โปรดทราบว่าการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งจะทำให้สินค้าในถุงช้อปปิ้งของคุณถูกลบออก
*, ขออภัย ขณะนี้เรายังไม่มีบริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ในพื้นที่เหล่านี้
-
เอเชีย (ประเทศ/ภูมิภาค)
-
ยุโรป
-
Americas
-
ตะวันออกกลาง
ไม่ว่าการเดินทางของคุณจะพาคุณไปที่ใด ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลของ RIMOWA กว่าร้อยคนทั่วโลกพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณเสมอ
เพื่อนร่วมเดินทางของคุณพัฒนาไปในทุกการเดินทาง เรื่องราวได้เปิดเผยออกมาในทุกรอยขูดขีด รอยบุบ และสติกเกอร์ รอยตำหนิเหล่านี้เป็นไม่ได้เป็นเพียงสัญลักษณ์ของดีไซน์ที่ทนทาน แต่คือความทรงจำอันล้ำค่าจากการเดินทางของคุณ และมีเพียง RIMOWA และพันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจเท่านั้นที่จะสามารถมอบการดูแลที่ดีที่สุดให้กับ RIMOWA ของคุณ
เป้าหมายของเราคือการค้นหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดสำหรับคำขอซ่อมแซมของคุณ
ภายในร้าน RIMOWA ส่วนใหญ่ของเรา คุณจะพบพื้นที่ Client Care ซึ่งพร้อมให้บริการซ่อมแซมเบื้องต้นบางรายการได้ทันที
ขั้นตอนการซ่อมแซมอย่างง่าย
ไม่ว่าจะก่อนหรือระหว่างการเดินทางของคุณ การดูแล RIMOWA ของคุณจะใช้เวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1
กรอกแบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มให้ครบถ้วนเพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการตามคำขอซ่อมแซมของคุณ
ขั้นตอนที่ 2
จัดการการนำส่งสินค้าด้วยตัวคุณเอง
ขั้นตอนที่ 3
รับ RIMOWA ของคุณคืนสำหรับการเดินทางครั้งใหม่
การแจ้งเตือนทางอีเมลจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อสินค้าของคุณพร้อมแล้ว
การดูแลโดยผู้เชี่ยวชาญ
สืบทอดความเชี่ยวชาญอันยาวนานกว่า 125 ปี
การซ่อมแซมอย่างรวดเร็วภายในร้าน
กระเป๋าเดินทางหนึ่งในสองใบได้รับการซ่อมแซมในทันที
เครือข่ายทั่วโลก
ศูนย์บริการดูแลลูกค้ามากกว่า100 แห่งทั่วโลก
การดูแลและการซ่อมแซมโดยผู้เชี่ยวชาญ
ความเชี่ยวชาญอันยาวนานกว่า 125 ปีพร้อมให้บริการคุณ
เพื่อนร่วมเดินทางของ RIMOWA ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นเพื่อให้ใช้งานได้ยาวนานตลอดชีพ โดยสะท้อนถึงศาสตร์แห่งวิศวกรรมอันเป็นการผสมผสานอย่างเชี่ยวชาญระหว่างการออกแบบ นวัตกรรม และงานฝีมือของเยอรมนี ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลของเรา ซึ่งสืบทอดความเชี่ยวชาญภายในองค์กรมาตั้งแต่ปี 1898 มุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามคำขอซ่อมแซมของคุณด้วยความเอาใจใส่อย่างสูงสุด
ความเสียหายต่อฟังก์ชั่นการใช้งานทั้งหมดของกระเป๋าเดินทางที่ซื้อตั้งแต่วันที่ 25 กรกฎาคม 2022 เป็นต้นไป อยู่ภายใต้ การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน. สำหรับกระเป๋าเดินทางที่ซื้อก่อนวันที่ดังกล่าว กระเป๋าทุกใบ และสินค้าพิเศษทุกชิ้น การซ่อมแซมจะอยู่ภายใต้การคุ้มครองตลอดระยะเวลาการรับประกันตามกฎหมายหรือการรับประกันที่เกี่ยวข้อง
สำหรับความเสียหายใดๆ ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน หรือสำหรับรอยขีดข่วนและร่องรอยการสึกหรอจากการใช้งานทั่วไปที่ไม่มีผลต่อฟังก์ชั่นการใช้งานซึ่งเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลของเราจะประเมินทางเลือกในการซ่อมแซมและแจ้งราคาประเมินให้ทราบ
คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่