维修服务

无论您前往何处旅行,我们的全球线上客服专员将随时为您效劳。

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店内维修服务

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酒店维修

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客户服务

专门的专家网络随时为您效劳

店内维修

我们的全球门店网络可在近乎所有地点为您服务。我们的目标是为您提供最快捷、最好的解决方案。因此,我们将在现场为您提供多数基本维修服务。如果出于任何原因无法立即为您进行维修,我们将安排将您的拉杆箱送往客户服务专家处维修。



请随时前往离您最近的 Rimowa 门店,您也可联系我们安排预约。

酒店维修

我们在合作的 5 星级酒店提供 Rimowa 维修服务。 咨询酒店,了解其是否为我们的合作酒店,我们将在您出发之前修好您的 Rimowa 拉杆箱。



客户服务中心

我们的客户服务专家致力于以最好的方式满足您的请求。 我们的客户服务中心配备所有必须工具和零件,象征着我们努力为您延长 Rimowa 产品使用寿命的品牌价值观。



请随时前往离您最近的 Rimowa 门店或客户服务中心,您也可联系我们安排预约。