rimowa.com에 회원으로 등록하시면 구매를 더욱 빠르게 진행하고 개인정보를 효율적으로 관리할 수 있으며, 가지고 계신 리모와 제품을 등록하여 5년간 제조사의 서비스 보증을 받을 수 있습니다. 지금 계정을 만들어보세요. (https://www.rimowa.com/kr/ko/register)

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온라인으로 리모와에서 구매한 경우, 모든 제품에 대해 제품 수령 30일 이내 완전하고 사용하지 않은 하자 없는 제품에 대해, 반품 후 전체 환불을 받을 수 있습니다. 당사는 배송 받은 국가와 동일한 국가의 반송 물품에 한해 수령이 가능하니 주의하시기 바랍니다.

리모와 매장에서 구입한 경우, 제품을 수령하신 날부터 30일 이내에 완전하고 사용 및 손상 흔적 없는 모든 제품에 대해 반품 후 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 제품은 배송받으신 국가와 동일한 국가에서반 반품하실 수 있습니다.

 

Limited Editions : 

RIMOWA는 상품이 완전하고 사용하지 않았으며, 손상된 곳이 없는 경우에 한하여 상품 수령일로부터 14일까지 한정판(RIMOWA 브랜드 콜라보레이션 등 기간이 제한된 특별 상품)의 반품을 수락합니다. 반품은 제품이 배송된 국가와 동일한 국가에서만 하실 수 있습니다.

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한국은 부가세가 포함된 가격이 표시됩니다. 또한, 온라인 구매의 경우, 출국시 택스리펀이 불가합니다.

리모와 제품을 온라인에 등록하시면 미국과 캐나다를 제외한 모든 국가에서 5년 간의 서비스 보증 혜택을 제공합니다. 리모와 제품을 온라인에 등록하시면 5년간 제조사의 서비스 보증을 받을 수 있습니다. www.rimowa.com/myrimowa에 방문하여 5년 제조사 보증을 활성화하세요. 모든 리모와 매장, 웹사이트 www.rimowa.com/myrimowa, 또는 전화를 통해 제품 등록을 도와드리겠습니다. 온라인에 등록되어 있지 않은 제품은 2년 간의 제조사 보증이 제공됩니다. 고객님의 법적 권리는 영향을 받지 않습니다. 리모와는 온라인에 등록된 제품에 대해 아래 조항에 따라 최초 구매자 또는 제품을 선물로 받은 수령인에게 구매일로부터(보증 기간) 5년 동안 제조사 보증을 제공합니다. 본 보증은 양도받은 당시 이미 드러난 소재 또는 제조상의 잘못(결함)이 제품의 사용 가능성에 현저히 악영향을 끼친 경우에 한해 적용됩니다. 하지만 마모, 부적절한 사용, 잘못된 작동 또는 외부에서 발생한 충격(특히 비행 또는 운송 중 손상, 예: 변형, 균열, 본체 파손, 스크래치, 마모 등) 또는 액체로 인해 사용 가능성이 제한되는 경우(아래 첨부된 관리 지침을 자세히 읽어보시길 바랍니다)에는, 제조사 보증이 적용되지 않습니다. 운송 후 당신의 제품을 회수한 뒤 즉시 제품 상태를 확인하고 캐리어에 손상이 발생한 경우 이에 대해 보험 처리를 해야 하는 대상(예: 항공사 또는 철도 회사)에 즉각 보고하시길 권장합니다. 일부 시리즈는, 특히 핸들과 코너 부분을 특별하게 가죽 처리하여 개성을 더했습니다. 가죽은 변형 및 탈색, 변색 가능성이 있는 천연 소재입니다. 특히 피부 접촉과 빛, 물의 영향을 받을 경우를 비롯해 부적합한 세정제 사용, 구매 후 염료 주입 및 직물 염색 시 이러한 가능성이 더 높아집니다. 열과 수분 부족은 가죽의 갈라짐 또는 찢어짐을 유발할 수 있습니다. 이러한 현상은 보증에 의해 보장되지 않습니다. 당사에 보증을 청구하려면, 즉시 리모와 매장, 인증받은 리모와 판매업자 또는 인증받은 리모와 서비스 센터에 보증 기간 내의 결함을 알리고 제품과 전체 보증서 또는 구매 증명서 원본을 전달하거나 발송합니다. 온라인에 등록된 제품의 경우 보증을 위해 구매를 증명하지 않아도 됩니다. www.rimowa.com에서 리모와 매장과 인증받은 서비스 센터를 확인하실 수 있습니다. 그런 다음 리모와는 보증으로 보호되는 결함인지 판단할 것입니다. 보장되는 결함인 경우, 리모와는 제품을 수리하거나 대체할 것입니다. 이 경우, 리모와가 운송 비용을 포함하여 발생된 비용을 부담합니다. 또한 제품은 유사한 후속 제품으로 대체될 수 있습니다. 부수적, 간접적 손상(예: 재정적 손실)과 여분 부품 또는 여분 제품은 이 보증에 포함되어 있지 않습니다. 이 보증은 제품의 가치에 한해 보장됩니다. 리모와가 보증 제공에 동의하지 않을 경우, 이 보증의 청구는 주장이 제기된 후 6개월이 지나 소멸되며 보증 기간 만료 이전에는 소멸되지 않습니다. 이 보증은 독일연방공화국 법률로 규제될 것이며, 국가 특정 보증 권리(예: 판매자 대항)는 결함, 보상 청구 등에 관한 법적 책임 규제 방식에 따라 다를 수 있습니다. 이 보증은 위에 기재된 권리를 보장하며, 리모와 GmbH (Richard-Byrd-Strasse 13, 50829 Cologne, Germany)에 의해 발행됩니다.

