FAQ

왜 RIMOWA 공식 웹사이트에 계정을 만들어야 하나요?

RIMOWA 공식 웹사이트에 계정을 생성하시면 다음과 같은 혜택이 제공됩니다:

  • 결제 과정을 더 빠르게 진행할 수 있습니다
  • 개인정보를 관리할 수 있습니다
  • RIMOWA 수트케이스를 등록하여 보증 설명서에 명시된 조건에 따른 평생 보증의 모든 세부 정보를 확인할 수 있습니다
  • 주문을 확인하고 추적할 수 있습니다
  • 인보이스를 조회할 수 있습니다
  • 반품을 요청할 수 있습니다

계정을 만드시려면, 여기를 클릭해 주십시오.

계정을 업데이트하거나 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

나의 계정' 아래의 '계정 설정' 메뉴에서 쉽게 계정을 업데이트하거나 수정할 수 있습니다. 계정을 삭제하시려면 고객 서비스 팀에 문의해 주십시오.

비밀번호를 재설정하려면 어떻게 하나요?

아래의 단계에 따라 비밀번호를 다시 설정해 주십시오.

  1. 웹사이트 상단에서 '나의 계정'을 클릭하거나 모바일 기기의 메뉴에서 '나의 계정'을 터치해 주십시오.
  2. '비밀번호 변경'를 클릭하거나 여기를 클릭해 주십시오.
  3. 몇 분 후에 계정을 만들 때 사용하신 이메일 주소로 이메일이 자동 전송됩니다.
  4. 이메일로 전달받으신 링크를 따라 새 비밀번호를 설정해 주십시오.
최신 뉴스와 업데이트를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
RIMOWA 공식 웹사이트에 가입하시면 수트케이스 컬렉션, 스페셜 이벤트, 콜라보레이션에 관한 최신 뉴스와 업데이트를 받아보실 수 있습니다.

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