Ihre persönliche MyRIMOWA-ID im RIMOWA Online Shop

RIMOWA bietet Ihnen auf dieser Website die Möglichkeit, sich zu registrieren und ein Kundenkonto anzulegen. Beim Anlegen eines Kundenkontos wird automatisch eine persönliche RIMOWA-Nummer vergeben ("MyRIMOWA-ID") und mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft. Ihre E-Mail-Adresse können Sie dann für verschiedene Prozesse und Abläufe bei RIMOWA nutzen (wie z.B. eine Online-Bestellung oder die Nutzung des RIMOWA Electronic Tag). Sie können ein Kundenkonto deshalb auch unabhängig von einer bestimmten Online-Bestellung anlegen.

Zur Anlage des Kundenkontos erheben wir die Daten, die in der entsprechenden Anmeldemaske vorgesehen sind, insbesondere Anrede, Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail-Adresse sowie ein selbstgewähltes Passwort ("Stammdaten"). Die dort als Pflichtfelder markierten Angaben sind für die Registrierung und Anlage eines Kundenkontos erforderlich. Wenn wir Ihre Registrierung bestätigen, vergeben wir Ihre persönliche MyRIMOWA-ID, unter der wir Ihre Stammdaten in unserer Kundendatenbank führen.

Wir können Ihnen auch außerhalb dieser Website die Möglichkeit geben, sich für weitere Dienste mit Ihrer MyRIMOWA-ID bzw. Ihren Zugangsdaten für das Kundenkonto anzumelden. In diesem Fall werden Ihre Stammdaten auch für den jeweiligen weiteren Dienst genutzt. Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten informieren wir Sie gesondert im Zusammenhang mit dem jeweiligen weiteren Dienst.

Wenn Sie Ihre MyRIMOWA-ID bzw. Ihr Kundenkonto für eine Online-Bestellung oder die Nutzung eines weiteren Dienstes verwenden, speichern wir die im Zusammenhang mit der Online-Bestellung bzw. der Nutzung des weiteren Dienstes anfallenden Daten zu Ihrer MyRIMOWA-ID.

Weitere Informationen zum Datenschutz, sowie zur Datensicherheit und Datennutzung können Sie der Datenschutzinformation entnehmen

 

Versandinformationen

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union und Norwegen, Schweiz, Liechtenstein, Monaco und Andorra. Die Verfügbarkeit der Produkte ist aus der Produktbeschreibung ersichtlich. Zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten hinzukommen, welche bei der Darstellung der Produkte angegeben werden. Bitte beachten Sie, dass eine Selbstabholung, von im Online Shop bestellten Produkten, oder eine Lieferung an Packstationen nicht möglich ist.

Für fast alle Lieferadressen in Deutschland bietet RIMOWA gegen eine Gebühr auch den Express Versand an. Sie erhalten somit Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand. Zusätzlich können Sie im RIMOWA Online Shop gegen einen Aufpreis auch die Versandoption „Express bis 12:00“ nutzen, wenn die Bestellung bis 13:00 im RIMOWA Online Shop durchgeführt wurde. Kunden aus Deutschland können diese Optionen im Bestellprozess auswählen. Angabe zu Lieferzeiten und Versandgebühren können Sie dieser Tabelle entnehmen.

 

Zahlungsinformationen

Für Ihre Online Bestellungen bei RIMOWA stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

- Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express): Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung annehmen (spätestens mit Versand der Produkte).

- Sofortüberweisung: Bei Sofortüberweisung erhalten wir die Überweisungsgutschrift unmittelbar. Sie benötigen hierfür Kontonummer, Bankleitzahl, PIN und TAN. Über das gesicherte, für uns als Händler nicht zugängliche Zahlformular der Sofort AG stellt „Sofortüberweisung“ automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto zur Verfügung. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an unser Bankkonto überwiesen. Bei Wahl der Zahlungsart „Sofortüberweisung“ öffnet sich am Ende des Bestellvorgangs ein vorausgefülltes Formular. Dieses enthält bereits unsere Bankverbindung. Darüber hinaus werden in dem Formular bereits der Überweisungsbetrag und der Verwendungszweck angezeigt. Sie müssen nun das Land auswählen, in dem Sie Ihr Online-Banking-Konto haben und die Bankleitzahl eingeben. Dann geben Sie die gleichen Daten, wie bei Ihrer Anmeldung zum Online-Banking ein (Kontonummer und PIN). Bestätigen Sie Ihre Bestellung durch Eingabe der TAN. Direkt im Anschluss erhalten Sie die Bestätigung der Transaktion. Grundsätzlich kann jeder Internetnutzer die „Sofortüberweisung“ als Zahlungsart nutzen, wenn er über ein freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügt. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern und bei einigen wenigen Banken die Sofortüberweisung noch nicht verfügbar ist. Nähere Informationen, ob Ihre Bank diesen Dienst unterstützt erhalten Sie hier: https://www.sofort.com/ger-DE/kaeufer

- PayPal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie im Rahmen des Bestellvorgangs.

 

Kontakt

Bei Rückfragen steht Ihnen jederzeit gerne unser RIMOWA Kundenservice zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter der Nummer +49-221-956417-8100 oder per E-Mail unter der Adresse ecommerce@rimowa.de