당사에 품질 보증 서비스를 요청하기 위해선, 리모와 판매업자 또는 공식 리모와 서비스 센터에 결함을 품질보증기간 내에 알리고 제품, 보증서, 또는 구매 영수증 원본을 전달하거나 발송합니다. rimowa.com에서 리모와 판매업자 및 인증받은 서비스 센터를 확인하실 수 있습니다. 리모와는 품질보증기간 내에 발생한 결함인지에 대한 여부를 판단하고, 기간 내 보장되는 결함인 경우, 리모와는 제품 수리 또는 교체 서비스를 제공할 것입니다. 이 경우, 리모와는 수리 후 발생한 반송 및 기타 비용을 부담합니다. 제품 최초 발송 시 발생한 비용은 구매자가 부담합니다.

리모와 제품을 훌륭한 상태로 유지하려면, 다음 권장 사항에 유의하세요:

먼지 또는 더러움을 제거할 때, 젖은 천 또는 깨끗한 물을 묻힌 연마되지 않은 스펀지를 사용하세요. 접착력 있거나 끈적이는 잔여물은 이소프로필과 같은 알콜을 사용하면 안전하게 제거할 수 있습니다.

케이스 표면의 가벼운 흠집 또는 긁힌 자국은, 리모와의 왁스-프리 폴리시 & 리페어 페이스트(리모와 무광 피니시 제품에는 사용을 권장하지 않습니다)를 사용하세요. 심각한 흠집 또는 스크래치의 경우 제거할 수 없으므로 케이스의 그윽한 멋으로 받아들이시는 게 좋습니다. 여러분의 리모와를 특별하게 만들어주는 흔적을 포용하세요.

가죽 자재를 관리 및 세척할 때는, 순한 세척 용품과 부드러운 천을 사용하여 표면의 더러움을 가볍게 제거합니다. 때때로, 일반 중성 컬러의 관리 제품으로 가죽을 관리하면, 좋은 효과를 볼 수 있습니다.

리모와 제품에 손상을 입히는 다음 제품은 사용을 삼가세요: 정련 세제, 연마 천 또는 스펀지, 유리 세척제, 식초 베이스 세정제 및 살균제, 용제, 희석액, 강력한 알콜, 석유 증류액 또는 매니큐어 제거제. 부드럽게 관리하세요.

