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LEBENSLANGE GARANTIE FÜR IHREN RIMOWA KOFFER – WELTWEIT
RIMOWA bietet eine lebenslange Herstellergarantie auf neue Koffer mit Kaufdatum ab dem 25. Juli 2022, gemäß den unten aufgeführten Bedingungen. Um bequem von Ihrer lebenslangen Garantie profitieren zu können, registrieren Sie bitte Ihren RIMOWA Koffer online unter www.rimowa.com/myrimowa, indem Sie Ihr Produkt per NFC (Near Field Communication) scannen. Die lebenslange Garantie von RIMOWA umfasst alle funktionalen Aspekte Ihres RIMOWA Koffers während dessen Lebensdauer.
Die lebenslange Garantie von RIMOWA greift nicht bei kosmetischem Verschleiß, unsachgemäßem Gebrauch oder Missbrauch des Produktes, Schäden, die durch Fahrlässigkeit oder Versehen Dritter verursacht werden, insbesondere Flug- oder Transportschäden (z. B. Verformung, Risse, Schalenbrüche, Kratzer usw.).
Es wird empfohlen, das Produkt unmittelbar nach Rückerhalt von der Transportabwicklung zu inspizieren und Schäden an die Beförderungsgesellschaft (z. B. Flug- oder Bahngesellschaft) zu melden, die hiergegen versichert ist. Bitte beachten Sie die Pflegehinweise von RIMOWA unter www.rimowa.com, insbesondere bei Lederelementen, da sich Leder als Naturprodukt mit der Zeit verändern, verfärben oder auch verblassen kann, insbesondere bei Kontakt mit Haut, Licht, Hitze, Feuchtigkeit, Wasser und ungeeigneten Pflege- und Reinigungsmitteln. Um die lebenslange Garantie in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte einen RIMOWA Store, einen autorisierten RIMOWA Händler oder ein autorisiertes RIMOWA Service Center. RIMOWA Stores und autorisierte Service Center finden Sie auf unserer Website unter www.rimowa.com. Fällt der Defekt unter diese Garantie, wird RIMOWA das Produkt reparieren oder ersetzen.
Die Kosten für den Versand Ihres Koffers an RIMOWA tragen Sie selbst. RIMOWA übernimmt alle dann anfallenden Kosten, inklusive Rücksendekosten. Das Produkt kann durch Teile eines vergleichbaren Nachfolgeprodukts ersetzt werden, das dem ursprünglichen Produkt/Komponente so nahe wie möglich kommt, falls kein identischer Ersatz verfügbar ist.
Die Garantie ist auf den Zeitwert des Produktes begrenzt. Ein Ersatzprodukt ist ebenfalls von der lebenslangen Garantie gedeckt. Weitere Ansprüche, die nicht explizit in diesen Bedingungen aufgeführt sind, wie unter anderem Schadensersatzansprüche (z.B. indirekte, fahrlässige, Mangelfolge-, Straf-, exemplarische oder andere Schäden) sind ausgeschlossen. Diese Garantie unterliegt dem geltenden Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Landesspezifische Gewährleistungsansprüche (z.B. gegenüber dem Verkäufer, die Sie kostenlos geltend machen können) bleiben davon unberührt und können in Bezug auf Mängelhaftung, Schadensersatzansprüche, etc. unterschiedlich geregelt sein. Die Herstellergarantie wird gewährt von der RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Straße 13, 50829 Köln, Deutschland.
Ich habe meinen Koffer vor dem 25. Juli 2022 gekauft, welche Garantie gilt für ihn?
5 JAHRE GARANTIE AUF IHR RIMOWA PRODUKT BEI ONLINE-REGISTRIERUNG - WELTWEIT (AUSGENOMMEN VEREINIGTE STAATEN VON AMERIKA UND KANADA).
