FAQ

리모와 UNIQUE는 리모와 Classic 또는 Original 수트케이스에 나만의 개성을 더할 수 있도록 특별히 고안된 커스터마이징 서비스입니다.

온라인 UNIQUE 서비스를 이용하거나 가까운 리모와 매장에서 커스터마이징 옵션을 문의하여 세상에 단 하나뿐인 리모와 수트케이스를 디자인해 보세요.

온라인에서 수트케이스를 커스터마이징하시려면 여기에서 리모와 UNIQUE 서비스를 이용하세요. 휠, 핸들, 러기지 태그를 위한 다양한 컬러 옵션을 만나보실 수 있습니다.

2022년 7월 25일 이후 UNIQUE 액세서리(휠, 핸들, 어드레스 태그)와 함께 리모와 Classic 또는 Original 제품을 구매하신 경우, Classic 또는 Original 수트케이스 본품에 리모와의 평생 보증이 적용됩니다. UNIQUE 액세서리에는 구매일로부터 2년간 제조사 보증이 제공됩니다. 2년 보증 기간이 만료된 후 수트케이스의 평생 보증에 따라 UNIQUE 부품을 수리하거나 교체해야 하는 경우, 표준 예비 부품으로 교체가 진행됩니다. 이를 통해 커스터마이징한 부품에 평생 보증이 적용되지 않더라도, 수트케이스 본연의 기능을 유지할 수 있습니다. 여기에서 Classic 또는 Original 수트케이스를 커스터마이징해 보세요.

고객님의 편의를 위해 본 제품은 조립이 완료된 상태로 배송됩니다. 선택하신 커스터마이징 옵션이 기존 휠, 핸들, 어드레스 태그 대신 장착되며, 기존 부품들은 주문에 포함되지 않습니다.

리모와 UNIQUE는 Classic 및 Original 컬렉션 전용 서비스로, 핸들, 휠, 가죽 어드레스 태그와 같은 시그니처 요소를 완벽한 컬러 조합으로 매치할 수 있습니다.

여기에서 온라인 커스터마이징 서비스를 이용해 나만의 Classic 또는 Original 수트케이스를 커스터마이징하거나, 매장을 직접 방문해 보세요.

그 외 모든 수트케이스 컬렉션은 어드레스 태그에 이니셜을 새기거나 취향에 맞는 휠을 선택하여 커스터마이징하실 수 있습니다.

이미 Classic 또는 Original 수트케이스를 소유하고 계신다면, 매장과 RIMOWA.com의 액세서리 섹션에서 구매한 액세서리로 커스터마이징하실 수 있습니다.

다만, 핸들은 리모와 전문가가 직접 장착해야 하므로 온라인에서 별도로 구매가 불가합니다.

컷-투-사이즈 벨트 스트랩은 허리에 맞춰 원하는 길이로 커팅할 수 있습니다.

1. 클립 잠금장치를 풀어서 버클에서 가죽 스트랩을 분리합니다.
2. 허리 사이즈를 기준으로 세 번째 구멍부터 버클 끝까지 가죽 스트랩의 길이를 측정합니다. (아래의 벨트 사이즈 매칭 가이드를 참고해 주세요.)
   
3. 날카로운 가위(또는 가죽 가위)를 사용해서 원하는 길이 지점에서 스트랩을 일자로 자릅니다.
4. 클립 잠금장치를 사용해 버클을 다시 부착하면 잘라낸 엣지를 덮어 깔끔하고 세련된 피니시를 만들 수 있습니다.

추가 도움이 필요하시면 문의해 주세요. 모든 RIMOWA 벨트는 컷-투-사이즈 제품이기 때문에 교환 또는 환불이 불가하니 참고하시기 바랍니다.

비행기로 여행하는 경우 펫 캐리어 백의 최대 허용 무게는 8kg입니다. 따라서 반려동물의 몸무게가 6.8kg을 넘지 않아야 합니다.

허용되는 펫 캐리어의 크기는 항공사마다 다릅니다. 소프트 사이드 펫 캐리어 백에 대한 구체적인 제한 사항은 항공사에 직접 문의해 주세요.

MYKITA 프레임은 고급 소재를 사용하였습니다. 모든 제품에 제공되는 극세사 천과 하드 케이스로 제품을 안전하게 보관할 수 있습니다.

아이웨어는 저온의 건조한 장소에 보관하시는 것을 권장드립니다. 차량의 대시보드에 두는 등 고열이나 햇빛에 노출되지 않도록 주의하십시오. 강한 세제나 알코올 용액, 흐르는 물을 피하고 천을 사용하여 정기적으로 관리해 주십시오. 렌즈는 극세사 천을 이용해 닦아주십시오. 극세사 천은 30°C에서 물세탁할 수 있습니다.

• 주의: 바닷물은 렌즈를 손상시킬 수 있으므로 해수에 노출된 후에는 천으로 닦기 전 깨끗한 물로 헹구어주십시오.。
• 렌즈는 스크래치 방지 처리를 했지만 주의해서 다루어 주십시오.
• 세심한 관리와 세척을 위해서는 MYKITA 매장이나 리테일러를 방문해 주십시오.

모든 아이웨어 제품에 2년 보증 서비스를 제공합니다.

보증 서비스는 제조상의 결함 혹은 소재에 대해 제공되며, 취급 부주의나 정상적인 마모로 인한 손상에는 적용되지 않습니다.

그렇습니다. 모든 렌즈는 자외선 100% 차단 기능성 렌즈를 사용하여 눈을 유해 광선으로부터 보호합니다.

MR001, MR002, MR003 모델은 렌즈 교체가 가능합니다.

도수 렌즈는 MYKITA 매장 혹은 리테일러에 문의해 주십시오.

모든 아이웨어는 개인의 얼굴에 맞춰 조절할 수 있습니다. 그리고 모든 온라인 주문건에는 여분의 노즈 패드를 제공해 드립니다. RIMOWA 매장에 방문하시면 편안하고 균형 잡힌 조정을 위한 기본 서비스가 제공됩니다. 하지만 전문적인 피팅 혹은 도수 렌즈가 필요하실 경우 공식 MYKITA 매장에 문의해 주십시오. MYKITA 파트너 스토어의 리스트는 여기를 참고해 주십시오. https://mykita.com/en/stores

하네스 조립 방법

1. 열린 상태의 하네스를 수트케이스 위에 놓습니다. 상단 스트랩이 탑 핸들 옆에 오도록 합니다.
2. 오른쪽 스트랩을 클립으로 함께 고정합니다.
3. 왼쪽 스트랩도 위 과정을 반복합니다.
4. 스트랩을 핸들 아래로 통과시켜 수트케이스에 고정합니다.