리모와 오리지널 제품을 구매하신 경우 당사의 글로벌 5년 서비스 보증 혜택이 제공됩니다. 교체 제품의 경우 5년의 추가 보증이 아니라 2년의 서비스 보증을 제공합니다.

리모와 제품 수리를 원하실 경우, 고객 서비스 팀에서 친절하게 도와드립니다. 온라인 또는 가장 가까운 리모와 매장에서 문의하시기 바랍니다.

아래가까운 매장 찾기 서비스를 이용해 가장 가까운 매장을 찾을 수 있습니다.

전화 '+82 2 546 5909 또는 이메일 contact_kr@rimowa.com으로 연락해주시기 바랍니다.

리모와 계정의 계정 설정에서 계정 정보를 손쉽게 업데이트 또는 수정하실 수 있습니다. 계정을 탈퇴하시려면 전화 또는 이 문의 양식(https://www.rimowa.com/kr/ko/contactus)을 통해 고객 서비스 팀으로 연락해주시기 바랍니다.

리모와는 고객님께서 최대한 안전하게 rimowa.com를 즐기실 수 있도록 많은 노력을 기울였습니다. 더 많은 정보는 개인정보 보호정책(https://www.rimowa.com/fr/en/customer-service/privacy-%26-security/privacy-policy.html)을 확인하시기 바랍니다.

보안과 관련한 더 자세한 정보는 개인정보 보호정책(https://www.rimowa.com/fr/en/customer-service/privacy-%26-security/privacy-policy.html)을 확인하시기 바랍니다.

수트케이스를 온라인에 등록할 경우 보증 매뉴얼의 조건에 따라 5년 간 당사의 글로벌 서비스 보증 혜택을 받을 수 있습니다. 여기(https://www.rimowa.com/kr/ko/myrimowa)에서 나의 리모와를 등록하세요.

rimowa.com/myrimowa를 통해 쉽게 온라인에 등록할 수 있으며 보증 매뉴얼에 작성된 조건에 따라 5년 간 당사의 글로벌 서비스 보증 혜택을 받을 수 있습니다. 리모와 등록 방법은 간단합니다. 회원가입 후, 온라인 양식에 개인 정보를 작성한 후, 가지고 계신 리모와의 고유 시리얼 넘버를 입력합니다. 리모와 시리얼 넘버는 수트케이스 외부 프레임에서 확인하실 수 있습니다. 

리모와 수트케이스는 구매자 본인 또는 제품을 선물로 받은 수령인이 등록할 수 있습니다. 여기(https://www.rimowa.com/myrimowa)에서 나의 리모와 제품을 등록하세요.

rimowa.com에 회원으로 등록하시면 구매를 더욱 빠르게 진행하고 개인정보를 효율적으로 관리할 수 있으며, 가지고 계신 리모와 제품을 등록하여 5년간 제조사의 서비스 보증을 받을 수 있습니다. 계정을 만드시려면 여기(https://www.rimowa.com/kr/ko/myrimowa)를 클릭하세요.

새로운 비밀번호를 생성하려면, 내 리모와에서 “비밀번호를 분실하셨습니까?” 혹은 여기(https://www.rimowa.com/on/demandware.store/Sites-Rimowa-Site/fr_FR/Account-PasswordResetDialog)를 클릭하세요. 회원가입 시 기입하신 이메일 주소로 자동 이메일이 발송됩니다. 이메일에 포함된 링크를 클릭해 새로운 비밀번호를 설정하세요.

rimowa.com에 가입하시고 러기지 컬렉션, 스페셜 이벤트 및 콜라보레이션에 대한 최신 소식을 받아보세요.

제품 겉면의 경첨 부분에서 일련번호를 확인하실 수 있습니다. 일련번호 위치는 모델마다 다를 수 있습니다.

