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"여수비서실홈타이부산출장샵［katalk:ZA32］200%보장 전지역 모두 출장가능"에 대한 검색 결과 6개

스토리 (3)
FAQ (3)

김태리, 리모와 청담 플래그십 방문

VII - 인사이드 손네펠트 하우스: 로테르담 기능주의 디자인의 걸작

XI - ‘시스루 하우스' 주택 하이 선덜랜드의 미적 조화

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RE-CRAFTED - 세컨드 핸드

구매당 몇 개의 RIMOWA RE-CRAFTED 바우처를 사용할 수 있나요?

RE-CRAFTED 바우처는 RIMOWA 청담 플래그십 또는 명동 스토어에서 80만원 이상 구매 시 사용 가능합니다. 각 구매 건당 1장씩 사용하실 수 있으며, 여러 장의 바우처를 한 번에 모두 사용하는 것은 불가합니다.

발송 및 배송

매장 픽업 및 스토어 투 웹 서비스로 주문한 상품에 대해서 세금 환급 서비스(택스 프리)를 받을 수 있나요?

면세 정책은 매장 내 구매에만 적용됩니다.

온라인 주문의 경우 일반 배송과 매장 픽업 구매 모두 세금 환급이 불가하며, 외국인의 경우에도 온라인으로 주문 시 세금을 환급받을 수 없습니다.

제품은 어떻게 반품하나요?

구매하신 제품(들)은 배송일로부터 30일 이내에 반품하실 수 있습니다. 제품이 완전하고 사용하지 않았으며 손상되지 않은 상태일 때에만 반품이 가능하다는 점에 유의해 주십시오.

온라인에서 구매하신 경우, 배송된 국가/지역과 동일한 국가 /지역으로부터 반송되는 제품만 반품이 허용됩니다.

매장에서 구매하신 경우, RIMOWA 매장에 방문하여 구매하신 제품(들)을 반품하고 크레딧을 받거나 제품(들)을 교환하시기를 바랍니다. 고객님의 법적인 권리는 영향을 받지 않습니다.

온라인 구매에 대한 반품 처리는 다음 단계를 따라 진행해 주십시오.

RIMOWA 계정에 로그인하여 반품 신청을 완료해 주십시오.
제품 회수를 위해 이메일(contact_kr@rimowa.com) 또는 전화(1899-8625)로 RIMOWA 고객 서비스에 연락을 부탁드립니다. 반품이 확정된 이후부터 제품 회수가 진행됩니다. 원래 배송에 사용되었던 RIMOWA 상자에 미사용 및 손상되지 않은 제품을 포장하여 회수를 준비해 주십시오. 일양택배(ILYANG Logistics)에서 반품 수거 진행을 위해 고객님께 연락을 드리게 됩니다.
당사 물류센터에 제품이 도착하면 영업일 기준 2~4일 이내에 반품 및 환불이 진행됩니다. 카드사에 따라 최대 2~3일이 추가로 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

리미티드 에디션

RIMOWA는 제품 수령 후 30일 이내에 리미티드 에디션(RIMOWA 브랜드 콜라보레이션 등 한정된 시기에 출시되는 스페셜 오퍼 제품)을 반품하는 경우, 미사용 상태이며 손상되지 않은 제품에 한해서 환불이 가능합니다.

러기지 태그

핫스탬핑이 완료된 러기지 태그는 반품과 교환 모두 불가능하다는 점 참고 부탁드립니다.

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