RIMOWA gewährt dem Erstkäufer oder Erstbeschenkten eines RIMOWA Produktes für online registrierte Produkte eine Herstellergarantie von 5 Jahren ab Kaufdatum (Garantiezeit), gemäß den nachstehenden Bedingungen. Bitte registrieren Sie dafür Ihr RIMOWA-Produkt entweder über www.rimowa.com/ myrimowa, über WeChat, oder indem Sie Ihr Produkt mithilfe der NFC (Near Field Communication) Technologie scannen. Wenn Sie Ihr RIMOWA Produkt nicht online registrieren, gilt eine 2-jährige Herstellergarantie. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben hiervon unberührt.
Diese Garantie gilt nur dann, wenn die Gebrauchstauglichkeit des Produkts durch einen Material- oder Herstellungsfehler, der zum Zeitpunkt der Übergabe oder Lieferung bereits vorhanden ist, erheblich beeinträchtigt wird (Mangel).
Die Herstellergarantie von RIMOWA gilt jedoch nicht für die folgenden Fälle: – Einschränkung der Gebrauchstauglichkeit verursacht durch Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch, Bedienungsfehler oder von außen einwirkende Kräfte (insbesondere Flug- oder Transportschäden, z.B. Verformungen, Risse, Schalenbrüche, Kratzer, Abrieb usw.) oder durch aggressive Reinigungsmittel (beachten Sie bitte insbesondere die Pflegehinweise von RIMOWA auf www.rimowa.com). Zur unsachgemäßen Verwendung gehört auch die Benutzung eines RIMOWA-Koffers trotz Blockierungen der Räder (z.B. Blockierungen durch Fremdkörper) oder bei sonstigen Beeinträchtigungen wie lose Teile (z.B. lose Teleskopgriffe oder Radkästen). Wir empfehlen Ihnen, Ihr Produkt unmittelbar nach Rückerhalt von einer Transportabwicklung zu überprüfen und Beschädigungen sofort der Beförderungsgesellschaft (z. B. Flug- oder Bahngesellschaft) zu melden, die hiergegen versichert ist.
– Lederelemente an RIMOWA-Produkten: Leder ist ein Naturprodukt, das sich verändern, verfärben oder ausbleichen kann, insbesondere unter dem Einfluss von Hautkontakt, Licht und Wasser, aber auch durch die Verwendung ungeeigneter Reinigungsmittel, Imprägnierungen nach dem Kauf und durch das Abfärben von Textilien. Hitze und Austrocknung können zur Bildung von Rissen oder Brüchen des Leders führen.
– Neben- und Folgeschäden (z. B. Vermögensschäden).
Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, teilen Sie bitte einem RIMOWA Store, zugelassenen RIMOWA Händler oder einer zugelassenen RIMOWA Servicestelle den Mangel innerhalb der Garantiefrist mit und übergeben oder übersenden Sie das Produkt mit einer Kopie Ihres Originalkaufbelegs. Zugelassene RIMOWA Stores und Servicestellen finden Sie auf unserer Webseite unter www.rimowa.com oder im Mini-Programm My RIMOWA WeChat.
Ist der Mangel durch die Garantie gedeckt, wird RIMOWA das Produkt reparieren oder austauschen. RIMOWA übernimmt hierfür die entstandenen Kosten einschließlich der Rücksendekosten. Das Produkt kann auch durch ein vergleichbares Nachfolgeprodukt ersetzt werden. Die Garantie ist auf den Wert des Produktes beschränkt. Ein Ersatzprodukt oder Ersatzteil ist immer nur durch eine 2-jährige Herstellergarantie gedeckt.
Da diese Garantie dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unterliegt, können Ihre landesspezifischen Gewährleistungsrechte (z. B. gegen den Verkäufer) sich von den Rechten aus der hier beschriebenen Herstellergarantie unterscheiden, beispielsweise bei der Haftungsregelung für Mängel, Schadenersatzansprüche usw.
Diese Garantie wird von RIMOWA GmbH, Richard-Byrd-Straße 13, 50829 Köln, Deutschland gewährt.