리모와 수트케이스는 알루미늄 또는 폴리카보네이트로 제작되었습니다. 알루미늄 – 우리는 알루미늄에 대해 많은 생각을 합니다. 알루미늄은 지난 80년 동안 리모와의 정체성을 만들어준 소재입니다. 리모와는 알루미늄이 "인격성(persönlichkeit)" 또는 개성을 가지고 있다고 말합니다. 알루미늄은 세월이 흐름에 따라 변화하고 진화하기 때문입니다. 우리가 모든 수트케이스에 사용하는 뛰어난 내구성과 프리미엄 품질을 자랑하는 알루미늄-마그네슘 합금은 모두 재활용할 수 있는 소재입니다. 자연적으로 발생하는 부식 방지 특성에 고급 양극산화 공정 과정을 추가하여, 한층 더 견고한 수트케이스를 완성했습니다. 부인할 수 없을 만큼 유행을 타지 않는 이 특별한 금속 소재의 탄성은, 당사가 오랜 세월에 걸쳐 알루미늄의 잠재력에 집중했던 이유입니다. 평생 사용할 수 있도록 제작된 리모와 알루미늄 케이스는 여전히 발전하는 하나의 작품입니다. 리모와의 손에서 탄생했지만, 그것을 새로운 모습으로 만들어가는 이들은 바로 함께 여행하는 고객님입니다. 오랜 세월에 걸친 흔적과 스크래치가 곧 품질 보증을 의미하는 모든 리모와 제품은, 그 자체만으로 훌륭한 스토리를 전해줍니다. 마치 손가락 지문처럼 각기 다른 리모와 제품 표면의 흔적은 기억과 스토리, 여행자의 성격을 나타내는 물리적 지표입니다. 폴리카보네이트 – 투명하고 실질적으로 깨지지 않는 플라스틱 소재인 폴리카보네이트는 1953년 최초로 창안되었습니다. 방탄복과 방탄 유리 생산에 사용되는 필수 소재인 폴리카보네이트는 엄청난 수준의 충격을 흡수하는 화학 구조를 가지고 있습니다. 이는 극강의 가벼움을 자랑하면서도 뛰어난 내구성을 자랑하는 리모와 폴리카보네이트 케이스의 외관이, 적재 및 수송 시에도 탄력적으로 반응하여, 외부 압력이 줄어들 때, 기존 형태로 쉽게 돌아간다는 사실을 의미합니다. 폴리카보네이트 수트케이스를 최초로 설계하고 생산한 업체로서 리모와는, 매우 신중하게 생산 기준을 지켜나갑니다. 독일 인증 기관 TÜV에서 안전과 장기 품질 관련 두 개의 인증마크를 받고 +125°C에서 -100°C 사이의 통제된 온도 조건에서 열 저항을 검증받은 이 놀라운 소재는, 리모와 러기지를 견고하고 강력하며 재활용할 수 있게 만들어줍니다.

모든 리모와 제품은 장점을 가지고 있으며 모든 고객은 특별하기 때문에 각 상황에 걸맞는 제품을 추천해드릴 수 있습니다. 1~2일 정도의 짧은 여행을 즐기며 비행 시 주로 러기지를 기내에 휴대하시는 경우 캐빈 S를 추천드립니다. 더 넓은 수납공간이 필요하신가요? 캐빈 및 캐빈 플러스는 각각 완벽한 기내수화물 사이즈와 더 넓은 수납공간을 자랑합니다. 각 제품 페이지의 항공사 별 수화물 규격 차트에서 선호하는 항공사의 수화물 규격에 구매하고자 하는 캐빈 러기지의 사이즈가 부합하는지 확인할 수 있습니다. 긴 여행을 위한 수트케이스를 찾고 계신다면 체크-인 모델을 추천합니다. 체크-인 M과 체크-인 L은 긴 여행에 걸맞은 완벽한 사이즈로 제작되었습니다. 그보다 더 긴 일정의 여행을 계획하고 계시거나, 또는 리모와만의 특별한 디자인을 찾고 계신가요? 그렇다면 트렁크 또는 트렁크 플러스가 마음에 드실 겁니다. 리모와의 오리지널 트렁크에서 영감을 받은 아이코닉한 감성의 독특한 디자인으로 제작되었으며, 최적의 호환성과 내구성을 고려해 설계된 시대를 초월한 클래식입니다.

