휴대폰을 잃어버리거나 도난당한 경우 RIMOWA 고객 서비스에 문의해 주십시오. 고객님의 RIMOWA 오너십 증명서를 되찾는 과정을 도와드릴 것입니다.
내 휴대폰에 NFC 센서가 어디에 장착되어 있나요?
최신 스마트폰의 경우 기기의 상단에 센서가 장착되어 있어, NFC 태그 인식을 위해 기기를 기울여야 할 수도 있습니다. TV에 리모컨을 향하는 것처럼 스마트폰이 태그를 똑바로 향하도록 하세요. 구형 스마트폰의 경우 NFC 센서는 스마트폰 뒷면의 중앙 혹은 상, 하단을 확인해 보십시오. 소지하신 휴대전화에 가장 적합한 각도를 찾기 위해서는 몇 번의 시도가 필요할 수 있습니다.
스마트폰을 결제에 사용하실 경우, 결제할 때와 동일한 각도로 NFC 태그 인식을 시도해 보십시오.