 Classic 或 Original 系列行李箱。

为方便您使用，本产品送达时已预先组装。请注意，您所挑选的定制配件将取代原有的滚轮、把手与行李牌。上述原有配件将不会随您的订单一并寄送。

RIMOWA UNIQUE 适用于 Classic 与 Original 系列，您可自由为这些经典系列的标志性部件（包括把手、轮子及皮革行李牌）挑选契合心意的色彩组合。

在此使用在线定制工具定制专属您的 RIMOWA Classic 或 RIMOWA Original 系列行李箱，亦可莅临线下精品店。

对于所有其他行李箱系列，您可以使用姓名首字母个性化定制行李牌，并选配不同的滚轮。

若您已拥有一只 Classic 或 Original 系列行李箱，您可使用适用配件对其进行定制，配件可于精品店及 RIMOWA 官网配件专区选购。

然而，把手无法在线单独购买，因其需要由 RIMOWA 专家进行专业安装。

定制皮带可裁剪至您想要的长度，确保贴合腰身。

1. 松开夹扣，从搭扣中取下皮带。
2. 根据腰围，从第三个孔眼至搭扣末端，测量皮带长度。 （请参考下方的皮带尺寸对照指南。）


3. 用锋利的剪刀（或皮革剪），在选定的位置垂直裁剪皮带。
4. 用夹扣重新固定搭扣，令搭扣无缝贴合经修剪的边缘，更显考究。

如需其他协助， 请联系我们。 请注意，所有定制裁剪的 RIMOWA 皮带均不可退换货或退款。

如果您搭乘飞机出行，装有宠物的宠物包的重量上限为 8 千克。 这意味着您的宠物体重不得超过 6.8 千克。

各航司允许进舱的宠物包尺寸各异。 请直接联系您搭乘的航班所属的航空公司，了解其对软面宠物包的具体限制。

MYKITA 镜框选用高品质材料制造，经久耐用。 每副均随附微纤维清洁布与硬质收纳盒。

建议存放于阴凉干燥的环境并加以保护。 避免极端高温或阳光直射（如车内仪表盘上）。 定期用清洁布擦拭，避免使用刺激性清洁剂、酒精溶剂或直接流水清洗。 请使用微纤维清洁布清洁镜片。 清洁布可在 30°C 水温下机洗

• 重要提示：盐水可能损坏镜片，接触后需用清水冲洗，再用清洁布擦干。
• 镜片防刮擦，但仍需小心使用。
• 如需深度清洁，请前往 MYKITA 门店或联系指定零售商。

每副墨镜享有两年质保服务。

质保范围涵盖制造或材料缺陷，不包含因使用不当或正常磨损造成的损坏。

是。 所有镜片均 100% 防紫外线，可有效阻隔有害光线，守护视力健康和娇嫩眼周肌肤。

以下型号可配镜片：MR001、MR002、MR003。

如需配处方镜片，请前往 MYKITA 零售店或联系 MYKITA | RIMOWA 官方合作验光师。

本系列所有太阳镜均可单独调节，线上购买更附赠一副鼻托。 RIMOWA 门店员工均已接受相关培训，可提供基础的太阳镜调整服务，以确保佩戴平衡舒适。如需更专业的调整或配镜服务，我们将引导您前往 MYKITA 门店。 点击此处，查看 MYKITA 合作门店列表 https://mykita.com/en/stores

挂袋安装说明

1. 将打开的挂袋放在行李箱上。 确保挂袋顶部系带放在行李箱顶部提手旁。
2. 将右侧系带卡在一起。
3. 在左侧重复右侧步骤。
4. 将系带穿过提手并与行李箱牢牢绑定。