리모와 제품은 리모와 매장에서 판매됩니다. 여기(https://www.rimowa.com/kr/ko/storelocator)를 클릭하여 가까운 리모와 매장을 찾아보세요.

 

RIMOWA UNIQUE란 리모와 클래식 상품을 개인 맞춤형으로 특별히 제작 가능한 맞춤 제작 서비스입니다.

 

Rimowa.com에서 직접 제작해 보시거나, 맞춤 제작이 가능한 옵션은 가까운 매장을 방문하셔서 확인이 가능합니다.

 

 

온라인에서 맞춤형 수트케이스 제작을 원하신다면, 이 곳에서 RIMOWA UNIQUE를 확인해 주세요. 다양한 색의 휠, 핸들 그리고 러기지 태그가 준비되어 있습니다.

평균 배송기간은 주문일로부터 영업일 기준으로 2~5일 정도 소요되며 택배사 사정에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

맞춤 제작 서비스인 RIMOW UNIQUE는 리모와 클래식 라인을 위해 디자인되었으며, 세월이 흘러도 변치 않는 빈티지 가죽 핸들, 휠, 가죽 러기지 태그 상품들과 완벽한 색의 조합을 이루고 있습니다.

 

이 곳에서 리모와 클래식 상품에 어울리는 맞춤 제작 서비스를 직접 경험해보시거나, 가까운 매장을 방문해 주세요.

 

가능합니다!

 

모든 액세서리 상품의 보증기간은 2년입니다. 리모와 클래식 캐빈과 액세서리 상품을 함께 구매하신 경우, 온라인으로 상품 등록을 하시면 5년의 보증기간이 제공됩니다.

예, 물론입니다! 매장과 온라인 스토어에서 다양한 액세서리를 만나보세요. 다만 핸들은 리모와 전문가가 직접 조립해야 하기 때문에, 온라인으로 따로 구입할 수 없는 점을 양해 부탁드립니다.

물론입니다. 맞춤 제작 수트케이스는 반품 규정에 따라

다음 일부 매장에서 리모와 유니크 서비스를 만나보실 수 있습니다.

휠 교체 방법은 다음과 같습니다. 단, T20 Torx 드라이버 등의 추가 도구는 휠 패키지에 포함되어 있지 않습니다.

 

 

1단계 : T20 Torx 드라이버를 이용하여 기본 장착된 휠의 나사를 푸세요.

 

 

 

2단계 : 장착되어 있는 기본 휠을  빼세요.

 

 

 

3단계 : 나사를 조여 새로운 휠을 끼우세요.

 

 

 

 

 

4단계 : 완성 되었습니다!

백을 오랫 동안 최상의 상태로 사용하시려면 다음의 안내를 따르실 것을 권장합니다.

 

- 물, 오일, 향수 또는 화장품이 닿지 않게 하세요.

- 제품이 젖으면 문지르지 말고 부드러운 천으로 살짝 눌러가며 물기를 제거한 후 실온에서 건조시킵니다.

- 부드러운 천이나 깨끗한 물을 묻힌 비마모성 스펀지를 이용하여 먼지나 오염물을 제거하세요.

- 가죽 부분 세척에는 가죽제품 매장에서 구입할 수 있는 특수 클리너를 사용하실 수 있습니다.

 

고온다습한 환경에서는 마찰로 인해, 특히 제품 색상이 연한 색일 경우, 이동 시 약간의 색상 변화가 발생할 수 있으니 이점 염두에 두시기 바랍니다. 문제가 발생하면 리모와 매장을 방문하시거나 저희 웹사이트 rimowa.com으로 연락주세요.

이 소프트백 컬렉션은 풀그러엔 소가죽 부분이 추가된 발수성 코튼 및 나일론 캔버스와 풀그레인 소가죽 등 프리미엄 소재로 이탈리아에서 제작합니다.

모든 네버스틸 백에는 2년의 표준 보증기간이 적용됩니다.

반품 정책:

오프라인 매장 구매건:
모든 리모와 제품은 새 제품이고, 완벽한 상태일 경우 원래 구매하신 국가의 리모와 매장에서 반품하실 수 있습니다. 제품은 구매하신지 30일 이내에 구매 영수증 원본을 소지하셔야 반품하실 수 있습니다.

온라인 구매건:
고객은 상품이 완전하고, 사용되지 않았으며, 손상되지 않은 경우 상품을 수령한 날로부터 30일 이내에 리모와 공식 온라인 웹사이트에서 구매한 제품을 반품하실 수 있습니다. 제품이 배송된 국가와 동일한 국가에서만 반품하실 수 있습니다.

새로운 리모와 퍼스널은 2년 서비스 보증이 적용됩니다.

오랫동안 제품의 아름다움을 즐기기 위해서는 다음 관리 방법을 따라 주시기 바랍니다:

- 거친 소재에 케이스가 긁히지 않게 주의해 주세요.
- 케이스 내부가 이염될 수 있는 소재의 오랜 접촉을 피해 주세요.
- 가죽의 색이 바래질 수 있음으로 습기를 피하고 열과 직사광선으로부터 보호하십시오.
- 가죽이 더러워지거나 표면 얼룩이 있는 경우 부드럽고 연한 색상의 천으로 닦으십시오.
- 폴리카보네이트 표면에 먼지나 때를 제거할 경우에는, 헝겊이나 깨끗한 물에 적신 비마모성 스펀지를 사용하세요.폴리카보네이트 표면에 잘 지워지지 않는 얼룩이나 끈적한 잔여물이 남은 경우, 이소프로필과 같은 알코올을 듬뿍 적신 티슈로 닦아주세요.

각 퍼스널 제품 프레임 안쪽에 일련 번호가 인쇄되어 있습니다. 이 일련 번호를 통해 제품이 리모와 정품인지 확인할 수 있습니다.

현재 폴리카보네이트 버전과 동일한 기능을 가진 알루미늄 버전의 퍼스널 출시 가능성에 대해 논의 중입니다.

아이폰 XS용 리모와 아이폰 케이스는 아이폰 X와 호환 가능합니다.

예, 아이폰 케이스를 착용한 상태로 비접촉 결제가 가능합니다.

리모와 아이폰 케이스는 2년의 글로벌 서비스 보증을 제공합니다.

리모와 아이폰 케이스를 보호하고 최상의 상태로 사용하시려면 고온 노출을 피하고 산, 알칼리 성분과 접촉하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

아니요, 안타깝게도 알루미늄 아이폰 케이스는 현재 무선 충전 기능을 지원하지 않고 있습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 하지만 가죽 및 스티커 아이폰 케이스는 무선 충전 기능을 지원하니 참고해주시기 바랍니다.

먼지나 이물질을 제거시 깨끗한 물에 적신 천을 사용하세요. 세탁, 가루 표백, 세탁기 탈수, 다림질, 드라이클리닝을 하지 마세요.

리모와 패킹 큐브는 유연한 정리 시스템으로 개인의 필요에 따라 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 리모와 캐빈은 2개의 라지 사이즈 패킹 큐브 , 1개의 미디엄 사이즈 패킹 큐브, 4개의 스몰 사이즈 패킹 큐브 등의 구성으로 사용하는 방법이 있습니다.

 

 

리모와 패킹 큐브는 유연한 정리 시스템으로 개인의 필요에 따라 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 리모와 체크-인 L은 3개의 라지 사이즈 패킹 큐브, 5개의 미디엄 사이즈 패킹 큐브, 5개의 스몰 사이즈 패킹 큐브 등의 구성으로 사용하는 방법이 있습니다.

 

 

리모와 패킹 큐브는 유연한 정리 시스템으로 개인의 필요에 따라 여러 가지 방법으로 구성할 수 있습니다. 예를 들어, 리모와 트렁크 플러스는 들자면 2개의 라지 사이즈 패킹 큐브, 3개의 미디엄 사이즈 패킹 큐브, 6개의 스몰 사이즈 패킹 큐브 등의 구성으로 사용하는 방법이 있습니다.

 

 

상품이 완전하고 미사용이며 손상되지 않은 경우 상품 수령 이후 30일 이내에 구매한 제품을 리모와 매장에서 반품하실 수 있습니다. 반품은 제품이 배송된 국가와 동일한 국가에서만 하실 수 있습니다.

모든 리모와 패킹 큐브는 기본 2년 품질 보증이 적용됩니다.

저희 패킹 큐브는 재활용 소재로 베트남에서 제조됩니다.

쇼에서 선보인 제품은 몽클레르에서만 극히 한정된 수량으로 판매할 예정입니다.

 

리모와에서는 커머셜 제품만 판매합니다. 커머셜 제품은 LED 기기를 제외한 외부 디자인과 케이스에 포함된 액세서리(패키징 큐브 3개, 배기지 참, 벨트) 등 쇼에서 선보인 상품과 동일합니다.

새로운 몽클레르 리모와 수트케이스는 온라인으로 수트케이스를 등록하시면 제조사에서 5년간 품질 보증을 받으실 수 있습니다. 온라인으로 수트케이스를 등록하지 않을 경우에는 수트케이스에 2년 품질 보증이 적용됩니다.

 

구입 후 미러 효과의 표면에 생긴 흠집은 품질 보증의 범위에 해당하지 않습니다.

 

모든 액세서리에는 2년 품질 보증이 적용됩니다.

 

수트케이스를 판매한 브랜드는 수트케이스 내부에 있는 액세서리의 2년 품질 보증에 대한 책임이 있습니다.

1인당 제품 2개까지 구입하실 수 있습니다.

상품이 완전하고, 미사용 제품이며, 손상되지 않은 경우, 리모와 매장에서 구입한 몽클레르 리모와 러기지를 상품 수령 이후 14일 이내에 반품하시면 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 반품은 제품을 구매한 국가와 동일한 국가에서만 하실 수 있습니다.

리모와는 수트케이스에 부착된 기본 구성 부속품 및 LED 베이스와 관련된 모든 수리 및 교환에 대한 책임이 있습니다.

 

몽클레르는 LED 스크린 수리에 대한 전적인 책임이 있습니다. 고객이 리모와 매장에서 LED 스크린 수리 또는 교체를 요구할 경우, 매장에서 상품을 받으실 수는 있으나 수리나 교체를 위해서는 반드시 몽클레르에 상품을 보내야 합니다.

 

몽클레르는 법적 품질 보증하에 모든 불량 여행용 액세서리에 대한 책임이 있습니다.

젖은 천과 중성 세제를 사용하여 청소하고 부드럽고 깨끗한 천으로 말립니다. 알코올, 아세톤과 강력한 화학 세제와 같이 안경에 손상을 줄 수 있는 용액 사용을 주의해 주세요. 선글라스 미착용 및 운반 시에는 전용 케이스에 담아 -10°C 에서 +35°C 사이의 온도에서 보관해 주세요. 에어컨이 작동하지 않는 밀폐된 공간에서 (예. 자동차 대시보드) 보관할 경우, 고온으로 인해 선글라스가 훼손되고 아이웨어의 기능에 악영향을 미칠 수 있습니다. 만약 렌즈가 마모되거나 찢어져 선글라스 렌즈에 스크래치가 생기거나 렌즈가 불투명해질 경우, 정품 부속으로 교체할 것을 권장합니다.

상품이 완전하고 미사용이며 손상되지 않은 경우 상품을 수령한 후 30일 이내에 공식 리모와 매장에서 구입한 리모와 x [BRAND] 제품을 반품하실 수 있습니다. 리모와 아이웨어를 반품하려면 구매 증빙 서류를 제공해야 합니다.

안경점에서 구매한 리모와 아이웨어의 모든 반품, 교환 및 수리는 반드시 해당 안경점이 직접 취급해야 합니다.

아이웨어는 해를 직시하거나 또는 일식 관찰, 인공 광원(예: 인공 일광욕)에 대한 보안경, 야간 혹은 시야가 흐린 곳에서 운전용, 물리적인 충격 위험에 대한 보안경 용도로 부적합합니다. 이러한 충격이 가해질 시 안경 자체의 파손으로 인해 얼굴과 눈에 상처를 낼 수 있습니다.

브릿지 스퀘어 블랙 스모크 편광 렌즈, 브릿지 스퀘어 크리스탈 네이비, 브릿지 스퀘어 크리스탈 화이트 미러 선글라스만 교정 렌즈와 호환 가능한 리모와 아이웨어 모델들입니다.

가장 가까운 곳에 위치한 저희 서비스 파트너를 알아보시려면 저희 고객 서비스 센터에 문의해주세요.

브릿지 스퀘어 블랙 스모크 편광 렌즈, 브릿지 스퀘어 크리스탈 네이비, 브릿지 스퀘어 크리스탈 화이트 미러 선글라스만 교정 렌즈와 호환 가능한 리모와 아이웨어 모델들입니다.

네. 디올-리모와 퍼스널 및 핸드케이스는 제조사에서 2년간 품질을 보증합니다.

네. 디올-리모와 캐빈 앤 트렁크 콜렉션은 RIMOWA.COM에 제품 등록을 하실 경우, 5년간 품질이 보증됩니다.

거친 소재에 케이스가 긁히지 않게 해주세요. 알루미늄 표면 또는 내부 먼지나 때를 제거하려면 깨끗한 물에 적신 헝겊으로 부드럽게 닦아주세요. 알루미늄 표면에 잘 지워지지 않는 얼룩이나 끈적한 잔여물이 남은 경우, 이소프로필과 같은 알코올을 듬뿍 적신 티슈로 닦아주세요. 워치 케이스 내부가 이염될 수 있는 소재와의 장시간 접촉을 피해 양호한 상태로 보관하고, 케이스 내부가 변색될 수 있으므로 습기나 직접적인 열, 혹은 햇빛에 노출되지 않도록 주의해주세요.

리모와 워치 케이스는 다양한 스타일의 손목시계를 최대 세개까지 편리하게 수납할 수 있도록 디자인되었습니다.

리모와 매장에서 구매한 제품은 상품이 완전하고, 사용하지 않았으며, 손상이 없는 경우, 상품 수령 후 30일 내에 전액 환불 받으실 수 있습니다. 당사는 상품이 배송된 국가와 동일한 국가에서만 반품이 가능합니다.

리모와 워치 케이스의 서비스 보증 기간은 2년입니다.

리모와 워치 케이스는 독일에서 디자인하고 이탈리아에서 제작되었습니다.

여행을 염두에 두고 제작한 리모와 워치 케이스는 이동이나 전시 중에 시계와 시계 표면이 모두 조심스럽게 보호될 수 있도록 상단 쿠션을 한층 더 추가하였습니다. 시계를 보호하려면 케이스를 닫기 전에 워치 케이스의 보호용 쿠션으로 시계 상단을 항상 덮어주세요. 워치 케이스의 알루미늄 면이 시계에 직접 닿지 않도록 주의해주세요.

독특한 구조의 원통형 디자인으로 양쪽 끝 어느 쪽에서든 밀어서 쉽게 열 수 있습니다.

리모와의 100여년 넘게 이어져 온 헤리티지에 대해  이곳에서자세히 살펴보세요.

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